Stonebridge Hotel

1 звезда**
Если бы была половина звезды, я бы дал. Абсолютно разочарован и разгневан обслуживанием в отеле Stonebridge в Форт-Мак-Мюррее. Нас встретили **грубым и пренебрежительным поведением**. Что еще хуже, они отказались позволить дебютанту исполнить всего один тренировочный танец, который был важной частью мероприятия. Это должен был быть особенный день, но их непрофессионализм и сочувствие полностью испортили этот опыт. Я бы никогда не рекомендовал это место никому, планирующему значимое мероприятие. Они гонятся только за деньгами и совершенно не заботятся об обслуживании клиентов и не уважают культурные традиции**. Крайне разочарован!

В итоге остановился здесь в последнюю минуту. Персонал на стойке регистрации был приятным, но кроме этого больше не было ничего хорошего. Кровать в комнате была твердой, как камень, даже мой малыш ворочался от того, насколько это было неудобно. Было слышно, как люди дерутся в другой комнате. В 3 часа ночи кто-то стучал в соседнюю дверь и кричал, не давая спать мне и моему мужу.
Сама комната была довольно чистой, поэтому я готов поставить за это 2 звезды, так как технически это чистая комната, в которой можно переночевать, если вы сможете заснуть на этом матрасе.
Хотя душ отстой, нет напора воды, приходится почти полностью включать горячую воду, чтобы вода нагрелась.
Хотя, честно говоря, я бы не рекомендовал этот отель. 2/5, и это только потому, что персонал был приятным, а комната была чистой.

Я остаюсь здесь очень часто и на очень долгое время, и за моей комнатой присматривают каждый день.
Персонал очень вежливый.

Дама на стойке регистрации была очень милой. К сожалению, сам отель был ужасен. За ту сумму денег, которую они берут за ночь? Мы зарегистрировались, но очень не решались сделать даже это. Мы подумали, насколько это может быть плохо. Два шага от лифта, и мы выехали обратно. Пол, на котором нам было забронировано место, пах горящими шинами. Парковка и прилегающие территории были в очень запущенном состоянии и совсем небезопасны. Мы забронировали Expedia, и на самом деле все выглядело не так уж и плохо… но фотографии пришлось подправить, потому что реальность была такой ужасной. Не рекомендую вообще. Даже ради смеха над Юк Юксом 🤦🏻‍♀️

Это на 100% худший номер в отеле во ВСЕХ Фортах. МакМюррей. Удобнее спать прямо на полу. Консистенции подушки нет. В комнате пахнет плесенью. Кондиционер не перестает работать из-за того, что постоянно дует в шторы, а не в комнату. Если это ваш пункт назначения, оставайтесь дома.

Отель является одним из лучших отелей, в которых я был. Я настоятельно рекомендую этот отель всем.

Кровать была неудобной и громкой. Защитная дверь просто хлопает при использовании. Персонал был приятным. Комната выглядела хорошо, если не считать кровати. Служба уборки номеров отлично пополняла запасы того, что мы на самом деле использовали для кофе. Остановлюсь ли я здесь снова, скорее всего, не после того, как мы выспались.

Избегайте этого отеля любой ценой.
Они приводят пьяных туземцев и нищих. Прямо у стойки, когда я регистрировался, пьяный нищий просил у меня денег. На следующее утро, когда я попытался получить завтрак в отеле, нищие снова просили денег.
Завтрак был ужасным, только тосты и кофе, и я ушел.
Я остался на 5 ночей, потому что забронировал номер через онлайн-агентство и получил номер по предоплате, иначе бы я ушла. Эти пьяницы и попрошайки слоняются по отелю, а некоторые спят на лужайке отеля прямо у входа. Подъезды очень грязные, с пятнами, окурками, выброшенными банками и прочим мусором.
Я никому не разрешил убрать мою комнату в течение 5 дней, потому что не доверял этому месту; вы не будете чувствовать себя здесь в безопасности.
Также не дайте себя обмануть фотографиями хорошего бара и Юк Юка, все это закрыто, потому что у них нет клиентов.
Очень грустно, что отель в приличном районе города приносит в этих бомжей и позволяет им слоняться по отелю.

Положительный: персонал был очень отзывчивым, дал дополнительные 3 часа для проживания по моей просьбе. Минусы: Завтрак не на должном уровне. Кофе был холодным, и не было возможности его согреть, не было горячей воды и молока для чая.

Получил ЛУЧШЕЕ обслуживание клиентов, о котором только можно было мечтать. Мы бронируем наше мероприятие (в последнюю минуту) в бальном зале. Лорна была так любезна, заботясь обо всех мелочах, о которых мы забыли. Не могу сказать достаточно о том, насколько приятным был весь этот опыт. Очень рекомендую это место для проведения любого мероприятия!

