Ramada by Wyndham Creston

Номер выглядел СОВЕРШЕННО иначе, чем на фотографиях. Мы жили на первом этаже, что за 550 долларов за ночь казалось грабежом. Интернет работал с перебоями. Кофе был невкусный. Я подняла этот вопрос, и мне сказали, что она ничего не может сделать, потому что отель заполнен (что справедливо), но я думаю, что скидка была бы уместна.
Номер был чистым, а кровать удобной.

Мы забронировали номер для людей с ограниченными возможностями. Входная дверь слишком тяжелая, что делает ее использование невозможным. Полотенца расположены слишком высоко, и нам потребовалась помощь. Кровать удобной высоты. Мы провели там 5 ночей. Уборка и застилание кровати были только на четвертый день.

Это был один из худших случаев проживания в отеле за всю мою жизнь. Номера 221 и 223 находятся прямо над стиральными машинами. Они работают круглосуточно. Я совсем не мог уснуть. В час ночи я поговорил с кем-то, кто сказал, что знает о проблеме. Я поговорил с администратором на ресепшене, и он сказал: «В каждом отеле есть шумные номера». Я написал жалобу по электронной почте, и мне посоветовали «бронировать номер напрямую, чтобы получить тихий номер». А как насчет того, чтобы исправить проблему или включать стиральные машины в разумное время? Они ожидают от гостей тишины, но ничего не могут сделать, чтобы те сами соблюдали тишину.

Номера были простыми, но в хорошем состоянии и чистыми. Персонал на ресепшене был замечательным, очень дружелюбным и услужливым. Расположение довольно удаленное от города. Если вы едете на машине, это не проблема, но до центра города пешком идти не очень удобно.

Я много путешествую по работе, и если приезжаю рано, звоню в отель и спрашиваю, готов ли номер и можно ли заселиться раньше. Я прекрасно понимаю, когда это невозможно, всё хорошо… Ха-ха, но здесь всё иначе, за раннее заселение просят 25 долларов, хотя номер готов. Так что я сижу в лобби, читаю отзывы и смотрю на пустую парковку, теперь понимая, почему она пуста. В отеле Ramada в Келоуне отличное обслуживание… А здесь… ну, почитайте отзывы, это не лучшее место для проживания…

СЕМЬИ ХОККЕЕВ — Мы забронировали номер по групповому тарифу для команд, и сам отель хороший и ухоженный. Много парковочных мест и хорошее расположение (не в пешей доступности от города, но все равно приятно).
Процесс регистрации прошел гладко, но нам сразу же предоставили список правил и потребовали подписать соглашение, в котором говорилось, что мы должны соблюдать все правила. Сотрудник на ресепшене выглядел не очень заинтересованным при заселении и заявил, что с семьями хоккеистов всегда возникают проблемы.
В номерах не разрешается хранить спортивное оборудование, вместо этого есть общая комната, где можно хранить свое оборудование. Мой подросток отказался хранить свою сумку с оборудованием стоимостью 2000 долларов, где другие люди из других команд потенциально могли бы получить к ней доступ.
Мы много путешествовали и никогда раньше не сталкивались с подобным правилом.
Другие родители бронировали через стороннего поставщика и заплатили ту же цену, что и по «групповому тарифу», но получили ваучер на завтрак. Из-за неприветливого приема при заселении (что испытали многие семьи), возмутительной цены в 200 долларов за ночь в Крестоне посреди зимы, отсутствия ваучера на завтрак и хранения спортивного инвентаря, я бы НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не рекомендовал этот отель для семей, увлекающихся хоккеем. Забронируйте один из небольших семейных мотелей в городе, где вас встретят более радушно, и вы поддержите местный малый бизнес. Мы больше никогда сюда не вернемся.

Я забронировал 2 номера на 2 ночи, и по телефону сотрудник отеля сказал мне, что у меня есть 48 часов на отмену. Оказалось, что, поскольку у меня было групповое бронирование, эта политика на меня не распространялась (хотя в моем электронном подтверждении было указано обратное). Меня об этом не предупредили, иначе я бы не забронировал 2 номера на 2 ночи. С моей кредитной карты списали 1100 долларов, и после разговора с менеджером отеля она ничего не смогла для меня сделать. Теперь это было мое слово против одного из сотрудников. Я крайне расстроен и больше там не остановлюсь. Я даже пытался связаться со службой поддержки клиентов Wyndham, но они сказали, что мне нужно решить этот вопрос самостоятельно с менеджером отеля. Я много раз бронировал отели в свое время и не бронирую номера, не зная, что у меня есть политика отмены в течение 48 часов. Очень расстроен их персоналом и руководством.

