Coast Grimshaw Hotel & Suites

Единственный сотрудник на ресепшене — угрюмый, грубо обращается с детьми (хоккеистами) и сказал нам, что большинство отелей не дружелюбны к хоккейным командам и не принимают их.
В настоящее время здесь проживают 3 команды, из-за чего в любые другие выходные в отеле не было свободных мест. Бассейн не работает уже 5 лет, но детям здесь негде развлечься.

Мы с мужем живём на расстоянии, поэтому, когда у нас появляется время побыть вместе, мы сначала встречаемся в этом отеле на одну-две ночи, прежде чем отправиться домой. Честно говоря, за такие деньги в крупных городах подобные номера стоили бы 300-400 долларов. Признаю, что стандартные номера довольно простые, но как только вы попадаете в люксы, они оказываются огромными. По сути, за 150 долларов за ночь вы получаете мини-апартаменты. Персонал на ресепшене интересный, а чистота приемлемая. Не ждите уровня «Ритца», но за такую ​​цену в этом районе вы не найдёте ничего лучше. На самом деле, это намного превосходит ожидания. Номера лучше, чем в «Лучшем Западе» в Пис-Ривер, но стоят вчетверо дешевле.

Номер был чистым. В отеле пахнет старостью и грязью. В номере был камин, который демонтировали, оставив только пустое отверстие. Шторы в номере были сломаны и не закрывались. Лифты и бассейн не работали. Бассейн не работал несколько лет. Не рекомендую. Поезжайте в Пис-Ривер, там есть варианты получше или дешевле.

Мы останавливались в этом отеле несколько раз, когда навещали родственников в Гримшоу. Хотя это старый отель, он всегда был очень чистым, а номера тихие и очень комфортабельные. Полноразмерная кухонная техника и отдельная спальня — это здорово (мы всегда выбираем номер люкс с кроватью размера «кинг-сайз»). Завтрак, включенный в стоимость, полностью удовлетворяет наши потребности. Все сотрудники, с которыми мы общались, были замечательными, дружелюбными и услужливыми. Они даже узнают нас и приветствуют нас снова. Отличная цена благодаря аккаунту Coast Rewards. Будем останавливаться здесь каждый раз, когда будем приезжать в Гримшоу.
Мое единственное пожелание — если бы была возможность, то было бы здорово, если бы в отеле был ресторан, хотя между Гримшоу и Пис-Ривер есть много мест с хорошей едой.

Администратор отеля позволил себе расистские высказывания… Мы забронировали номер на 3 дня для деловой поездки, но нам разрешили заселиться. Блондинка на стойке регистрации была очень, очень, очень груба… Я прослужил в армии 20 лет и столько же лет в бизнесе, и с нами никогда так не обращались. Очень неприятная ситуация. Категорически никому не рекомендую этот отель.
Люк.

Мы останавливались здесь много раз, в том числе и для использования конференц-залов. Персонал на стойке регистрации всегда приветлив и отзывчив. Ключи-карты были готовы к нашему приезду, что значительно сэкономило время на регистрацию. Мне очень понравился чистый запах простыней. Также здесь отличный завтрак. У меня точно нет никаких претензий.

Я случайно забронировал их отель, находясь в Пуллмане, США. Когда я зашёл на официальный сайт, меня перенаправило на страницу отеля. Я позвонил, чтобы узнать, можно ли отменить бронирование.
В первый раз, после того как я назвал своё имя, сотрудница сразу же бросила трубку. Она не представилась, но я заметил, что у неё индийский акцент.
Во второй раз я вежливо объяснил свою ситуацию. Вместо того, чтобы помочь, она сказала: «Это не наша вина, почему мы должны отменять бронь? » Затем она начала оскорблять меня и снова бросила трубку.
Это было крайне непрофессионально и неуважительно. Я не выдвигал никаких необоснованных требований — я просто хотел спросить об отмене. Отношение ко мне было неприемлемым.

Номера здесь не ужасные, старые, но довольно чистые. Единственный минус — затхлый запах. Однако лифт, похоже, был плохо убран после того, как кто-то блевал внутри, оставив рвотные массы на стенах. Сотрудница на стойке регистрации была немного грубовата со мной и одним из моих коллег, утверждая, что она предупреждала меня о картах-ключах, хотя при первом заселении, после того как моя коллега попросила новую карту от номера, так как её старая не работала, она ни разу не упомянула об этом предупреждении. Не лучший отель, в котором я останавливался, но определённо не худший.

Грейс, управляющая отелем, вынудила одновременно четыре семьи покинуть отель из-за отсутствия прозрачности со стороны администрации. Я подам официальную жалобу. Она была невероятно груба не только со мной, но и с женихом и невестой, которые были на свадьбе, а также с их друзьями и семьями. В общей сложности четыре семьи решили уехать и остаться в Пис-Ривер, как и следовало поступить всем остальным. Я подам официальную жалобу на Грейс за её отношение ко мне и всем остальным. Она также пыталась взять с нас плату за «дополнительных гостей», чтобы получить дополнительные деньги, что фактически не соответствовало действительности. Это было настоящее шоу, и я больше туда не вернусь, и, честно говоря, вам тоже не советую.

