Хочу выразить огромную благодарность Рахулу Джаяне из отеля Delta Grand за невероятное обслуживание, которое он оказал нашей группе во время нашего пребывания.
После регистрации мы столкнулись с довольно неприятной ситуацией: в одной из дверей номера разрядилась батарейка, и сотрудникам службы технического обслуживания пришлось сверлить дверь, чтобы открыть её. Я помогала в этом процессе, и, учитывая затраченное время, это легко могло испортить настроение всей поездке. К тому же, я была хозяйкой маленького щенка, которого мы взяли с собой, поэтому попытки успокоить собаку во время этой ситуации сделали всё ещё более стрессовым.
Рахул, честно говоря, полностью изменил наше впечатление. Вместо того чтобы просто заселиться и уйти, он оставался с нами на протяжении всего времени, развлекал всех, приносил нам напитки из мини-бара, пока мы ждали, и заботился о нашем комфорте всё это время. Было искренне видно, что он заботится о том, чтобы мы всё равно наслаждались отдыхом, несмотря на неудобства.
После того, как ситуация с номерами была улажена, он лично позаботился о том, чтобы всё было чисто, организовано и готово для нас, и даже помог сдвинуть номера ближе друг к другу для нашей группы. Что действительно запомнилось, так это его отношение на протяжении всего процесса. Он оставался позитивным, профессиональным и относился к нам скорее как к друзьям, чем как к гостям.
То, что могло бы стать стрессовым и неприятным опытом, благодаря Рахулу стало одним из самых ярких моментов поездки. Исключительный сервис и человек, который действительно делает всё возможное и даже больше для гостей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
После регистрации мы столкнулись с довольно неприятной ситуацией: в одной из дверей номера разрядилась батарейка, и сотрудникам службы технического обслуживания пришлось сверлить дверь, чтобы открыть её. Я помогала в этом процессе, и, учитывая затраченное время, это легко могло испортить настроение всей поездке. К тому же, я была хозяйкой маленького щенка, которого мы взяли с собой, поэтому попытки успокоить собаку во время этой ситуации сделали всё ещё более стрессовым.
Рахул, честно говоря, полностью изменил наше впечатление. Вместо того чтобы просто заселиться и уйти, он оставался с нами на протяжении всего времени, развлекал всех, приносил нам напитки из мини-бара, пока мы ждали, и заботился о нашем комфорте всё это время. Было искренне видно, что он заботится о том, чтобы мы всё равно наслаждались отдыхом, несмотря на неудобства.
После того, как ситуация с номерами была улажена, он лично позаботился о том, чтобы всё было чисто, организовано и готово для нас, и даже помог сдвинуть номера ближе друг к другу для нашей группы. Что действительно запомнилось, так это его отношение на протяжении всего процесса. Он оставался позитивным, профессиональным и относился к нам скорее как к друзьям, чем как к гостям.
То, что могло бы стать стрессовым и неприятным опытом, благодаря Рахулу стало одним из самых ярких моментов поездки. Исключительный сервис и человек, который действительно делает всё возможное и даже больше для гостей.