Отзыв об отеле Prestige Rocky Mountain Resort Cranbrook, WorldHotels Crafted 4*

Мне неловко это писать, но это нужно сделать. Я останавливался здесь каждый месяц в течение последних 3 месяцев где-то на 1-2 недели за раз. Я бриллиантовый избранный участник (это просто означает, что я много времени провожу по работе). Я пользовался тренажерным залом каждый раз до 4-5 дней в неделю. Это главная причина, по которой я бронирую здесь ОДНАКО, имейте в виду, что они часто позволяют персональному тренеру заниматься здесь с 4 клиентами, сменяющимися одновременно. Как оплаченный гость и отель (основной доход отеля), наличие тренажерного зала имеет решающее значение для гостей! Сегодня мне отказали в доступе к зоне для силовых тренировок и растяжки/кардиоработы. (Другого места для работы над корпусом/растяжкой, которое я мог бы использовать, нет). Тренер подошла ко мне и сказала, что они используют это место для своего подхода к приседаниям (помните 4 сменяющихся клиента). Я сказал, что здесь никого нет. Она указала на своего клиента на одном из тренажеров. Я спросил, ты сейчас этим пользуешься, она ответила, что нет, и начала спорить со мной. Невозможно просто заявить на себя зоны, которые не используются! в итоге я просто ушёл. Это невероятно неуважительно и унизительно. Обижаться и чувствовать, что ты должен покинуть даже неиспользуемую часть спортзала, – это просто ужасно. Крайне обидно, когда гостей запугивает человек, который даже не является их гостем, лишая их всех удобств, предоставляемых отелем. Больше здесь не остановлюсь. Кроме того, ни один тренажёр не был протерт после клиентов.