Чистота в номере действительно оставляла желать лучшего. Длинные тёмные волосы (определённо не мои) валялись повсюду — на одеяле, в душе и даже на полу после «уборки». Их даже не убрали с метлы. УЖАСНО 🤢
Обслуживание было ненамного лучше. Я понимаю, что это не отель высокого класса с цифровыми ключами или онлайн-регистрацией, но они даже не пытаются удовлетворить запросы, поданные заранее через свою программу лояльности. Какой смысл спрашивать у гостей о предпочтениях, если вы вообще не собираетесь их учитывать?
Я также понимаю, что во многих отелях больше не предоставляются халаты и тапочки, но даже такие простые просьбы, как дополнительные полотенца или зубная щётка, не были предоставлены в номер по запросу. Вместо этого мне пришлось спуститься на стойку регистрации, чтобы забрать их самостоятельно.
Ещё одной серьёзной проблемой было отсутствие нормальных плотных штор. На балконной двери была одна штора, а на двух других окнах были только обычные жалюзи. Утром в номере было очень светло, что не позволяло нормально выспаться. Если отель хочет гарантировать гостям полноценный ночной сон, он должен закрывать все окна плотными шторами.
Как бывший сотрудник отеля, я немного сочувствую персоналу — система, по которой они работают, устарела (в 2025 году они всё ещё используют бумажные регистрационные карты). Я оставил свой отзыв на официальной странице отеля, но так и не получил ответа от руководства. Это показывает, что им всё равно. Когда я работал в отелях, наш директор по операционной деятельности всегда реагировал на негативные комментарии и принимал меры, а здесь… тишина.
Расположение хорошее, так что если хотите рискнуть, возможно, вам достанется более чистый номер с меньшим количеством недостатков. Однако меня это разочаровало, и отсутствие реакции руководства говорит само за себя.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Обслуживание было ненамного лучше. Я понимаю, что это не отель высокого класса с цифровыми ключами или онлайн-регистрацией, но они даже не пытаются удовлетворить запросы, поданные заранее через свою программу лояльности. Какой смысл спрашивать у гостей о предпочтениях, если вы вообще не собираетесь их учитывать?
Я также понимаю, что во многих отелях больше не предоставляются халаты и тапочки, но даже такие простые просьбы, как дополнительные полотенца или зубная щётка, не были предоставлены в номер по запросу. Вместо этого мне пришлось спуститься на стойку регистрации, чтобы забрать их самостоятельно.
Ещё одной серьёзной проблемой было отсутствие нормальных плотных штор. На балконной двери была одна штора, а на двух других окнах были только обычные жалюзи. Утром в номере было очень светло, что не позволяло нормально выспаться. Если отель хочет гарантировать гостям полноценный ночной сон, он должен закрывать все окна плотными шторами.
Как бывший сотрудник отеля, я немного сочувствую персоналу — система, по которой они работают, устарела (в 2025 году они всё ещё используют бумажные регистрационные карты). Я оставил свой отзыв на официальной странице отеля, но так и не получил ответа от руководства. Это показывает, что им всё равно. Когда я работал в отелях, наш директор по операционной деятельности всегда реагировал на негативные комментарии и принимал меры, а здесь… тишина.
Расположение хорошее, так что если хотите рискнуть, возможно, вам достанется более чистый номер с меньшим количеством недостатков. Однако меня это разочаровало, и отсутствие реакции руководства говорит само за себя.