Villa Eyrie Resort

Замечательное место для проживания с невероятными видами и превосходным сервисом. Персонал был добрым, отзывчивым и гостеприимным. Ресторан был отличным, а официанты внимательными. Еда была исключительной — это были лучшие гребешки, которые я пробовала в Британской Колумбии!
Единственное, чего мне не хватало, это халатов и тапочек в номере, а также туалетного столика. Однако все это приносили нам немедленно по запросу, так что спасибо за отличное обслуживание.
Небольшое предложение: заменить перила на террасе на стеклянные панели, чтобы в полной мере насладиться невероятным видом. Тем не менее, пейзаж был захватывающим, и все впечатления были волшебными. Мы обязательно вернемся!

Мы прекрасно провели время на вилле «Эйри». Номер был очень просторным и чистым. Моему супругу немного не понравилась планировка, так как кровать находилась прямо у входа, но это не сильно повлияло на наше впечатление. Вид был прекрасным, а окружающая обстановка создавала спокойную и умиротворяющую атмосферу. Джакузи было немного маловато для двоих, но мы невысокого роста, так что это было не так уж и страшно. Уборка номеров для краткосрочного проживания не проводилась, но если вам что-то нужно было сделать, достаточно было сообщить об этом на ресепшене. Персонал на ресепшене был очень дружелюбным и эффективным. Мы забронировали парный массаж на следующий день незадолго до приезда. К сожалению, за несколько часов до назначенного времени нам позвонили и сообщили, что специалист заболел, поэтому нам пришлось 1) перенести сеанс на другой день; 2) сделать два сеанса подряд; или 3) отменить его совсем. Поскольку мы останавливались всего на 2 ночи, а процедура представляла собой парный массаж, у нас не было другого выбора, кроме как отменить его. Это было обидно, но люди болеют, и это было вне нашего контроля. При выезде нам неожиданно преподнесли небольшой подарок и рукописную записку с извинениями за отмену спа-процедуры. Мы оценили этот милый жест, и персонал действительно превзошел все ожидания. Мы обязательно вернемся и надеемся, что у нас будет возможность посетить спа-салон во время нашего следующего визита.

Потрясающие виды и очень спокойное место. Нам очень понравился наш номер с ванной и большой двуспальной кроватью. Было тихо и уютно. Заслуживает оценки 5.
За гостеприимство ставим 3. Некоторые сотрудники на ресепшене могли бы быть немного дружелюбнее. В нашей вилле должна была быть вода.
Это место, где можно расслабиться и насладиться своим номером.

Мы провели волшебную ночь в отеле Ville Eyrie, открыв неделю празднования нашей 10-летней годовщины. Люкс был просто идеальным, просторным, с видом, превосходящим все ожидания.
Прогулки по территории сами по себе доставляли удовольствие, ландшафтный дизайн, террасы и элементы декора были продуманы до мелочей.
Дружелюбный и отзывчивый персонал сделал наше пребывание незабываемым.
Уникальный курорт, расположенный так близко к дому!

Оценка отражает наше общее впечатление от курорта, которое оставило желать лучшего в плане обслуживания и внимания персонала.
Сам номер 5/5, но нам показалось, что цены завышены, учитывая относительно старый отель. Но вид того стоил!
Спа 5/5, настоятельно рекомендуем, это изюминка нашего пребывания!
Обслуживание 1/5. Учитывая, что мы забронировали один из самых премиальных номеров в отеле и лучшие дополнительные услуги для прекрасного романтического отдыха, мы ожидали гораздо лучшего. Ни одна из наших дополнительных услуг не была готова к нашему приезду, им потребовалось несколько попыток, чтобы правильно оформить заказ, и они также перепутали сообщения на нашей приветственной открытке. Создавалось впечатление, что это было сделано для кого-то другого. Это оставило очень неприятный осадок в самом начале нашего пребывания.
Хотя в итоге они исправили ситуацию, они не предприняли никаких усилий, чтобы загладить свою вину. Небольшой жест, например, компенсация хотя бы некоторых аспектов нашего пребывания или питание в ресторане Alpina, мог бы легко изменить ситуацию. Мы останавливались в потрясающих отелях по всему миру, и это очень распространенный жест в сфере гостеприимства.
Это почти ощущалось как одолжение, наконец-то все было сделано правильно, хотя должно было быть сделано правильно с самого начала.
Хотя мы с удовольствием вернулись бы сюда только ради видов, мы, вероятно, не будем часто пользоваться услугами самого курорта, возможно, только спа-центром.

