Sandman Hotel & Suites Williams Lake

Отличное обслуживание! Особая благодарность менеджеру Трейси Рой за ее теплое гостеприветствие и помощь в организации парковки для автобуса. Номер был чистым и тихим. Идеальное расположение с удобным доступом. Очень рекомендую!

Это был замечательный опыт. Регистрация прошла легко, администратор на ресепшене Трейси была очень любезна и отзывчива. Мы жили в отремонтированном номере, он был чистым и уютным, полотенец было достаточно, а кровати очень удобные, подушки тоже отличные! Ночью в номере было тихо, и мы хорошо выспались.

Это место было ужасным. Парковка маленькая, тесная и неудобная, я даже не уверена, где бы все припарковались, если бы она была заполнена.
Персонал был очень дружелюбным, это было единственное положительное качество.
Здание с апартаментами явно раньше было многоквартирным домом. Дверь в номер выглядела так, будто её несколько раз выбили, и она не закрывалась как следует. Была комната с водонагревателем, дверь в которую даже не закрывалась. Ковёр был буквально разорван в нескольких местах, плинтусы все поцарапаны, электрические розетки с дырами, плитка на кухне и в ванной треснула. В шкафах в обеих комнатах были сломанные дверцы. Грязные окна. Плинтусы в ванной выглядели так, будто их не чистили неделями, а стул за столом был кривым и сломанным. Честно говоря, мне не хотелось ни садиться, ни прикасаться ни к чему.
Нам сказали, что у нас будет хороший номер с балконом, но кто-то явно вырвал на балконе, и его так и не убрали. Моим детям точно туда не разрешили выходить. Это было отвратительно. Бассейн был закрыт, когда мы там были, а ведь именно из-за него я и забронировала этот отель, ведь это единственный в PG с бассейном! Когда мы уезжали, и я проверяла, не забыли ли мои дети что-нибудь, я увидела пару носков, оставленных кем-то другим.
Там идёт ремонт, и я НАСТОЯТЕЛЬНО советую не останавливаться там, пока не отремонтируют и номера люкс. Это было ужасно, и я не могу поверить, что они берут за это больше 200 долларов!

Персонал на ресепшене был великолепен. В частности, Долиан был очень дружелюбен и быстро решал все наши проблемы. Наш номер был не таким чистым, как хотелось бы. Неплохо для ночлега, но горничным, вероятно, нужно больше времени, чтобы тщательно осмотреть номера, например, почистить стены и поменять наматрасники, так как они были довольно грязными.

Чисто и приятно (в настоящее время ведутся ремонтные работы). Отличное обслуживание клиентов.
К сожалению, матрасы были мягче, чем свежий пакет зефира.

Приветливый персонал, номер очень разочаровывает, а удобства в плачевном состоянии, я бы не поставила три звезды, но персонал был хорош.
Я хотела бы изменить свой отзыв: сработала защита от перегрузки холодильника/микроволновки, мне не смогли помочь, поэтому мне пришлось переставить мебель в номере и подключать к единственной оставшейся цепи только самое необходимое, чтобы холодильник работал и продукты не испортились. Плохая инфраструктура, и мне не смогли найти другой вариант номера. Я бы сказала, что они должны платить за проживание, а не наоборот!

У меня остались потрясающие впечатления от общения с менеджером по обслуживанию гостей, Трейси. Она превзошла все мои ожидания, даже несмотря на то, что я чувствовала себя немного неловко, обращаясь к ней с просьбами. 5 звезд!

Менеджер по обслуживанию гостей, Трейси Рой, — лучшая! Я бронирую все номера в отеле для наших корпоративных поездок, и Трейси делает все очень просто для меня. Я несколько раз обращалась к ней со сложными просьбами, и она всегда справлялась. Обожаю отель Sandman и обожаю Трейси!

Мне очень понравилось проживание в отеле Sandman. Отличное расположение, рестораны и продуктовый магазин находятся прямо за углом. Персонал был очень отзывчивым и хорошо знал местность. Дориан и Ваншика дали мне много отличных рекомендаций. Обязательно остановлюсь здесь снова и обязательно забронирую номер заранее, так как в течение года отель переполнен.

Я останавливаюсь здесь каждый раз, когда приезжаю в Уильямс-Лейк. Номера просторные, и в них чувствуешь себя как дома. Огромное спасибо Трейси Рой за то, что она помогла мне и обеспечила место, даже когда я случайно забронировал не тот номер. Всегда отличные впечатления.

Отличное расположение.
Просто потрясающее обслуживание клиентов, мне очень нравится дружелюбное лицо Трейси Рой и её приятная ежедневная беседа.
Мой номер был довольно чистым, когда я приехал, однако кое-что требовало ремонта. Специалист по обслуживанию Кори очень быстро приехал, проверил все неполадки и быстро всё устранил, за что я очень благодарен. Горничные Шонна и Микая — очень дружелюбные и профессиональные сотрудники, которые быстро реагируют на любые потребности в уборке. Полотенца были очень мягкими и белыми, а постельное белье — чистым и приятным, как в прачечной.
Я встретил замечательного бадала, который помог мне убрать накопившийся мусор, и на выходе он начал рассказывать мне о своих работах по благоустройству территории и о том, как он надеется оживить окружающие здание деревья. Он производит впечатление очень знающего человека, с которым приятно общаться.
С нетерпением жду результатов текущего ремонта.

Трейси Рой была просто потрясающая! Нас быстро заселили, и она была очень гостеприимна :)
Отель находится всего в нескольких минутах от места нашего проведения, так что мы смогли без лишних хлопот выделить дополнительные 30–45 минут на отдых. Настоятельно рекомендую.

Персонал очень дружелюбный и гостеприимный. Отличные цены и обслуживание.
Номера чистые и комфортные. Единственный недостаток — теснота в душевой и туалете, так как дверь расположена прямо рядом с туалетом. В остальном всё хорошо. Также очень помогла и помогла менеджер Дарина К.

Прекрасно провели здесь время после работы в лагере в лесу. Это было именно то, что мне было нужно! Мне бесплатно повысили категорию номера, и он был очень уютным и спокойным! Менеджер по работе с гостями Трейси была очень мила! Рекомендую и сама бы остановилась здесь снова. :)

Расположение отличное, номер чистый, в нём было всё необходимое. С Трейси на стойке регистрации было очень приятно общаться. Она организовала нам ранний заезд в последнюю минуту. Уборщица Микая встретила нас в коридоре и попросила обратиться к ней, если нам что-то понадобится. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал!

Номера очень чистые, кровать и душ отличные. Дарина, менеджер по работе с клиентами, просто великолепна. Никаких проблем не возникало, и она не только очень отзывчива, но и делает всё возможное, чтобы помочь. Я обязательно остановлюсь здесь снова.
Должен добавить, что Трейси присоединилась к нам через несколько дней, и её обслуживание не уступает Дарине. Трейси в мгновение ока организовала переговорную комнату. Комната была убрана и готова к использованию в течение 20 минут.

Обслуживание клиентов было на высшем уровне! Дориан помог мне с номерами других отелей, так как они были полностью забронированы. Когда все отели были полностью забронированы, он нашёл способ пойти мне навстречу, предложив номер, в котором ковёр был почищен ранее днём… вентилятор и обогреватель быстро высушили вещи, и я прекрасно провела вечер. Он также порекомендовал отличные рестораны и был очень приятным собеседником. Большое спасибо, Дориан!