Отзыв об отеле Aspen Village 2*

Dylan M.

2/10
EnglishРусский
Прежде чем начать этот обзор, хочу прояснить, что дело не в персонале. Я уверен, что персонал замечательный. Они просто стараются сделать свою работу как можно лучше, учитывая обстоятельства. Совершенно очевидно, что в Аспен-Виллидж крайне не хватает персонала, особенно в том, что касается уборки или любого другого вида обслуживания.
Нехватка персонала — это вина людей, которые управляют этим отелем и другими, связанными с ним, в Уотертоне. Нехватке персонала нет оправдания, учитывая характер туристического сезона в Уотертоне. Для таких людей, как я, которые провели много времени в дороге, которые устали и хотят ненадолго прилечь на кровать, чтобы прийти в себя, когда время регистрации указано в 16:00, это должно быть именно это время, а не почти два часа. Позже. Почему руководство оставило Аспен-Виллидж неукомплектованным на протяжении большей части туристических сезонов в Уотертоне?
Говоря об обслуживании, когда я гулял по территории дочерней компании этого мотеля Waterton Lakes Lodge, я заметил сломанную стиральную машину возле здания технического обслуживания. Что меня поразило, так это то, что стиральная машина не была похожа на мощную машину, которую отели обычно используют для дезинфекции полотенец и простыней, а скорее на устройство, используемое в семейных домах. Это объясняет отсутствие чистоты белого постельного белья в нашей комнате и полотенец.
Если бы я мог озаглавить этот обзор, он бы назывался «Губная помада на свинье», потому что на первый взгляд это место выглядит так, будто его недавно отремонтировали. Эти ремонтные работы являются лишь поверхностными мерами и на самом деле не делают пребывание более приятным.
Эта компания решила использовать в своих гостиничных номерах, даже в туалетах, либо твердую древесину, либо какую-либо разновидность виниловой доски. Использование этого типа пола в туалете запрещено по причинам, которые я сейчас объясню:
Когда мы вошли в номер и проверили чистоту, пол вокруг туалета пах мочой. Такие полы в туалетах не имеют водостойкой защиты, как при использовании керамической плитки, и любая влага может просачиваться через швы и оставаться под ними. Если посмотреть на потолок номера № 1, где мы остановились, то на потолке есть пятно от воды, где в комнате выше, вероятно, была вода на полу.
Говоря о воде, моя жена вечером приняла полутеплый душ, а затем вода стала практически холодной. Когда я попытался воспользоваться водой ближе к вечеру, а моя пожилая мать попыталась принять душ утром, температура воды была практически той же, что и в озере Уотертон. Мы позвонили сотрудникам другого соседнего отеля, чтобы спросить о проблемах с водой ночью, на что они ответили, что перезапустят котел, чего, очевидно, так и не произошло. Таким образом, либо персонал нам солгал, либо они понятия не имеют, как решать такие вопросы, как обслуживание воды.
Ремонт в этих комнатах в Aspen Village не является чем-то особенным, я считаю мастерство и внимание к деталям тусклыми. Коронки и плинтусы без фрезеровки и подгонки; тонкие стены, где в любое время можно услышать лай соседей и их собак; от протекающих полов до сомнительной электропроводки и сантехники, кажется, что в этом мотеле ничего не сделано правильно и не кодируется. Розетки слишком низкие, раковины в ванной слишком высокие; в этих номерах нет кондиционера, который был бы просто убийственен в очень жаркие дни. Поэтому я бы не рекомендовал здесь оставаться, если только у вас нет другого выбора. На самом деле, я бы, наверное, остался в Пинчер-Крик, а затем поехал бы в Уотертон. Сэкономьте немного денег и раздражения. Цена в 300 долларов того не стоит.
В Аспен-Виллидж есть место, но, кроме прекрасного вида, мне трудно вспомнить еще одну положительную атмосферу, которую я получил от этого зверинца мотелей Уотертона.

Цена номера от 5 510 ₽

Выбрать номер в Aspen Village

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.