Отзыв об отеле Ramada by Wyndham Abbotsford

Howard K

2/10
EnglishРусский
Не ходите пешком. Бегите быстро и подальше от этого места. Обычно я проверяю отзывы на Trip Advisor, но не делаю этого из-за бренда Ramada. Позор вам, Ramada!
Номер и отель были просто ужасными. К сожалению, у меня были ограничения по времени, потому что, увидев номер, когда я оставил свой багаж, я понял, что у меня проблемы, но было слишком поздно искать другое жилье. Как оказалось, мне было бы лучше спать в машине где-нибудь у дороги.
Я бываю в этом районе раз в пару месяцев и обычно останавливаюсь в Holiday Inn Express, но я подумал, что стоит попробовать Ramada. Ого! Как я об этом жалею! Возвращаемся в Holiday Inn.
Некоторые примеры, включая фотографии ниже:
1) Пятна от воды и ужасная заплатка на потолке.
2) Очень раздражающая сигнализация (очевидно, исходящая от электрической панели), которая была слышна с той минуты, как вы вошли в отель, и до тех пор, пока я не поднялся по лестнице и не добрался до своего номера. Единственным способом заглушить шум из моей комнаты было закрыть дверь аварийного выхода наверху лестницы.
3) Грязь в углах комнаты — и существенные доказательства того, что предыдущий гость пролил свой кофе на стену возле тумбочки.
4) Часть ткани ламбрекена (над окном) полностью отсутствовала, оставляя виднеться необработанную фанеру.
5) На белой раздвижной занавеске на окне были пятна либо какашек, либо крови. ОТВРАТИТЕЛЬНО!
6) Несколько обоев были либо плохо заделаны, либо отслаивались от стены.
И это еще не все — включая проблемы с управлением отоплением. Заплатив 175 долларов за ночь, я в ярости по двум причинам:
1) Я оставлял множество сообщений менеджеру (Раджу) с просьбой связаться со мной, но он этого не сделал. Я прошу полный возврат денег. Опять же, комната была удручающе и отвратительно до крайности.
2) С значком Ramada/Wyndham я ожидал лучшего — гораздо лучшего. Я бы не выбрал это заведение, если бы за ним не стоял крупный бренд. Вопрос? Неужели никто из Ramada Corporate не проводит личную проверку заведения франчайзи/оператора?
3) Теперь, после подачи официальной жалобы в Ramada – вместе с запросом на полный возврат средств – я продолжил и получил бот, который сказал, что моя жалоба привела к тому, что Ramada Corporate связалась с рассматриваемым заведением. Судя по комментариям других, похоже, что это запоздало примерно на 10 лет.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.