У нас был просто потрясающий номер. Джакузи посреди комнаты было чудесным, а вокруг были разбросаны лепестки роз. Огромная гостиная и спальня, на кровати также лежали лепестки роз, шоколад и фруктовая тарелка. Из нашего номера открывался прекрасный вид на залив Саанич и окрестности. Мы ужинали в ресторане Alpine Dining Room, где еда была превосходной, как и обслуживание.

Мы с сестрой прекрасно и спокойно провели время в курортном комплексе Villa Eyrie Resort. Персонал тепло нас встретил и был невероятно добр на протяжении всего нашего визита. Мы сделали памятные фотографии на территории виллы Principal и насладились захватывающими видами – здесь так много всего интересного, что можно увидеть и исследовать. Мы обязательно вернемся! Если вы ищете место, где можно отдохнуть и восстановить силы, это именно то, что вам нужно!

Вилла Эйри — это невероятно красивое и расслабляющее место. Номер был просто потрясающим: чистый, комфортный, продуманный до мелочей и с потрясающим видом. Еда была восхитительной, а повара — очень добрыми и отзывчивыми, что сделало ужин еще более особенным. Наш официант был просто лучшим — дружелюбным, внимательным и искренне заботливым. В целом, персонал заставил нас почувствовать себя очень желанными гостями. Идеальное место, чтобы расслабиться и насладиться отличным сервисом, едой и атмосферой. Очень рекомендую!

Нам очень понравилось наше пребывание на вилле Eyrie. Одни только виды стоят того, чтобы здесь остановиться. Номер был чистым и потрясающим!
Персонал был очень приятным и гостеприимным, и большим плюсом стало то, что здесь разрешено проживание с животными! Нам разрешили взять с собой нашего 11-летнего мопса, что сделало поездку еще более особенной! 10/10, обязательно вернемся 🤍

Мы остановились здесь на одну ночь, чтобы отметить нашу 35-ю годовщину свадьбы. Также мы поужинали и позавтракали в ресторане. Всё прошло фантастически и оставило незабываемые впечатления. Мы жили в номере категории Aquila Superior Suite, который был невероятно просторным, современным и очень чистым, но лучшими особенностями были глубокая ванна и просторная душевая кабина в номере. Виды из номера и ресторана на залив Финлейсон, горы и лес были непревзойденными.
Весь персонал, с которым мы общались, был дружелюбным, вежливым и профессиональным.
Атмосфера, персонал и еда в ресторане были на высшем уровне, и мы не можем выразить словами, насколько нам понравилось всё это пребывание.
Мы обязательно вернемся.

Вкусная еда и отличное расположение. Моя официантка была очень милой и приветливой, когда я пришла сюда на бранч 4 января.
Однако, когда мне принесли еду, я заметила, что кофе принесли не одновременно, хотя я просила об этом при заказе.
Я заметила другую официантку, стоящую перед дверью кухни у компьютера (она, похоже, была главным администратором в зале). Я подняла руку, чтобы привлечь ее внимание. Она увидела меня, затем повернулась к другой молодой официантке. Молодая официантка тоже посмотрела на меня, и ни одна из них не подошла к моему столику.
В конце концов, я подошла, чтобы поговорить с кем-нибудь о своем кофе, и увидела, что моя официантка как раз его готовит.
Как профессиональный фотограф, я общалась со многими людьми. Я не уверена, почему эти две официантки так себя вели, но я почувствовала себя проигнорированной.
Тем не менее, мне очень понравилась моя официантка — высокая молодая девушка, имя которой я, к сожалению, не знаю. Ее улыбка и позитивная энергия сделали мой день. Браво ей!

