Это был, безусловно, худший отель в моей жизни. А я останавливался во многих разных местах. Вот что пошло не так:
— При бронировании нам не сказали, что раскладной диван «не подходит для взрослых», из-за чего одному из нас пришлось спать на старом, устаревшем, неудобном диване. Когда мы спросили, что можно сделать, чтобы нам дали другой номер, менеджер ответил, что ничего не может сделать, хотя это была их вина.
— Персонал на стойке регистрации не умеет переводить вызов на ожидание, а просто берёт трубку и молчит, оставляя нас слушать их разговоры с сотрудниками на стойке регистрации, что является вопиющим нарушением конфиденциальности. Мы буквально слышали номера комнат и данные кредитных карт. Это повторялось МНОГО раз.
— В номере нельзя одновременно использовать вентилятор и отопление, поэтому мы мерзли по ночам, чтобы вентилятор работал как белый шум, заглушая шум отеля.
— При заселении на полу лежал шоколад, а с нами были кошки! – В номере кишели пауки, мы видели их дюжину за 4 дня.
– Наши ключи-карты вообще не работали, мне приходилось оставаться в номере, чтобы впустить другого человека, даже после того, как я несколько раз менял ключи-карты.
– Кровать такая невероятно мягкая, что нам натирала спины и мы буквально лежали, согнувшись у изголовья. Так дёшево!
– Они берут плату за континентальный завтрак, так дёшево, боже мой. Черствые бублики и хлопья – просто супер!
– Тренажерный зал грязный и тёмный, без гантелей.
– Ванная комната плохо убрана (зубная паста за унитазом).
– На окне нет сетки или замка, так что любой мог просто открыть окно снаружи! И его никак не закрыть, иначе залетят насекомые или выбегут кошки.
Никогда больше не остановлюсь здесь, не рекомендую.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
— При бронировании нам не сказали, что раскладной диван «не подходит для взрослых», из-за чего одному из нас пришлось спать на старом, устаревшем, неудобном диване. Когда мы спросили, что можно сделать, чтобы нам дали другой номер, менеджер ответил, что ничего не может сделать, хотя это была их вина.
— Персонал на стойке регистрации не умеет переводить вызов на ожидание, а просто берёт трубку и молчит, оставляя нас слушать их разговоры с сотрудниками на стойке регистрации, что является вопиющим нарушением конфиденциальности. Мы буквально слышали номера комнат и данные кредитных карт. Это повторялось МНОГО раз.
— В номере нельзя одновременно использовать вентилятор и отопление, поэтому мы мерзли по ночам, чтобы вентилятор работал как белый шум, заглушая шум отеля.
— При заселении на полу лежал шоколад, а с нами были кошки! – В номере кишели пауки, мы видели их дюжину за 4 дня.
– Наши ключи-карты вообще не работали, мне приходилось оставаться в номере, чтобы впустить другого человека, даже после того, как я несколько раз менял ключи-карты.
– Кровать такая невероятно мягкая, что нам натирала спины и мы буквально лежали, согнувшись у изголовья. Так дёшево!
– Они берут плату за континентальный завтрак, так дёшево, боже мой. Черствые бублики и хлопья – просто супер!
– Тренажерный зал грязный и тёмный, без гантелей.
– Ванная комната плохо убрана (зубная паста за унитазом).
– На окне нет сетки или замка, так что любой мог просто открыть окно снаружи! И его никак не закрыть, иначе залетят насекомые или выбегут кошки.
Никогда больше не остановлюсь здесь, не рекомендую.