Redwood Inn & Suites

Я забронировала здесь номер, потому что мои дети хотели покататься на бассейне и водной горке, пока мы были в городе по личным делам. Мне не сообщили, что бассейн сдан в аренду для 10-летней девочки на день рождения. Я сидела в джакузи, когда туда начали заходить все эти люди. Через 5 минут уже 10 девочек, истошно крича, спускались с горки по 5 за раз. Вдобавок к этому, подушки, от которых постоянно болит шея, меня это совсем не впечатлило, и в следующий раз я здесь останавливаться не буду. Если вы всё же бронируете номер с намерением воспользоваться бассейном или джакузи, обязательно спросите, сданы ли они в аренду. Это не самый расслабляющий отдых.

Отличный отель. Превосходное обслуживание. Замечательный персонал. Достаточно хороший завтрак. Тихо и спокойно.

Я останавливался здесь много раз, когда был в этом районе… Персонал просто потрясающий, номера чистые… Завтрак отличный… Высший класс… В целом, единственный небольшой недостаток — это джакузи… Да, работает… Мощности струи не хватает, но в целом это потрясающее место для отдыха… Всегда останавливаюсь здесь, когда есть возможность.

Не останавливайтесь там, если не хотите столкнуться с мошенническим списанием средств с вашей кредитной карты.

Комната была в порядке, но дверь холодильника была оставлена ​​широко открытой, потому что она не работала, и поэтому они знали об этом, я уверен, от персонала по уборке номеров. Когда я рассказал им об этом, они сказали, что внесут его в список обслуживания, что, скорее всего, было чушью.
Я зарегистрировался в 4:15 утра, когда я спросил о времени выезда, он сказал мне 11:00 (около 6 часов 45 минут спустя), я сказал, но сейчас 4:15 утра. Он сказал, не хотите ли забронировать на 2 дня? Мой ответ был категорическим нет.
Позже я узнал, что у них есть бесплатный выезд еще на 2 часа, то есть в 13:00. Но он никогда этого не предлагал, никаких навыков обслуживания клиентов. Я слишком устал, чтобы спрашивать и задавать вопросы.
Завтрак оказался немного ниже моих ожиданий. Они подавали плоский, тонкий бекон, который можно разогревать в микроволновой печи, я бы предпочел колбасные изделия, побольше начинки, но я все равно был благодарен за еду. Но он не был занят, и поэтому не было реальной причины ждать, пока будет сделано больше.
Вот самое интересное: когда я выхожу из комнаты, чтобы пойти выехать, было 10:45 утра, и звонил телефон. Кто из вас готов поспорить, что это было так называемое дружеское напоминание о необходимости уйти?
Не счастлив. Я поспал еще полтора часа в своей машине, потому что мне нужно было еще поспать, прежде чем ехать домой.

Обзор отеля.
Наш опыт пребывания в этом отеле был разочаровывающим. Изначально мы забронировали конкретный номер, но по прибытии нам сообщили, что наше бронирование было изменено в пользу местной компании. В результате нам перевели номер в номер меньшего размера без особого уведомления или компенсации.
Мы также зарезервировали банкетный зал на выходные, но когда мы попытались получить лицензию на продажу спиртных напитков для нашего мероприятия, нам отказали без каких-либо объяснений. Между тем, местной компании было разрешено без проблем собираться и пить открыто перед отелем. Что еще хуже, мы также стали свидетелями того, как люди пили в гидромассажной ванне, что вызывает обеспокоенность по поводу соблюдения отелем своих собственных правил.
В целом, если вы ищете место для проживания с семьей или спортивной командой, возможно, это не лучший выбор. Очевидный фаворитизм по отношению к определенным группам и отсутствие последовательной политики привели к разочаровывающему опыту. Мы не вернемся.

Наш опыт в Redwood Inn был невероятно разочаровывающим. Хотя мы поняли, что в отеле нет лицензии на продажу спиртных напитков, наша разумная просьба получить собственную для праздничного напитка в конференц-зале была отклонена. Тем временем бригада буровой установки без проблем открыто пила и устраивала барбекю, используя садовую мебель прямо у входа в отель.
Позже, в 22:45, нам позвонил персонал (который разбудил всю мою семью) по поводу жалобы на шум. Они заявили, что записи с камер наблюдения подтвердили, что это были дети из нашей группы, но на следующий день мы узнали, что камеры уже некоторое время не работали. Несмотря на то, что другая команда осталась без комнаты, нашу группу несправедливо обвинили в беспорядках.
Вместо того, чтобы чувствовать себя желанными гостями, к нам относились как к неудобствам. Отсутствие справедливости, подотчетности и профессионализма со стороны персонала сделало этот опыт незабываемым.
Я бы не рекомендовал этот отель для команд.

Замечательный персонал, чистые номера и детям очень понравилась горка!

Горничная солгала и сказала, что я курю в номерах. Они выставили моей компании счет на 500 долларов. Они сделали это потому, что я складывал окурки и прочий мусор в мусорное ведро. Сцена уборки старых сигаретных фильтров в мусоре, который был у меня в кармане с работы.

Очень приятный персонал, отличный сервис, чистые номера, трансфер и круглосуточный кофе!

Отличный отель и сервис. Парковка для грузовиков не самая лучшая, но лучше, чем большинство других.

Отличный отдых с семьей. Мы проделали долгую поездку, и это был лучший отель с бассейном, который у нас когда-либо был. В нашем номере есть спальня и настоящая кровать в гостиной (не диван-кровать). Он чистый и большой. Телевизоры в каждой комнате умные, так что вы можете смотреть свои собственные материалы на YouTube, Netflix и т. Д. Бассейн отличный, и у горки есть собственный «заканчивающийся» бассейн, поэтому вам не придется каждый раз ловить их в большом бассейне. Они скользят. Отсюда можно быстро доехать до настоящего врача общей практики. Мы обязательно вернемся!

Мусорный бизнес. Пал жертвой людей, которые не хотят становиться канадцами. Просто хочу перенять их практику мусорного бизнеса и привезти сюда.

Худшее обслуживание клиентов, очень шумно. Дешево, слышно, как люди ходят и прыгают, позвонил на стойку регистрации, но ничего не сделал. Пустая трата денег.

Это было прилично. Они не позволят вам взять завтрак с собой, а это отстой, когда вы хотите съесть сэндвич на завтрак во время вождения.

Бесплатный завтрак был горячим и вкусным, с хорошим выбором. Легкость регистрации и стойка регистрации всегда были вежливы.

Легко найти и легко зарегистрироваться. Пейте кофе и сок круглосуточно. Вкусный завтрак и всегда свежие продукты. Хороший ассортимент товаров.