Отзыв об отеле Palliser Lodge — Bellstar Hotels & Resorts 2*

Maëlys D.

6/10
FrançaisРусский
Наше пребывание в этом отеле определенно было не очень хорошим.
Мы забронировали номер за 8 месяцев и попросили номер с видом на горы. Очевидно, что, как и в случае с другими клиентами, основываясь на других комментариях, наша просьба не была удовлетворена. У нас был номер на первом этаже с видом на стену. Муж пошел просить, чтобы нам дали еще один номер, но администратор сказала ему, что отель заполнен (в октябре парковка заполнена даже не на треть, а где мы были Нас встретило максимум 5 человек, кажется, трудно поверить). Он сказал нам, что нам следовало запросить это заранее (за 8 месяцев, разве этого недостаточно? ). Я думаю, что они удовлетворяют запросы только от VIP-клиентов или тех, кто бронирует напрямую с их веб-сайта (очевидно, запросы на бронирование не обрабатываются).
В итоге администратор дал нам еще один номер на 2 ночи из 3, после того, как мой муж настойчиво настоял, большой люкс на верхнем этаже (это было мило с его стороны, но вида на горы все равно не было…).
Вид на горы был бы единственным интересом этого отеля в Голдене, потому что Голден — действительно некрасивый город, в котором нет никакого интереса. Номера содержатся в не очень хорошем состоянии, оборудование неисправно, а кровати слишком мягкие, чтобы в них можно было утонуть. Несмотря на жест сотрудника, наш опыт не был положительным. Кажется, что на самом деле не было предпринято никаких усилий в отношении полученных плохих комментариев, очень жаль…
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.