Ресторан Alpina был великолепен — ужин и обслуживание были на высоте.
Номер в вилле Eyrie, в котором мы остановились, был ужасен. Было ощущение, что мы живем в подвальном номере. Было холодно, даже с включенными на максимум обогревателями. Тепловой насос не работал. Кофеварка не работала. Телевизор стоял в самом неподходящем месте для просмотра из любой точки номера. Два предоставленных кресла были испачканы следами от шин… это было отвратительно. Всю ночь было слышно, как вода течет по канализационным трубам. Это действительно было похоже на жизнь в подвальном номере. Единственным плюсом был вид по утрам, но кого это волнует, если вы спите всего 4 часа? Больше здесь останавливаться не будем.

Мы с моей девушкой провели нашу 5-летнюю годовщину в отеле Villa Eyrie Resort со 2 по 6 декабря, и мы не были разочарованы. Это место — отличный выбор для романтического отдыха и для пар. Мы выбрали номер люкс с кроватью размера «кинг-сайз» и гидромассажной ванной. Это был один из лучших бонусов номера по очевидным причинам… мы принимали ванну, наверное, 6 раз за ~4 дня. Мы заплатили за некоторые пакеты услуг (полотенца в виде лебедей, шоколад, записка и т. Д. ) по прибытии, но нам также добавили бесплатное печенье, тарелку с фруктами и бутилированную воду. Девушки на ресепшене были очень любезны и дружелюбны на протяжении всего времени. Виды потрясающие, хотя из-за тумана мы увидели закат только один раз.
Мы забронировали парный массаж в спа-центре Tuscan Spa, который был неплохим. Мы не обсуждали с массажисткой заранее, что именно хотим, просто стандартный массаж всего тела. Кроме того, они обращались только ко мне, а не к моей девушке, хотя я указал наши имена в электронных письмах. Это был не самый лучший массаж, который я когда-либо делал, но моей девушке, кажется, он понравился, поэтому я бы оценил его на 7/10.
Мы отмечали годовщину в ресторане Alpine, расположенном на территории отеля (до которого было легко дойти пешком из нашего номера, прямо через заднюю дверь патио и по лестнице), и атмосфера была просто идеальной. Я расплакался раз пять от того, насколько красивым было освещение и обстановка. К тому же, мы были одни, что очень кстати.

Вилла Эйри — это прекрасное место с великолепным видом, ухоженными зданиями и садами. Мы побаловали себя номером повышенной комфортности и остались очень довольны. Он был немного больше и комфортнее, чем некоторые апартаменты, в которых я жила! Персонал исключительный, с превосходным обслуживанием клиентов; их дружелюбие было поразительным. Вилла Эйри удобно расположена рядом с хорошим рестораном, что сделало ужин легким и приятным. Она находится очень близко к смотровой площадке Malahat Skywalk и всего в 10 минутах от паромной переправы Mill Bay, что делает поездку в сады Бутчарт очень простой. Мы бы без колебаний вернулись сюда снова. Спасибо всему персоналу!

Завтраки и бранчи были первоклассными. Лучший голландский соус, который я пробовал в Виктории. Секрет в топленом масле и кайенском перце 🤫
Ужин был не менее хорош (фотографий нет). Обслуживание превосходное. Весь персонал был профессиональным и отзывчивым. Сам номер был исключительным. Прекрасно оборудованный, с непревзойденным видом на залив.

Наша свадьба прошла на вилле Eyrie, и обстановка была просто потрясающей. Номера были очень уютными, а обслуживание – превосходным. Все гости отметили, что ужин тоже был великолепен. Кристал была ответственной за организацию нашей свадебной вечеринки и тоже проделала потрясающую работу. Мы обязательно отпразднуем годовщину свадьбы и остановимся на вилле Eyrie в будущем.

Мы вчетвером провели чудесный вечер на холме и наслаждались каждой минутой. Ужин был превосходным, из нашего номера открывался прекрасный вид, а завтрак – фантастическим. Тейлор в ресторане и Конрад в баре, а также хозяин, были просто великолепны – дружелюбны, внимательны и гостеприимны. Вся команда помогла нам почувствовать себя как дома. Расположение отеля и виды на залив просто потрясающие. Мы обязательно вернёмся!