Best Western Williams Lake

Я остановилась в этом отеле поздно вечером; бронировала через корпоративный сайт, не зная о правилах, запрещающих размещение детей в определенных номерах, это указано на их личном сайте. Я запросила номер с большой двуспальной кроватью, но из-за типа номера моему ребенку туда не разрешили заселиться, поэтому сотрудник на ресепшене выдал мне другой номер. Когда мы приехали в номер, там сильно пахло сигаретами, а в ванне и на полу валялись лобковые волосы. Я позвонила на ресепшен, и мне извинились и заверили, что с меня за это не возьмут плату. Он не предложил поменять номер или вызвать уборщика в ванную, в итоге мы спали с открытым окном и включенной кухонной вытяжкой, чтобы хоть как-то справиться с запахом. При выезде мне предоставили скидку 30 долларов и 1000 баллов. Менеджер хотел исправить ситуацию, но это не соответствовало уровню дискомфорта, который создавали условия.
(Добавлено: Бассейн открывается только в 9:30 утра)

Какой великолепный отель! От чистых и уютных номеров до восхитительного континентального завтрака! Спасибо, Сид, за то, что пригласил группу Comedy Misfits остановиться у вас!

Высокая цена, низкое качество и не очень отзывчивый персонал. Номера очень устаревшие, очень темный интерьер и плохое освещение. Лифты и общественные зоны плохо убираются. В целом, я бы посоветовал избегать этого отеля и найти более доступные по цене варианты в Уильямс-Лейк.
Дополнение: за такую ​​высокую цену вы также можете ожидать неработающие раковины и неработающие вентиляторы в ванной. Это связано со стилем и возрастом отеля. Один положительный момент: отличный напор воды в душе.

Система климат-контроля показалась нам немного шумной, но в целом номер был очень хорошим! Чистый, просторный и приятный. Мы остановились здесь на одну ночь, и тут запищал датчик дыма. Персонал быстро отреагировал и заменил батарейки, убедившись, что ничего аварийного не произошло. Огромное спасибо Стиву за это! Мы обязательно остановимся здесь снова.

Если бы я могла поставить одну звезду, я бы это сделала. Мы приехали в отель с семьей и взяли с собой два пакета с ланч-боксами, в которых были разные соусы и продукты, поэтому у нас был один большой зеленый пакет для заморозки, чтобы все хорошо сохранилось. Я достала его, чтобы положить в морозильную камеру мини-холодильника на ночь, и случайно оставила там, забыв поставить напоминание проверить/забрать, так что я знаю, что оставила его там. Также мы «потеряли» пару черных наушников в номере, и когда я позвонила в бюро находок, указав номер комнаты и точное состояние всего, администратор сказала мне, что там ничего нет. Она, конечно, могла бы сказать правду, но дело в том, что произошло одно из трех: она солгала и оставила их себе, когда нашла, горничная нашла и украла их вместо того, чтобы сообщить в бюро находок, или они просто не убирают номера эффективно и вовремя, учитывая, что я позвонила через несколько дней после того, как обнаружила это. Категорически не рекомендую этот отель, если вы хотите сохранить свои вещи.

У меня был ужасный опыт в этом отеле Best Western. Персонал звонил и донимал меня по телефону, потому что я не сообщила им о своем прибытии в 22:00 для регистрации. Заметьте, я забронировала номер всего за 90 минут до этого онлайн.
По прибытии со мной грубо обращались. Пытаясь отомстить, они поселили меня в номер прямо рядом с залом для завтраков. Полы настолько тонкие, что слышно, как все ходят, разговаривают и пользуются туалетом в номерах на втором этаже.
Руководство ничего не предприняло, когда я высказала свои претензии по поводу того, как со мной обращались в ночь заселения. Хуже всего то, что спустя месяц блокировка залога на моей кредитной карте до сих пор не снята. Теперь я буду добиваться юридической компенсации за это. Избегайте этого отеля любой ценой и остановитесь в любом другом отеле в Уильямс-Лейк.

Номера чистые, обслуживание отличное. Подушки совсем неудобные, и даже если сложить их друг на друга, они всё равно будут плоскими, как в обычных отелях. Душ и раковина немного странные: краны расположены близко к стене/краю раковины, поэтому вода течёт очень слабо.
Расположение отличное: номер расположен дальше от центра, поэтому тише, но до центра можно быстро доехать.
На завтрак были яйца с сыром, сосиски, маффин и картофельные оладьи.
На стойке регистрации были вежливы, отзывчивы и дружелюбны.

Хочу выразить огромную благодарность Трейси Рой за её невероятный сервис. Когда я случайно забыла куртку в номере, она сделала всё возможное, аккуратно упаковав её для безопасной доставки курьером. Я уже улетала домой, когда обнаружила пропажу, и она действительно спасла ситуацию своей заботой и вниманием.
Сами номера были чистыми и предлагали вполне приемлемую цену. Отель немного устарел, но за такую ​​цену это было вполне приемлемо. Тем не менее, этот 5-звёздочный отзыв посвящён Трейси — её доброта и профессионализм сыграли решающую роль. Спасибо, Трейси!

