Комнат: 2/5. Сервис: 5/5. Расположение: 5/5.
Обновление: хотя я благодарен за то, что мою комнату убрали и убрали паром, уборщики теперь выбросили мою сумку с приправами, которая мне понадобилась для холодильника, полностью заполненного остатками еды. Учитывая, что мусорные баки полны мусора, а мои приправы лежат в мешке на столе рядом с моей картиной, я не знаю, почему они выбрасывали ее, когда я явно выбрасывал то, что считалось мусором. Я действительно считаю, что их уборщиков следует заменить, поскольку они вообще невнимательны к своей работе.
Отредактированный отзыв: В конце концов с менеджером связались и полностью извинились за плохую работу по уборке. Она предложила мне компенсацию за ночь, но я отказался, поскольку моя работа оплачивает комнату. После этого она вместо этого предложила оплатить мой заказ на ужин. Она также пообещала, что завтра два уборщика должным образом уберут мою комнату, и согласилась покрыть плату в размере 85 долларов США за то, чтобы я связался с Pet Poison (при необходимости), поскольку местный ветеринар к настоящему времени закрыт. Вдобавок ко всему, она заставляет сотрудника стойки регистрации приготовить моей собаке замороженные яйца и сосиски из морозильной камеры, а не предлагать неохлажденные. Надеюсь, моей собаке не понадобится завтра идти к ветеринару, так как у меня нет времени уйти с работы… В общем, я изменил свою оценку обслуживания с 1 на 5, так как менеджеры ОЧЕНЬ отзывчивы и добры. Здесь и сочувствую моим жалобам. Я не позволил плохой уборке несправедливо повлиять на рейтинг обслуживания и вместо этого показал это в рейтинге номеров 2/5. После того, как хорошо менеджеры справились с моими проблемами, насколько вкусен завтрак и удобные кровати (не говоря уже о средствах для тела Dove в ванной), стыдно не поставить этому отелю высшую оценку, но я не могу ведь это было ужасно стрессовое, утомительное и тяжёлое испытание… У многих уже есть опасения по поводу чистоты в отелях и отсутствие чистоты в этих номерах только об этом говорит. : (Надеюсь, они смогут найти уборщиков получше, чтобы подобное не повторилось в следующий раз, когда я буду работать в городе и забронирую проживание здесь…
В целом, я бы порекомендовал остановиться здесь, поскольку это кажется лучшим вариантом в городе и имеет отличное обслуживание клиентов, кровати и подушки, но тщательно проверьте свой номер при регистрации заезда (особенно если у вас есть собаки), поскольку я не могу это подтвердить. Чистота помещения в будущем. 🫶
Первоначальный отзыв: Сейчас я очень разочарован… Меня поменяли номер из-за шума, и мой новый номер не был вообще чистым. Пережевал и выплюнул вишню на пол, кусочек сухофрукта на ручке телефона, грязные носки, использованные контейнеры для глазных капель, пролитый сок или что-то еще, обертку от еды и что-то похожее на рвоту (? ). Когда меня перевели в соседнюю комнату, на полу валялся собачий корм, обертка от пакета из-под чипсов, крошки, старый крекер и что-то, похожее на рвоту собаки. Раковина в моей первой комнате тоже настолько забита, что не сливается. Моя единственная собака съела одну вишневую косточку и жевала другую в первой комнате, так что есть вероятность, что мне теперь придется обратиться за ней к ветеринару. Я сейчас просто в ужасе… Из персонала тоже нет никого, кто мог бы заменить мне постельное белье, так как сейчас вечер, и поэтому мне тоже пришлось сменить постельное белье. Когда я сказал на стойке регистрации, что ветеринар по телефону посоветовал мне кормить мою собаку большим количеством жирной еды, чтобы помочь ей пройти через вишневую косточку, он предложил мне яйца, которые не хранились в холодильнике в течение 8-11 часов (после завтрака). Я не понимаю, зачем он это сделал, если это, очевидно, могло вызвать у нее пищевое отравление… Персонал на стойке регистрации в целом очень добрый, но это казалось неразумным…
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Обновление: хотя я благодарен за то, что мою комнату убрали и убрали паром, уборщики теперь выбросили мою сумку с приправами, которая мне понадобилась для холодильника, полностью заполненного остатками еды. Учитывая, что мусорные баки полны мусора, а мои приправы лежат в мешке на столе рядом с моей картиной, я не знаю, почему они выбрасывали ее, когда я явно выбрасывал то, что считалось мусором. Я действительно считаю, что их уборщиков следует заменить, поскольку они вообще невнимательны к своей работе.