Хороший отель, если только не брать в расчёт грубиянку на стойке регистрации. Раньше я рекомендовал этот отель другим, чтобы они не останавливались в Пис-Ривер (где часто полно мест), и сам планировал остановиться там, когда работал в Северной Альберте, но теперь это не так. Я бы с радостью заплатил больше в Пис-Ривер или поехал в Вэлли-Вью, чем дал бы этому месту хоть какую-то оценку или связался бы с ним.

Менеджер этого отеля была просто ужасна, вела себя с нами ужасно, унижая нас несколько раз, когда мы останавливались в этом отеле. Один раз у неё хватило наглости сказать, что мне не выдадут полотенца, пока я не принесу свои грязные обратно в холл. Эта Карен заслуживает увольнения. Готов поспорить на деньги, что её зовут Тэмми, после прочтения других отзывов ниже. Мой совет, чтобы избежать этой мерзкой Карен, — ехать лишние 10 минут до Пис-Ривер.

Для маленького городка в Северной Альберте. Побережье просто потрясающее. Цена очень разумная. Номера чистые и тихие. Стоит остановиться!

Прекрасный отель. Замечательный дружелюбный персонал. Легко найти. A&W в одной минуте ходьбы от отеля. Разрешено проживание с домашними животными. Красивый маленький городок. Хорошее место для прогулок с собаками, на заднем дворе, в переулке есть хорошее небольшое поле для собак. Покинуть отель. 5 из 5 звезд.

Очень гостеприимный и легкий доступ от главного шоссе. Услуги на стойке регистрации были дружелюбными, гостеприимными и информативными. Комната была очень просторная, чистая и очень удобная.

Есть работница по имени Тэмми, которая всегда в плохом настроении и ужасно относится ко мне и моим коллегам. Мне очень нравилось останавливаться в этом отеле до сих пор. Мне было крайне не по себе из-за того, что произошло. Я попросил перевести меня в номер на первом этаже по медицинским показаниям (я не обязан говорить). Предыдущий администратор Малкольм был очень замечательным, дружелюбным и гостеприимным. Сказал, что это не имеет большого значения. Это не проблема. На следующий день, когда я пошел менять номер, Тэмми допрашивала и отчитывала меня за то, что я хотел номер на первом этаже. Затем меня заставили написать причину, по которой я хотел поменять номер, на листке бумаги и подписать его. Затем она запугивала меня, сняв трубку, и звонила кому-то, создавая впечатление, что она вообще собирается отказать мне в номере на первом этаже, хотя все уже было согласовано. Сегодня я выходил из номера своей коллеги на третьем этаже, и она сказала, что, похоже, третий этаж мне понравился больше, и я надеюсь, что я усвоил урок о смене номеров.

Я дал здесь всем 1 звезду из-за обманчивого маркетинга. Бассейн, гидромассажная ванна и водная горка закрыты уже больше года. При заселении в 15:45 я прошу вернуть деньги, так как мы больше не хотели оставаться в месте с вышеупомянутыми проблемами. Полный возврат средств осуществляется без споров до 15:00. Нет, это время прошло, но, как я объяснил, мы не знали, что бассейн, гидромассажная ванна и водная горка закрыты. Девушка на стойке регистрации сказала, что об этом упоминалось на сайте, подразумевая, что я виноват, что не заметил. Но вот в чем дело. На главной странице указано, что бассейн, гидромассажная ванна и горка доступны. Однако, если вы нажмете на ссылку «Удобства» и прокрутите страницу до половины вниз, вы увидите небольшое предупреждение о том, что бассейн закрыт. На мой взгляд, это несколько скрытое упоминание является отличным примером обманного маркетинга. Мне показалось, что эта женщина на стойке регистрации прошла через это со многими другими гостями и, скорее всего, прекратила возвращать деньги… Так что, по сути, единственный способ заполнить номера здесь — это обманные маркетинговые методы, скорее всего, по указанию высшего руководства или на корпоративном уровне. Позор им!

Провели выходные в этом отеле на хоккейном турнире.
-Бассейн не работал.
-Дверные ручки отваливались от двери ванной.
-Телевизоры не работали.
-Нет горячей воды.
-Нет отопления в номере.
-Дверь шкафа была сломана.
-Несколько пятен на коврах.
-Детям не разрешалось находиться в номерах или коридорах даже днем, когда персонал знал, что в отеле останавливаются три хоккейные команды.
-Персонал был крайне груб.
Когда мы позвонили по поводу телевизора и горячей воды, нам сказали, что по выходным у них нет обслуживания, и лучшее, что они могли сделать, это сообщить о техническом обслуживании в понедельник.
Я настоятельно не рекомендую останавливаться в этом отеле.