Бассейн был неплохой, но, похоже, стойке регистрации не хватало места, так как сейчас сезон охоты и народу было много. Кровати и подушки были отличными. Бельё пахло чистотой, как будто отбеливателем и моющим средством, но не слишком резким ароматом, что для нас очень важно!
Скидки не суммируются, поэтому, если вы пенсионер или являетесь членом клуба BCAA, нет смысла становиться членом Best Western, ведь вы уже получаете 10% от любого из них.
На завтрак был выбор горячих и холодных блюд, определённо неплохой выбор.

Превосходное обслуживание клиентов от Ekta, она была очень вежлива и дружелюбна. Завтрак был замечательным: хлопья, кофе, чай, сосиски, омлет с яйцом и сыром и другие вкусности. Мы с мужем были в этом отеле впервые, и нам очень понравилось, и мы без колебаний вернёмся. Нам действительно не нужно искать другой отель, так как обслуживание и сам отель были превосходными. Кровать была удобной, номер был чистым, 10 из 10. Спасибо ещё раз! Кен и Марша.

На стойке регистрации нас встретили дружелюбно.
Здание и номера не современные и не без излишеств, но чистые.
Мы тщательно осмотрели номер, и он тоже был чистым. Никаких следов клопов.
Постельное бельё было немного старым и изношенным, но аккуратно выстиранным.
На завтрак (шведский стол) было всего понемногу. Свежеиспечённые вафли были превосходны!

Расположение: Рядом с главной автомагистралью к югу от центра города. Легко добраться на машине до ресторанов. Вид на озеро, отгороженный деревьями.
Отель: Приличный вид. Стандартное лобби. Быстрый интернет со скоростью загрузки 70, 69 Мбит/с. Фитнес-центр нуждается в ремонте. Стандартное оборудование, немного тесновато, беговая дорожка не работала, а ремень на правой педали велотренажера был сломан. Силовая скамья расположена очень низко к полу.
Номер: Большой размер, на месте стола пустое место. Приличный матрас, хотя и немного мягковат. Мебель из красного дерева, подходящая к нему. Ванная комната небольшая, но с достаточной столешницей. Кран протекает, а вантуз недостаточно плотно прилегает, чтобы удерживать воду.
Персонал: Квалифицированный.
Завтрак: Хорошо укомплектован и обслуживается.
Цена: Неплохая по нынешним временам, около 175 долларов за номер King.

Пришлось заехать в WL в последнюю минуту из-за семейных обстоятельств. Сотрудник на стойке регистрации был очень любезен и отзывчив. Жаль, что я не запомнил его имени, но, кажется, он был каким-то менеджером. Он заселил нас в последний из свободных номеров и предложил поздний выезд. Номер был чистым и комфортным, и я очень благодарен за то, что он так легко заселил нас в последнюю минуту.

Расположение прямо на шоссе и много бесплатной парковки. Персонал дружелюбный и вежливый. Фитнес-центр простой, но чистый. На завтрак был хороший выбор горячих и холодных блюд. Завтрак начинается в 06:30, что немного поздно для дорожных воинов, которые любят выезжать к 06:00.

Номера грязные и устаревшие. Тесная ванная комната не соответствует действующим стандартам Закона о доступности Канады B651. Гигиена — проблема: на простынях пятна крови, а на полотенцах — случайные клочья волос. Звукоизоляция в коридоре отсутствует. Допотопный холодильник Diplomat издает раздражающий жужжащий звук. Обои и общий декор прямиком из 1980-х годов. Континентальный завтрак посредственный, в него входят искусственные омлеты «сырный омлет» — подозрительно однородные полукруги, которые даже не похожи на яйца. Пыльные, немытые занавески пропускают свет, и я не могу спать. Вода из-под крана на вкус крайне неприятная, с длительным привкусом во рту после полоскания ею зубов, и мы не уверены, пригодна ли она для питья. Наконец, расположение тоже не слишком удачное: нет возможности увидеть озеро или дойти до него из-за шоссе, отделяющего отель от озера, без каких-либо пешеходных переходов или мостов.
Персонал отеля достаточно милый и дружелюбный, но бережливые методы управления очевидны. При регистрации сотрудник стойки регистрации очень кстати забыл дать нам дополнительные бутылки воды, хотя я видел, как он дал две бутылки предыдущему гостю. Когда я указал на это, он неохотно дал нам бутылки, но сказал нам воспользоваться торговым автоматом, где бутылки воды стоят 2, 50 доллара за штуку. Когда мы запросили детскую кроватку, мне нужно было поднять ее наверх и собрать самостоятельно.

Я так доволен нашим пребыванием, мы приезжаем в город по работе на объектах клиентов пару раз в год, и с тех пор, как мы нашли песочного человека, мы не будем останавливаться нигде больше. Замечательные люди, фантастические номера и удобства. Действительно приятно чувствовать себя комфортно, когда ты устаешь в конце дня. Также около года назад они приложили все усилия, чтобы помочь нам, когда мы были в городе, и большая установка пошла наперекосяк. Даже зашли так далеко, что попытались помочь нам найти рабочих, которых они использовали при ремонте, чтобы мы могли нанять их в качестве подрядчиков. Это намного больше, чем просто способ!

Отличное расположение, в двух кварталах от отеля находится казино, винный магазин, паб, рестораны, заправка. До города можно доехать всего за несколько минут. Отель показался мне очень чистым и тихим. Персонал очень дружелюбный и быстро реагировал на наши просьбы. Гидромассажная ванна и бассейн, а также тренажерный зал. На континентальный завтрак был большой выбор блюд, включая омлет с сыром, сосиски и картофельные оладьи.