Привез сына в составе хоккейной команды. При бронировании меня не предупредили об изменении правил. Я не мог отменить бронирование, и в любом случае с меня взяли бы полную стоимость двух ночей. Мне отказали в купонах на питание в соседнем ресторане. С моей кредитной карты списали деньги за две недели до бронирования. 10 из 10 предпочли бы остановиться в этом отеле по соседству. Больше в Ramada останавливаться не буду.
Ко мне не относились как к отдельному клиенту, оплачивающему проживание. Это говорит о руководстве и персонале.
Хотя девушки на стойке регистрации были дружелюбны.

УЖАСНОЕ обслуживание в гостиничной сети. Они отказались обслуживать нас ПОСЛЕ того, как нас заселили, и выгнали из номера, потому что у нас была законная, полностью сертифицированная собака-поводырь. Я даже показал им своё удостоверение на собаку-поводыря, хотя по закону не обязан его показывать. Всё это произошло в 22:30, и Ramada была одним из немногих отелей, которые были открыты в Крестоне. В Канадском кодексе прав человека есть целый раздел, посвящённый собакам-поводырям, потому что отели и компании совершают такие действия, как те, что они совершили с нами сегодня вечером. Они сказали, что лучше будут оштрафованы, чем пустят собаку в своё заведение. Я передал свою проблему в школу собак-поводырей, но Ramada, похоже, избегает любых контактов по этому вопросу, что является крайне непрофессиональным поведением. Ещё более непрофессиональным является тот факт, что они вообще нас выгнали, прямо нарушив кодекс прав человека. Судя по результатам онлайн-просмотра, они делают это часто, несмотря на нарушение нескольких законов, связанных с этой темой. Отвратительно, правда. Этот опыт испортил мне ВСЕ отели Ramada, и я больше никогда не остановлюсь в Creston только из-за поведения этой компании. Печально, что вы так обращаетесь с клиентами, нарушая закон.

Абсолютно потрясающий опыт. Обслуживание было феноменальным. Это была моя свадьба, и мы получили невероятное гостеприимство. Как квир-пара, а я, очевидно, трансгендер, я был невероятно впечатлён тем, как к нам отнеслись.

Отличный отель! Мы остановились здесь всего на одну ночь во время поездки из Банфа в Осуюс. Номер был очень чистым, а номер — большим и комфортным. Персонал на стойке регистрации был очень приветливым и дружелюбным. Вечером мы поужинали в соседнем ресторане Ricks Diner, и там же подавали завтрак, включенный в стоимость. Всё очень вкусно. Однозначно рекомендую этот отель, который выглядит гораздо более новым, чем есть на самом деле, благодаря хорошему уходу и хорошему состоянию.

Итак, отель довольно средний. Но цена в 220 долларов за ночь была просто возмутительной. Не стоит того, что вы получаете. Я останавливался в начале октября. Он находится на окраине города. Ресторан и лаунж закрываются в 21:00. Так что некуда пойти за пределами отеля или даже поблизости после закрытия, кроме как в город, до которого около 10 минут езды. Кабельное телевидение не работало, и мне пришлось звонить на стойку регистрации, чтобы получить код. Мне пришлось звонить три раза. Бесплатная вода при заселении не предоставляется, как в большинстве современных отелей. Зато был бесплатный завтрак. Он был нормальный. Так что определённо не стоит своей цены.

Мы останавливались здесь на протяжении многих лет и с удовольствием отмечаем, что здесь по-прежнему чисто и надежно. Единственное изменение — это исчезновение завтрака "шведский стол", вместо него теперь предлагается ваучер на простой завтрак в соседнем ресторане "Ricky's". Нам это нравилось! На выбор предлагались три горячих завтрака с беконом или колбасой, яйцами, тостами и напитком, или скидка в 9 долларов на любое блюдо из меню. Нам показалось, что выбор более чем достаточен.

Наш номер был очень чистым и тихим. Персонал дружелюбный и расторопный. Мы все время питались в соседнем ресторане Ricky's, и еда там тоже была отличной, а персонал приветливым. Мы остались очень довольны нашим пребыванием.

Нам очень понравилось пребывание в Ramada. Номер был просторным и безупречно чистым. Очень дружелюбный персонал. Завтраки в отеле больше не предоставляются, но выдаются купоны на завтрак по заранее составленному меню в соседнем ресторане Rickey's или скидка 9 долларов на любое блюдо из меню. Также можно получить бесплатный пропуск в центр отдыха в городе. Вертолётная площадка прямо у отеля.

Моё недавнее пребывание в этом отеле было очень приятным. Персонал замечательный, а само здание – просто великолепное. Никаких нареканий, очень рекомендую.

Очень дорого за такие удобства. Бассейна нет, завтрак подается в соседнем ресторане Ricky's, где взимается дополнительная плата, хотя в бронировании указано, что завтрак включен.
Номера остро нуждаются в ремонте.
Зона для завтрака в отеле была закрыта.