Я останавливался здесь на несколько ночей. Непрофессиональный персонал по уборке. Они заходят в номера без стука и каких-либо словесных предупреждений. Это происходило два утра подряд.
В первое утро они пришли и убрали мусор и полотенца, пока моя девушка еще спала, не подозревая, что кто-то находится в номере.
На второе утро она проснулась, и какой-то мужчина, по-видимому, горничная, открыл дверь карточкой. Без стука, без словесного предупреждения. Зашел в номер без стука, увидел мою девушку, сидящую на кровати. Затем он повернулся, вышел из комнаты и побежал вниз по лестнице.
Все это произошло, пока меня не было в отеле, так как я был в командировке. И тут моя девушка позвонила мне, сказав, что в номер только что вошел мужчина. Я был в ярости.
Связался с отелем и объяснил ситуацию. Они сказали, что поговорят с менеджером по уборке номеров, чтобы уладить произошедшее.
Вернувшись в отель, я обратился на ресепшен по поводу ситуации. Сотрудница была в курсе произошедшего, так как это была другая сотрудница, не та, с которой я разговаривал ранее.
Я объяснил ей ситуацию, сказав, что это совершенно неприемлемо и непрофессионально, после чего на ресепшен подошел техник. Он сказал: «Это уже случилось, мы ничего не можем сделать, что вы хотите, чтобы мы сделали? » Это еще больше разозлило меня. К счастью, я сохранил самообладание. Я спросил у сотрудницы на ресепшене, будет ли менеджер отеля до моего отъезда. Ответа я так и не получил.
Персоналу этого отеля необходима надлежащая подготовка. Плохой опыт для меня и моей девушки. Не рекомендую останавливаться здесь с семьей.
Я ожидаю официальных извинений от менеджера и персонала. Передо мной и, в первую очередь, перед моей девушкой. У них должны быть мои контактные данные.
Надеюсь, в этом месте появится более компетентный персонал.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В первое утро они пришли и убрали мусор и полотенца, пока моя девушка еще спала, не подозревая, что кто-то находится в номере.
На второе утро она проснулась, и какой-то мужчина, по-видимому, горничная, открыл дверь карточкой. Без стука, без словесного предупреждения. Зашел в номер без стука, увидел мою девушку, сидящую на кровати. Затем он повернулся, вышел из комнаты и побежал вниз по лестнице.
Все это произошло, пока меня не было в отеле, так как я был в командировке. И тут моя девушка позвонила мне, сказав, что в номер только что вошел мужчина. Я был в ярости.
Связался с отелем и объяснил ситуацию. Они сказали, что поговорят с менеджером по уборке номеров, чтобы уладить произошедшее.
Вернувшись в отель, я обратился на ресепшен по поводу ситуации. Сотрудница была в курсе произошедшего, так как это была другая сотрудница, не та, с которой я разговаривал ранее.
Я объяснил ей ситуацию, сказав, что это совершенно неприемлемо и непрофессионально, после чего на ресепшен подошел техник. Он сказал: «Это уже случилось, мы ничего не можем сделать, что вы хотите, чтобы мы сделали? » Это еще больше разозлило меня. К счастью, я сохранил самообладание. Я спросил у сотрудницы на ресепшене, будет ли менеджер отеля до моего отъезда. Ответа я так и не получил.
Персоналу этого отеля необходима надлежащая подготовка. Плохой опыт для меня и моей девушки. Не рекомендую останавливаться здесь с семьей.
Я ожидаю официальных извинений от менеджера и персонала. Передо мной и, в первую очередь, перед моей девушкой. У них должны быть мои контактные данные.
Надеюсь, в этом месте появится более компетентный персонал.