Как человек, останавливавшийся в отелях Holiday Inn по всему миру, включая великолепный отдых в Квебеке и незабываемый отдых на Бали, я с нетерпением ждал нашего трёхдневного пребывания здесь. К сожалению, в этот раз всё было совсем иначе.
Перед заселением мы прочитали недавние отзывы гостей, сообщавшие о мышах в номерах отеля. Хотя мы лично не столкнулись с ними во время нашего пребывания, сотрудники стойки регистрации подтвердили, что такие случаи имели место. У моей дочери сильная фобия к грызунам, поэтому мы приложили все усилия, чтобы она об этом не узнала — это добавило нам стресса, которого мы не ожидали.
Наш номер был довольно чистым, но не полностью подготовленным — например, нам пришлось попросить туалетную бумагу сразу по прибытии. Номер выходил на шоссе, и, к сожалению, звукоизоляция окон оказалась недостаточно эффективной, чтобы заглушить шум транспорта, что мешало нам спокойно отдохнуть — даже по сравнению с тишиной дома.
На вторую ночь мы обнаружили, что телевизор вообще не работает. Хотя нам предложили сменить номер, перепаковка вещей на оставшуюся ночь показалась нам слишком хлопотной. Включенный завтрак был стандартным, ничего особенного. Персонал был вежливым, но в целом менее дружелюбным и гостеприимным, чем в других отелях Holiday Inn, которые мы посетили.
Что ещё хуже, дверной замок постоянно ломался. Часто приходилось несколько раз пытаться открыть дверь ключом-картой — эта проблема сохранялась до самого выезда.
Расположение отеля также оставляло желать лучшего. Отель расположен довольно далеко от центра Галифакса и не подходит для гостей, желающих легко исследовать город или ищущих тишины и покоя. Даже с небольшим бассейном на территории отеля, расположение рядом с шоссе немного затрудняет отдых.
Я очень надеюсь, что этот отель инвестирует в улучшения. Я по-прежнему ценю бренд Holiday Inn, и, возможно, в следующий раз они предложат что-то особенное, чтобы воссоздать тот опыт, на который мы надеялись.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Перед заселением мы прочитали недавние отзывы гостей, сообщавшие о мышах в номерах отеля. Хотя мы лично не столкнулись с ними во время нашего пребывания, сотрудники стойки регистрации подтвердили, что такие случаи имели место. У моей дочери сильная фобия к грызунам, поэтому мы приложили все усилия, чтобы она об этом не узнала — это добавило нам стресса, которого мы не ожидали.
Наш номер был довольно чистым, но не полностью подготовленным — например, нам пришлось попросить туалетную бумагу сразу по прибытии. Номер выходил на шоссе, и, к сожалению, звукоизоляция окон оказалась недостаточно эффективной, чтобы заглушить шум транспорта, что мешало нам спокойно отдохнуть — даже по сравнению с тишиной дома.
На вторую ночь мы обнаружили, что телевизор вообще не работает. Хотя нам предложили сменить номер, перепаковка вещей на оставшуюся ночь показалась нам слишком хлопотной. Включенный завтрак был стандартным, ничего особенного. Персонал был вежливым, но в целом менее дружелюбным и гостеприимным, чем в других отелях Holiday Inn, которые мы посетили.
Что ещё хуже, дверной замок постоянно ломался. Часто приходилось несколько раз пытаться открыть дверь ключом-картой — эта проблема сохранялась до самого выезда.
Расположение отеля также оставляло желать лучшего. Отель расположен довольно далеко от центра Галифакса и не подходит для гостей, желающих легко исследовать город или ищущих тишины и покоя. Даже с небольшим бассейном на территории отеля, расположение рядом с шоссе немного затрудняет отдых.
Я очень надеюсь, что этот отель инвестирует в улучшения. Я по-прежнему ценю бренд Holiday Inn, и, возможно, в следующий раз они предложат что-то особенное, чтобы воссоздать тот опыт, на который мы надеялись.