Моя семья забронировала большой люкс на 4 дня. Номера были не очень хорошими, но, судя по другим отзывам, у нас не было больших ожиданий. В течение следующих нескольких дней в наших комнатах и на прилавках был мышиный помет. Руководство сказало нам, что это, вероятно, беличий помет, и мы, вероятно, оставили дверь открытой. К счастью, ремонтники с нами категорически согласились, что это мышиный помет. Мы даже нашли, куда они заходили в комнату (за шкафом). В итоге нас переселили в несколько соседних комнат, когда я объяснил, что недопустимо, чтобы в наших комнатах продолжали появляться мышиные пометы. В соседних комнатах не было кухонных принадлежностей, которые мы планировали использовать, поэтому нам пришлось потратить больше денег на другую еду.
Мне приходилось встречаться с руководством и обслуживанием, наверное, раз 10. В конце концов руководство сообщило нам, что поймали белку, но не смогли ее показать, так как якобы уже выпустили. В любом случае, какой бы грызун это ни был, ситуацию лучше не становится.
При оформлении заказа я спросил, какое решение руководство считает подходящим средством, чтобы исправить эту ситуацию. Руководство не считало, что какие-либо скидки, частичные возвраты средств, купоны или что-либо еще будут уместны. Они согласились, что сделают что-то для нас, и через неделю свяжутся с нами, чтобы сообщить, как они это сделают правильно. Они никогда этого не делали.
В итоге расположение DTR потрясающее. Обслуживающий персонал был приятным. Управление было ужасным. Я очень рекомендую остановиться буквально где-нибудь еще в этом районе. Даже палатка была бы лучше (без мыши).
Предупреждение: это место не стоит своих денег.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мне приходилось встречаться с руководством и обслуживанием, наверное, раз 10. В конце концов руководство сообщило нам, что поймали белку, но не смогли ее показать, так как якобы уже выпустили. В любом случае, какой бы грызун это ни был, ситуацию лучше не становится.
При оформлении заказа я спросил, какое решение руководство считает подходящим средством, чтобы исправить эту ситуацию. Руководство не считало, что какие-либо скидки, частичные возвраты средств, купоны или что-либо еще будут уместны. Они согласились, что сделают что-то для нас, и через неделю свяжутся с нами, чтобы сообщить, как они это сделают правильно. Они никогда этого не делали.
В итоге расположение DTR потрясающее. Обслуживающий персонал был приятным. Управление было ужасным. Я очень рекомендую остановиться буквально где-нибудь еще в этом районе. Даже палатка была бы лучше (без мыши).
Предупреждение: это место не стоит своих денег.