За 30 дней пребывания я посетил этот отель три раза, проведя там в общей сложности шесть ночей, работая с членами моей команды. Мне нравится отель, потому что он чистый и расположен в тихом районе. Однако мы столкнулись с несколькими проблемами:
1. Менеджер, джентльмен, который обычно стоит на стойке регистрации по утрам, не обеспечил гостеприимную атмосферу. К сожалению, я забыл спросить его имя. Отель предлагает бесплатный кофе и кексы по утрам, что кажется странным. Кофемашина доступна весь день и не требует ежедневного пополнения, однако менеджер приказал убрать чашки со стола рядом с ней, возможно, около полудня (я никогда не возвращался раньше 4 часов вечера). В результате гости не могут насладиться кофе, тем более что в отеле нет ни кофейни, ни ресторана. Однажды мы втроем встречались с друзьями, и мы взяли дополнительную чашку для одного из них. Менеджер расстроился и настоял, что на человека можно выпить только одну чашку кофе. Да ладно! Несправедливо быть такими скупыми, когда мы платили более 300 долларов за ночь, чтобы остановиться там, и не получили никаких дополнительных услуг, кроме двух пакетиков кофе в номере. Если они так не хотят предоставлять гостям бесплатные удобства, им следует пересмотреть свою бизнес-модель.
2. Хотя вы можете забронировать номер онлайн, цена остается прежней для 2, 3 или 4 человек в одном номере, так как в номерах есть две двуспальные кровати. Они не предлагают никаких дополнительных услуг для дополнительных гостей, таких как дополнительные чашки, полотенца или кофе. Изначально мы забронировали номер на двоих, но один из наших товарищей по команде решил остановиться у нас. С нас взяли дополнительные 50 долларов за этого дополнительного гостя. Когда во время моего следующего визита я спросил, почему так произошло, тот же джентльмен объяснил, что в первый раз мы бронировали через сайт отеля, но во второй раз — через Stash (система баллов отеля). Я не бронировал свои номера через третье лицо!
Всем, кто это читает, я советую не бронировать номер напрямую через их сайт. Несмотря на то, что часто предлагается скидка 25%, лучше использовать сторонние сайты или Stash для бронирования.
Во время нашего последнего визита нам пришлось просить кексы, которые должны были быть предоставлены каждое утро. Они убрали корзину с кексами в 9:30 утра — невероятно дешевое обслуживание!
Этот отель — ближайший вариант к нашему рабочему месту. В противном случае я бы не вернулся.
Я всегда использую Google Reviews для своих пребываний и услуг, которые мне нужны, и мои отзывы были просмотрены более 10 миллионов раз. Я редко оставляю отрицательные отзывы, если только не считаю, что другие должны знать о ситуации или менеджер или владелец должны ее услышать. Я позволил отелю исправить эти опасения, но они не послушали.
Ура!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. Менеджер, джентльмен, который обычно стоит на стойке регистрации по утрам, не обеспечил гостеприимную атмосферу. К сожалению, я забыл спросить его имя. Отель предлагает бесплатный кофе и кексы по утрам, что кажется странным. Кофемашина доступна весь день и не требует ежедневного пополнения, однако менеджер приказал убрать чашки со стола рядом с ней, возможно, около полудня (я никогда не возвращался раньше 4 часов вечера). В результате гости не могут насладиться кофе, тем более что в отеле нет ни кофейни, ни ресторана. Однажды мы втроем встречались с друзьями, и мы взяли дополнительную чашку для одного из них. Менеджер расстроился и настоял, что на человека можно выпить только одну чашку кофе. Да ладно! Несправедливо быть такими скупыми, когда мы платили более 300 долларов за ночь, чтобы остановиться там, и не получили никаких дополнительных услуг, кроме двух пакетиков кофе в номере. Если они так не хотят предоставлять гостям бесплатные удобства, им следует пересмотреть свою бизнес-модель.
2. Хотя вы можете забронировать номер онлайн, цена остается прежней для 2, 3 или 4 человек в одном номере, так как в номерах есть две двуспальные кровати. Они не предлагают никаких дополнительных услуг для дополнительных гостей, таких как дополнительные чашки, полотенца или кофе. Изначально мы забронировали номер на двоих, но один из наших товарищей по команде решил остановиться у нас. С нас взяли дополнительные 50 долларов за этого дополнительного гостя. Когда во время моего следующего визита я спросил, почему так произошло, тот же джентльмен объяснил, что в первый раз мы бронировали через сайт отеля, но во второй раз — через Stash (система баллов отеля). Я не бронировал свои номера через третье лицо!
Всем, кто это читает, я советую не бронировать номер напрямую через их сайт. Несмотря на то, что часто предлагается скидка 25%, лучше использовать сторонние сайты или Stash для бронирования.
Во время нашего последнего визита нам пришлось просить кексы, которые должны были быть предоставлены каждое утро. Они убрали корзину с кексами в 9:30 утра — невероятно дешевое обслуживание!
Этот отель — ближайший вариант к нашему рабочему месту. В противном случае я бы не вернулся.
Я всегда использую Google Reviews для своих пребываний и услуг, которые мне нужны, и мои отзывы были просмотрены более 10 миллионов раз. Я редко оставляю отрицательные отзывы, если только не считаю, что другие должны знать о ситуации или менеджер или владелец должны ее услышать. Я позволил отелю исправить эти опасения, но они не послушали.
Ура!