Econo Lodge Inn & Suites Drumheller

Отель был чистым, тихим и расположен на главной улице. Персонал отеля был любезным. Завтрак был скудным, не подошел бы тем, кто придерживается безглютеновой диеты или не может есть много углеводов. Очень ограниченный выбор.

Неплохо для бюджетного отеля и места для ночлега на одну-две ночи, но завтрак был посредственным, а территория маленькой, и бублики выглядели так, будто их не было целый день. Опять же, за такую ​​цену жаловаться не на что. Хорошо, что есть Wi-Fi и завтрак. Но, вероятно, остановился бы в другом отеле на сайте Choice.

Номера чистые, но только двуспальные кровати, нет двуспальной.
Обслуживание на ресепшене ужасное. Накричали на нас, что завтрак только до 9, хотя на сайте указано до 10. Бесплатный завтрак с 8-9, к вашему сведению. Выезд в 10. Всё честно.
Нас всё устраивает, но, пожалуйста, не будьте так назойливы. Разрешено проживание с домашними животными.
Прямо в центре города.
Льдогенератора нет, но лёд можно получить на стойке регистрации, если попросить.
Самая большая проблема — это обслуживание клиентов на самом низком уровне.
Очень грубо. Даже одну звезду не поставлю.

Простой номер в мотеле. Серьезных нареканий нет. Кровать немного жестковата, и довольно отчетливо слышно, как люди проходят мимо, но за такую ​​цену это нормально. Женщина при заселении и выезде была очень вежлива и учтива. Довольно неплохое расположение, много динозавров в шаговой доступности.

Сотрудники этого отеля совершенно невежественны и непрофессиональны. Я позвонила более чем за месяц, чтобы отменить бронирование, и когда попросила подтвердить отмену, мне сказали: «Зачем вы вообще звоните? Это что, глупый вопрос? » Я ответила, что просто хочу подтвердить, и они повесили трубку. В конце концов, у них есть данные моей кредитной карты, и они просто хотят убедиться, что у меня есть письменное подтверждение, чтобы минимизировать риски с моей стороны. Все эти очень плохие отзывы кажутся мне правдой. Возможно, им стоит провести обучение персонала, поскольку они явно не способны к элементарной коммуникации и минимальному обслуживанию клиентов. С удовольствием обратимся в другое место. Не останавливайтесь здесь!

Если бы можно было поставить этому месту отрицательные звёзды, я бы поставила. Отель расположен отлично, но наш номер был настолько отвратительным, что мы съехали через одну ночь. Ванная комната была полна торчащих волос, а на полу в номере были клопы и хрустящие листья, а также клопы. Мы попытались проверить на наличие постельных клопов, но обнаружили, что чехол матраса не снимается и весь в пятнах. Кусочки пола отвалились от воды и были липкими по краям по всему номеру. Менеджер грубо отнесся к возврату денег и, похоже, был единственным сотрудником отеля.

Предупреждение о клопах.
Мы приехали в час ночи и уехали в три из-за клопов…
Когда мы вернулись на следующий день с фотографией, администратор нам не поверил, обвинив нас в том, что мы подменили фотографии или не имеем доказательств, что это был его номер, несмотря на время и место, и порекомендовав обратиться в Booking. Com за возвратом денег. После долгих переговоров между Booking. Com и отелем мне наконец удалось вернуть деньги.
К вашему сведению, после звонка в Booking. Com менеджер отеля позвонил нам, извинился и сообщил, что пришлет специалиста по борьбе с вредителями.
Не рекомендую этот отель из-за недобросовестности персонала. Ненормально, когда тебя называют лжецом, и ты ведешь себя таким образом.

Цена была приемлемой, но стены очень тонкие, а у входной двери нет нижнего уплотнителя, поэтому весь воздух, насекомые, шум от транспорта и пьяных людей проникают внутрь. Я заткнул щель полотенцем. Поскольку уборка в номере проводилась только раз в два дня, шампуня в маленьком флаконе не хватало даже на одно мытье головы, не говоря уже о двух. Не рекомендую этот отель и не остановлюсь там снова.

Персонал был невероятно отзывчивым и дружелюбным. Они помогли нам улучшить номер, чтобы мы могли разместить детей. Это был отличный отель, подходящий для детей, и расположение в самом центре города позволяло легко пройти по «Тропе динозавров» и увидеть всех динозавров в центре города. Завтрак «шведский стол» также был идеальным для нас. Остановились бы здесь снова.