Отредактированный отзыв: В конце концов с менеджером связались и полностью извинились за плохую работу по уборке. Она предложила мне компенсацию за ночь, но я отказался, поскольку моя работа оплачивает комнату. После этого она вместо этого предложила оплатить мой заказ на ужин. Она также пообещала, что завтра два уборщика должным образом уберут мою комнату, и согласилась покрыть плату в размере 85 долларов США за то, чтобы я связался с Pet Poison (при необходимости), поскольку местный ветеринар к настоящему времени закрыт. Вдобавок ко всему, она заставляет сотрудника стойки регистрации приготовить моей собаке замороженные яйца и сосиски из морозильной камеры, а не предлагать неохлажденные. Надеюсь, моей собаке не понадобится завтра идти к ветеринару, так как у меня нет времени уйти с работы… В общем, я изменил свою оценку обслуживания с 1 на 5, так как менеджеры ОЧЕНЬ отзывчивы и добры. Здесь и сочувствую моим жалобам. Я не позволил плохой уборке несправедливо повлиять на рейтинг обслуживания и вместо этого показал это в рейтинге номеров 2/5. После того, как хорошо менеджеры справились с моими проблемами, насколько вкусен завтрак и удобные кровати (не говоря уже о средствах для тела Dove в ванной), стыдно не поставить этому отелю высшую оценку, но я не могу ведь это было ужасно стрессовое, утомительное и тяжёлое испытание… У многих уже есть опасения по поводу чистоты в отелях и отсутствие чистоты в этих номерах только об этом говорит. : (Надеюсь, они смогут найти уборщиков получше, чтобы подобное не повторилось в следующий раз, когда я буду работать в городе и забронирую проживание здесь…
В целом, я бы порекомендовал остановиться здесь, поскольку это кажется лучшим вариантом в городе и имеет отличное обслуживание клиентов, кровати и подушки, но тщательно проверьте свой номер при регистрации заезда (особенно если у вас есть собаки), поскольку я не могу это подтвердить. Чистота помещения в будущем. 🫶
Первоначальный отзыв: Сейчас я очень разочарован… Меня поменяли номер из-за шума, и мой новый номер не был вообще чистым. Пережевал и выплюнул вишню на пол, кусочек сухофрукта на ручке телефона, грязные носки, использованные контейнеры для глазных капель, пролитый сок или что-то еще, обертку от еды и что-то похожее на рвоту (? ). Когда меня перевели в соседнюю комнату, на полу валялся собачий корм, обертка от пакета из-под чипсов, крошки, старый крекер и что-то, похожее на рвоту собаки. Раковина в моей первой комнате тоже настолько забита, что не сливается. Моя единственная собака съела одну вишневую косточку и жевала другую в первой комнате, так что есть вероятность, что мне теперь придется обратиться за ней к ветеринару. Я сейчас просто в ужасе… Из персонала тоже нет никого, кто мог бы заменить мне постельное белье, так как сейчас вечер, и поэтому мне тоже пришлось сменить постельное белье. Когда я сказал на стойке регистрации, что ветеринар по телефону посоветовал мне кормить мою собаку большим количеством жирной еды, чтобы помочь ей пройти через вишневую косточку, он предложил мне яйца, которые не хранились в холодильнике в течение 8-11 часов (после завтрака). Я не понимаю, зачем он это сделал, если это, очевидно, могло вызвать у нее пищевое отравление… Персонал на стойке регистрации в целом очень добрый, но это казалось неразумным…