Отзыв об отеле Glacier Mountaineer Lodge 2*

Персонал, как правило, находит готовую отговорку на любой запрос, на каждый вопрос — отказ. Лыжный шкафчик не был предоставлен и не был описан при заселении — на следующее утро, несмотря на то, что в номера нельзя проносить снаряжение, а количество шкафчиков для лыж/сноубордов (как выяснилось позже) ограничено и предоставляется в порядке живой очереди (или же их вообще не было), вы можете оставить свое снаряжение без присмотра или вернуться к машине для хранения. Об этом нигде не объясняется, пока вы не спросите. Лифт не работал на протяжении всего нашего пребывания, что означало необходимость нести 70 кг багажа по нескольким лестничным пролетам и по коридорам. Мы уезжали в Новый год — просто попросили о позднем выезде — и сразу же получили отказ. Не спросили, какое время было бы удобно (даже 30 минут или час имели бы значение) — учитывая неисправный лифт и отсутствие лыжного шкафчика, нам приходилось несколько раз идти с снаряжением в противоположный конец здания. Персонал уклонялся от ответов, не проявляя ни теплоты, ни искренности, ни уважения к гостям. Кроме того, все мыло и шампунь были в номере по прибытии, мы попросили пополнить запасы на следующее утро — к тому времени, как мы вернулись в номер в 15:00, этого так и не произошло. Позвонили на ресепшн, чтобы попросить пополнить запасы, на это ушел час. Также — ежедневной подготовки номера ко сну нет, по запросу, по-видимому, вам просто доставят в номер пакет с постельным бельем и полотенцами. В целом, это очень неприятно. Кроме того, пятна на одеялах — это очень отвратительно. Определенно не рекомендую. Не обманывайтесь — размещенные фотографии могут вводить в заблуждение. Очень разочарованы, это определенно испортило наше впечатление от Kicking Horse. К сожалению, именно неискренний и недоброжелательный персонал на ресепшене делает этот опыт ужасным.