С парковкой проблем нет: говорят припарковаться на оживлённой улице и просто зайти с багажом. Номера были приличными и достаточно чистыми. Сказали, что завтрак будет с 6:30 до 9 утра. Мы пытались выехать в 7 утра, но на стойке регистрации никого не было, а входная дверь была заперта. Ночная смена, похоже, отсутствовала. Нам дали номер телефона, по которому можно позвонить по любому вопросу, но сказали просто оставить ключи в номере и уходить. Так что завтрака тоже не было. Не впечатлило.

Отличный отель. Разумные цены. Номера исключительно чистые. Персонал дружелюбный и очень отзывчивый. Завтрак отличный, большой выбор. Не горячий завтрак, но много разных тостов, бубликов, хлопьев и много кофе и чая.

Номера были отвратительные. Плесень на рулоне туалетной бумаги, старое расплавленное мыло на мыльнице в душе, большие черные волосы на кровати. Мы попросили дополнительные подушки, чтобы наш 4-летний ребенок не скатился с кровати, и поинтересовались, сколько человек проживает в номере, и нам пришлось спуститься в холл, чтобы их получить. Окна были оставлены незапертыми. Сделайте себе одолжение и заплатите немного больше за отель получше в городе!

По прибытии и регистрации меня встретила девушка из Восточной Индии, которая была дружелюбной, но не такой, как в других местах, где их должным образом обучают.
Всегда приятно услышать добрые слова после долгой поездки. Что-то вроде «Добро пожаловать в Econo Lodge Drumheller» или «Добрый вечер, могу ли я вам помочь» вместо простого «здравствуйте».
Стоимость этого конкретного мотеля была немного ниже, чем в других в Драмхеллере, но после того, как мы увидели номер, стало ясно, почему. Первое, что я сделал, это прошелся с тряпкой и протер почти все. Это была чистая белая тряпка, которая потемнела, когда я закончил, вероятно, потому, что я тщательно убираюсь и дезинфицирую.
Нашим первым впечатлением было то, что это был очень маленький номер. Там был только один стул, который застрял на одной высоте, и я не мог отрегулировать его, чтобы опустить еще ниже. Когда мы сели на стул, нам пришлось быть осторожными, потому что он скользил по деревянному полу, и кто-то мог упасть, если не быть осторожным.
Мы также заметили, что не было стола, за которым можно было бы сидеть (даже небольшой был бы хорош), только письменный стол и две тумбочки. Одна из ламп была очень пыльной снизу (см. Фото и видео), а микроволновка издавала раздражающий громкий жужжащий звук и была прикреплена к мини-холодильнику.
Мини-холодильник работал хорошо, а кондиционер был удовлетворительным.
Континентальный завтрак был хорош.

Мы останавливались здесь на ночь в середине мая во время автопутешествия/отпуска. У нас были базовые ожидания, и мы были довольны местоположением, планировкой номера, базовым завтраком и общей чистотой. У нас не было проблем с кондиционером/температурой или уличным шумом.
Персонал был приветлив, когда мы приехали, и услужлив на следующее утро. Он полностью соответствовал нашим ожиданиям.

Это Econo Lodge — вы остаетесь здесь, потому что вам нужно чистое и безопасное место для сна, и, исходя из моего опыта, этот бизнес отлично с этим справляется!
Я обнаружил, что комната была безупречной, а кровати были приличными.
Единственный конструктивный отзыв, который хотелось бы оставить, это то, что зимой лестница немного небезопасна — ступеньки на второй этаж были очень ледяными и несколько коварными. Я бы порекомендовал обратить на это внимание, чтобы избежать несчастных случаев и повысить безопасность :)

Отвратительно, не оставайтесь здесь. В унитазе была засохшая моча и лобковые волосы, а остальная часть комнаты тоже была грязной. Парень на стойке регистрации был довольно недружелюбен и, казалось, доставлял неудобства из-за того, что я регистрировался. В бронировании я указал, что путешествую со своей собакой, но при регистрации произошла задержка, потому что сотрудник стойки регистрации понятия не имел. Просто не такая простая регистрация, как я привык в профессиональном мотеле. Я очень рекомендую любой другой мотель/отель в городе, кроме этого.

Если вам нравятся испачканные простыни, нахождение грязных тряпок в «чистой» постели, ужасное обслуживание клиентов и постельные клопы — это место для вас. Ужасный опыт. Выехал в час ночи и ехал домой 4 часа вместо того, чтобы оставаться там. Когда мне позвонили на стойку регистрации, чтобы рассказать, что произошло, они просто сказали: «Хм, хорошо» и повесили трубку. Никаких извинений, никаких предложений о возврате денег.
Ужасное руководство, ужасный отель.