Chateau Nova Peace River

Это должно быть лучшее место в округе, но это не так. Мне нравится бренд Chateau, и я часто останавливаюсь в их отелях. Я разочарован этим. Персонала на ресепшене вообще не было. Мои салфетки закончились в первый же день, и их так и не пополнили, хотя я прожил неделю. Туалетную бумагу выдавали так, будто всё ещё идёт пандемия. Номер не убирали, несмотря на то, что я нажал кнопку, чтобы вызвать обслуживание в номер. Полотенца не пополняли в достаточном количестве. Мусорные ведра были переполнены. Дополнительный шампунь/мыло не предоставлялись. Когда я в дороге, я ищу замену вещам, которые есть у меня дома и которые обычно предоставляет КАЖДЫЙ отель… Если вы запускаете новую концепцию отеля, взимая плату, но не предоставляя никакого обслуживания, пожалуйста, рекламируйте её, чтобы такие путешественники, как я, могли найти другое жилье, которое соответствует нашим потребностям. И заодно приведите в порядок свои сады… ландшафтный дизайн делает это место похожим на центр Детройта. А потом перестаньте позволять служебным автомобилям занимать по 10 мест одновременно… пусть паркуются на обочине. Очень разочарован.

Довольно неплохой отель, хотя и выглядит немного устаревшим. Номер был чистым и уютным, ресторан неплохой, но не отличный. Персонал замечательный. Цена соответствует качеству.
Отель также принимает гостей с животными, что очень здорово. Обычно я беру с собой свою хаски, когда уезжаю в командировки.
Главная проблема заключалась в очень плохом Wi-Fi. Я не мог использовать его для видеозвонков в Zoom, потому что связь постоянно обрывалась или зависала. Это крайне важная потребность для деловых путешественников, которую многие отели в небольших городах, кажется, недооценивают или игнорируют.

Я останавливалась здесь в мае 2026 года, и у меня только самые лучшие впечатления от отеля… номер был невероятно комфортным, персонал — добрым и отзывчивым, а расположение — отличным (в нескольких минутах ходьбы от заправки, продуктового магазина и торговых центров). Мои подушки были просто великолепны. И отличные плотные шторы.
Хочу выразить особую благодарность менеджеру Эдне. Когда я выезжала из номера, я оставила куртку, которая имела для меня сентиментальную ценность… персонал позаботился о ней (Эдна даже оставила её в офисе администрации, а не в бюро находок, для дополнительной сохранности), и Эдна *лично* упаковала её, прикрепила отправленную мной этикетку для отправки и отнесла куртку на почту ПОСЛЕ своей смены (ПРИМЕЧАНИЕ: я публикую это не для того, чтобы все могли запросить такую ​​же услугу, лол. Если вы оставляете что-то в отеле, вам нужно самостоятельно организовать возврат через Canada Post. Это был особый случай). Эдна сделала всё это из доброты душевной, потому что она профессионал и знает, как довести дело до конца. Эдна, я хочу однажды пожать тебе руку!
Спасибо вам всем и с нетерпением жду возможности снова остановиться в вашем отеле <3