Обычно я не пишу плохие отзывы, но мой опыт пребывания в отеле Ramada by Wyndham в Медисин-Хат оказался крайне неудовлетворительным. При подъезде к отелю он выглядел очень обветшалым и неухоженным. Я немного нервничала, увидев свой номер. Сингх на ресепшене был дружелюбен и заселил меня. Мне сказали объехать здание сзади и подойти к лестнице, ведущей в мой номер. Сингх дал мне понятные указания. Лестница была темной и грязной, а бетонные ступени были в плохом состоянии и неровные, из-за чего по ним было трудно подниматься с полными руками и сумками на плечах. Я использовала свою электронную карту, чтобы войти в здание, которое привело меня в грязный, плохо освещенный коридор. Затем я использовала ту же карту, чтобы войти в свой номер (у меня был только один ключ, так как я путешествовала одна). Я не уверена, как именно программируются электронные карты, но меня это заставило усомниться в моей безопасности, когда я смогла использовать один ключ и для входной двери, и для своего номера. Как одинокая женщина в Медисин-Хат впервые, я чувствовала себя некомфортно. Войдя в номер, я почувствовал сильный запах. Я бы описал его как грязный, затхлый и тяжелый. Стены были сильно изношены: вмятины, дыры, облупившаяся краска и пятна (это было бы простительно и понятно в какой-то степени, но здесь это было чрезмерно), ковер был изношен и явно грязный, с разбросанным мусором, на стене остались наклейки с фруктами и что-то похожее на засохшую еду, а также, как я могу предположить, сопли/козявки. Розетка и телефонный разъем были вырваны, как видно на фотографии, хотя я не уверен, работают они или нет, сиденье унитаза было сломано и вот-вот отвалится, а занавеска для душа была испачкана и приобрела коричневатый оттенок.
После некоторых раздумий (может быть, минут 20) я решил, что мне некомфортно здесь оставаться, и подошел к стойке регистрации, чтобы выразить свое недовольство и потребовать возврата денег. Сингх снова был дружелюбен, но не смог предложить решение, сообщив, что, поскольку я бронировала через booking. Com, мне нужно будет связаться с ними, если я хочу получить возврат денег. Вскоре после отъезда я связалась с booking. Com, которые позже сообщили мне, что не смогли достичь соглашения с отелем и, следовательно, не могут вернуть деньги. Для меня это неприемлемо. Мне даже не предложили частичный возврат средств… я заплатила 240 долларов за проживание в месте, где я не чувствовала себя в безопасности и где явно не было должной уборки и ухода. Я, мягко говоря, разочарована и больше сюда не вернусь.
Тем не менее… я поехала в Hampton Inn & Suites в Медисин-Хат, где меня без предупреждения и без лишних вопросов смогли разместить. Номер безупречно чистый, пахнет свежестью, и я не боюсь выходить на улицу одна… даже в темноте.
Мой совет и окончательный вердикт:
👎👎 за Ramada.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ за Hampton Inn & Suites.
Ramada лучше пропустить! Выбирайте Hampton!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
После некоторых раздумий (может быть, минут 20) я решил, что мне некомфортно здесь оставаться, и подошел к стойке регистрации, чтобы выразить свое недовольство и потребовать возврата денег. Сингх снова был дружелюбен, но не смог предложить решение, сообщив, что, поскольку я бронировала через booking. Com, мне нужно будет связаться с ними, если я хочу получить возврат денег. Вскоре после отъезда я связалась с booking. Com, которые позже сообщили мне, что не смогли достичь соглашения с отелем и, следовательно, не могут вернуть деньги. Для меня это неприемлемо. Мне даже не предложили частичный возврат средств… я заплатила 240 долларов за проживание в месте, где я не чувствовала себя в безопасности и где явно не было должной уборки и ухода. Я, мягко говоря, разочарована и больше сюда не вернусь.
Тем не менее… я поехала в Hampton Inn & Suites в Медисин-Хат, где меня без предупреждения и без лишних вопросов смогли разместить. Номер безупречно чистый, пахнет свежестью, и я не боюсь выходить на улицу одна… даже в темноте.
Мой совет и окончательный вердикт:
👎👎 за Ramada.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ за Hampton Inn & Suites.
Ramada лучше пропустить! Выбирайте Hampton!