Когда я проснулся, я увидел таракана на полу! Я убил его, сфотографировал, принес на стойку регистрации, а менеджер по хозяйству продолжал говорить, что она этого не видит. Когда я сжал его, он был разделен пополам, а голова все еще двигалась! Попросила показать ей, где я это нашел, и сказала, что отправленная мной фотография не была их полом! Я сказал ей, что у нас в телефонах разные камеры. Менеджер сделал мне скидку 80 долларов! Не оставайтесь здесь! мне так противно.

1) Регистрация на стойке регистрации была крайне неприятной. Меня попросили вынуть мое удостоверение личности из чемодана, в котором оно было вместе с моей регистрацией и страховкой, чтобы она могла отсканировать мое удостоверение личности. Она спросила меня так, словно мне следовало знать лучше. Когда я сказал ей, что мне неудобно сканировать свое удостоверение личности, она сказала мне, что это политика отеля. Я попросил увидеть политику в письменной форме. Затем она ответила, что они могут сделать исключение, если я никогда не буду чувствовать себя комфортно. Затем я попросил поговорить с менеджером, и она сказала, что мне скоро позвонят. Однажды мне позвонил, как я думал, менеджер, назвавшийся менеджером, и я объяснил ситуацию, он сказал, что он всего лишь ИТ-поддержка отеля, и отправит мне копию политики на мою электронную почту. Все еще жду и мне ничего не прислали.
2) Номера плохо пахнут и устарели.
3) Завтрак в баре. Да, в баре и без спиртного подают. Но здесь есть на что посмотреть, и все телевизоры включены. Кроме того, у них закончились пакеты с арахисовым маслом, и к тому времени, как я ушел, они не пополнили запасы? Пакетики арахисового масла🤔
4) Уборщики не убрали мою комнату в первый день, и оправданием было то, что моя дверная бирка была под углом.
5) Уборщики начинают уборку около 7:30 утра, поэтому будьте готовы слушать, как они кричат ​​друг на друга, пока разговаривают друг с другом.

Устаревшие номера. Юбки кроватей были грязными и в пятнах. Одна простыня казалась «хрустящей». После долгого рабочего дня мне пришлось ждать почти 8 минут, прежде чем из крана пошла горячая вода. Ледогенератор на нашем этаже сломан. Стойка регистрации была грубой и, казалось, не заботилась о наших проблемах. Работа записала нас сюда, и это никогда не было бы моим первым выбором.

Останавливались здесь на одну ночь с мужем и тремя детьми. Забронировал через Expedia и получил отличную скидку. Много парковочных мест сзади, немного спереди, но не много. Комната была на первом этаже, не слишком далеко от вестибюля. Регистрация прошла быстро и легко. Комната была чистой, кровати удобные. Ванная была довольно маленькой. Когда вы входите в комнату, в стене за главной дверью была большая дыра. Отель расположен в центре города Форт-Мак-Мюррей, рядом с торговым центром и казино Peter Pond. Тим Хортонс тоже здесь, и это было здорово для утреннего кофе. Завтрак подается в примыкающем пабе, который был тускло освещен, как захудалый бар. Мне было странно брать на это своих детей, поэтому мы пропустили это мероприятие. Выезд прошел очень быстро. В целом, хорошее соотношение цены и качества, но это не то место, в котором я бы хотел остановиться снова.

Все сотрудники дружелюбны.

Ужасное обслуживание! Я бы никогда не рекомендовала этот отель, никогда! Первое и последнее пребывание здесь. Работники стойки регистрации не помогают. Все будет «передано менеджеру» без каких-либо намерений фактически передать это менеджеру. После того, как нам дали наш номер, людям позади нас в очереди дали ту же комнату, которая также деактивировала наши ключи. Наши ключи были деактивированы в общей сложности 3 раза! Без мыла и полотенец. Номера почти не выглядели чистыми. Мы разговаривали со стойкой регистрации не менее 6 или 7 раз. К сожалению, нам пришлось остаться здесь из-за бейсбольного турнира. Отель определенно не стоит $ 119 / ночь. Они также не давали нам кроватку, поэтому нам пришлось оставить одного ребенка с бабушкой и дедушкой. У нас был знак о потребностях горничной на двери в течение ДВУХ дней, и наш номер был пропущен оба раза. Нам приходилось выполнять их работу, и мы не грязные люди. Довольно отвратительно к обслуживанию здесь, и если мы не делаем свою работу, мы не получаем ничего. Сохраните свои деньги и остановитесь где-то еще.

Разумная цена с хорошими удобствами и дружелюбным персоналом.