Мы были очень рады нашему однодневному пребыванию в домике с 1 спальней и мансардой в конце июня 2024 года. Это была очень дорогая ночь, более 1 тысячи долларов.
Во-первых, положительное — красивое расположение (хотя звезду сняли из-за непосредственной близости к трансканадской и железнодорожной линии и связанного с этим шума шоссе / железной дороги), приятный персонал, отличные уютные домики с каминами. Завтрак был очень хорошим, хотя, если вы путешествуете с детьми, ожидайте, что на их вкус он может показаться немного необычным.
Теперь крайне разочаровывающее…
Когда мы приехали и зарегистрировались, не было никаких устных или письменных рекомендаций избегать употребления водопроводной воды, так что, как это было бы нормой в любом 5-звездочном отеле в Канаде, это не противоречило нашим не забывайте употреблять бутилированную воду или избегать водопроводной воды. Мой 12-летний сын выпил как минимум 1 или, возможно, больше стакана водопроводной воды во время нашего пребывания. Затем, в день нашего отъезда, при выезде я заметил большую табличку с рекомендациями кипятить воду и надписью «вода небезопасна для питья». Мне действительно пришло в голову немного волноваться, но я выбросил эту мысль из головы до раннего утра следующего дня, когда мой сын слег с сильными спазмами желудка и лихорадкой. После бессонной ночи для всей нашей семьи и ужасно неудобной ночи для моего сына я позвонил в домик, чтобы узнать о знаке, который мы видели относительно воды. Я поговорил с сотрудниками стойки регистрации, которые, по-видимому, поговорили с менеджером, который подтвердил, что предполагаемым патогеном в воде была кишечная палочка. Судя по его симптомам, я совершенно уверен (как доктор медицинских наук), что он действительно был заражен кишечной палочкой. Ни один менеджер не подошел, чтобы поговорить со мной по телефону, и после того, как я повесил трубку, я понял, что мой контактный номер никогда не использовался для отслеживания этой потенциально важной проблемы общественного здравоохранения. В последующие дни я много раз размышлял об этой цепочке событий и был весьма встревожен на нескольких уровнях. Во-первых, наша чрезвычайно дорогая ночь в домике испортила несколько дней нашей семейной поездки буквально даже без вежливости или искренних извинений со стороны менеджера. Заражение кишечной палочкой, особенно у ребенка, — это не шутка, и я ожидал немного большего беспокойства и всеобщей реакции. Во-вторых, как это происходит в 5-звездочном домике, взимающем 1 тысячу долларов за ночь? Если в воде существует вероятность наличия этого значительного патогена, почему гостей не предупреждают заранее или, что еще лучше, почему нет соответствующей системы фильтрации воды?
Я отправил вышеуказанные замечания в лодж непосредственно перед написанием этого отзыва. Надеясь, что они обратятся, но прошло уже 5 дней, а ответа нет. Поэтому, пожалуйста, подумайте дважды о бронировании здесь, если вы дорожите своим здоровьем и цените хорошее общение в своем 5-звездочном отеле!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-первых, положительное — красивое расположение (хотя звезду сняли из-за непосредственной близости к трансканадской и железнодорожной линии и связанного с этим шума шоссе / железной дороги), приятный персонал, отличные уютные домики с каминами. Завтрак был очень хорошим, хотя, если вы путешествуете с детьми, ожидайте, что на их вкус он может показаться немного необычным.
Теперь крайне разочаровывающее…
Когда мы приехали и зарегистрировались, не было никаких устных или письменных рекомендаций избегать употребления водопроводной воды, так что, как это было бы нормой в любом 5-звездочном отеле в Канаде, это не противоречило нашим не забывайте употреблять бутилированную воду или избегать водопроводной воды. Мой 12-летний сын выпил как минимум 1 или, возможно, больше стакана водопроводной воды во время нашего пребывания. Затем, в день нашего отъезда, при выезде я заметил большую табличку с рекомендациями кипятить воду и надписью «вода небезопасна для питья». Мне действительно пришло в голову немного волноваться, но я выбросил эту мысль из головы до раннего утра следующего дня, когда мой сын слег с сильными спазмами желудка и лихорадкой. После бессонной ночи для всей нашей семьи и ужасно неудобной ночи для моего сына я позвонил в домик, чтобы узнать о знаке, который мы видели относительно воды. Я поговорил с сотрудниками стойки регистрации, которые, по-видимому, поговорили с менеджером, который подтвердил, что предполагаемым патогеном в воде была кишечная палочка. Судя по его симптомам, я совершенно уверен (как доктор медицинских наук), что он действительно был заражен кишечной палочкой. Ни один менеджер не подошел, чтобы поговорить со мной по телефону, и после того, как я повесил трубку, я понял, что мой контактный номер никогда не использовался для отслеживания этой потенциально важной проблемы общественного здравоохранения. В последующие дни я много раз размышлял об этой цепочке событий и был весьма встревожен на нескольких уровнях. Во-первых, наша чрезвычайно дорогая ночь в домике испортила несколько дней нашей семейной поездки буквально даже без вежливости или искренних извинений со стороны менеджера. Заражение кишечной палочкой, особенно у ребенка, — это не шутка, и я ожидал немного большего беспокойства и всеобщей реакции. Во-вторых, как это происходит в 5-звездочном домике, взимающем 1 тысячу долларов за ночь? Если в воде существует вероятность наличия этого значительного патогена, почему гостей не предупреждают заранее или, что еще лучше, почему нет соответствующей системы фильтрации воды?
Я отправил вышеуказанные замечания в лодж непосредственно перед написанием этого отзыва. Надеясь, что они обратятся, но прошло уже 5 дней, а ответа нет. Поэтому, пожалуйста, подумайте дважды о бронировании здесь, если вы дорожите своим здоровьем и цените хорошее общение в своем 5-звездочном отеле!