Merit Hotel & Suites

Мое пребывание в отеле Merit Hotel and Suites было просто исключительным. Мне посчастливилось проживать там с августа 2024 года по март 2026 года, и на протяжении всего этого периода я чувствовал себя комфортно, был гостеприимным и все было организовано на высоком уровне.
Что действительно выделило мое пребывание, так это уровень заботы и профессионализма, проявленный всей командой. Особая благодарность Алоне де ла Круз Фартинг, генеральному менеджеру, которая сделала все возможное, чтобы мое пребывание было максимально комфортным и приятным. Ее теплота, внимание к деталям и искренняя забота об удовлетворении потребностей гостей оставили неизгладимое впечатление.
Я также хотел бы отметить невероятный персонал стойки регистрации — Энни, Ларни и всю остальную команду. Они всегда были дружелюбны, отзывчивы и готовы помочь во всем, что мне было нужно. Их неизменно высокое качество обслуживания действительно способствовало созданию позитивной атмосферы в отеле.
Отель Merit Hotel and Suites стал для меня больше, чем просто местом для проживания — я почувствовал себя как дома. Я настоятельно рекомендую его всем, кто ищет комфорт, отличное обслуживание и гостеприимную атмосферу. Безусловно, это пятизвездочный опыт.

Комната могла бы быть немного чище, но за такую ​​цену я была довольна. К сожалению, из моей комнаты украли лекарства. Я каждый день принимаю лекарства от СДВГ и обезболивающие, которые недавно получила, на работу. К сожалению, я не знала, что габапентин могут воровать, так как я мало что знаю о рецептурных лекарствах, потому что принимаю их нечасто.
Когда я обратилась с жалобой на ресепшене, меня спросили, где я в последний раз оставляла свои лекарства, и я точно указала, где их храню.
Во второй раз, когда я поговорила с менеджером, она сказала, что горничная помнит, что видела лекарства именно там, где я их спрашивала. Завтра позвоню в полицию.

Сейчас я здесь по работе, и из моего номера украли лекарства. Я беру с собой на работу лекарства от СДВГ и обезболивающие, поэтому их не крадут, но я не знала, что габапентин может стать предметом кражи, однако я ошибалась.
Сначала, когда я спустилась на ресепшен, чтобы сообщить об этом, меня спросили, где я храню лекарства, и я им ответила.
Во второй раз, когда я спустилась, чтобы сказать, что позвоню в полицию, если лекарства не будут возвращены, они заявили, что горничные увидели лекарства именно там, где я их оставила, когда они спросили.
У горничной, должно быть, феноменальная память, раз она помнит точное местонахождение одной бутылочки с таблетками в одном номере из всех, которые они убирали в тот день. Завтра я позвоню в полицию.

Я забронировал номер на месяц, прежде чем отправиться в 13-часовую поездку в Форт МакМюррей. На полпути я позвонил еще раз, чтобы убедиться, что мой номер отдали другому клиенту, потому что они не подтвердили мой приезд, хотя я им сказал, что еду 13 часов и буду там. Поэтому они заставили меня заплатить за номер по более высокой цене. Кроме того, в отеле практически нет никаких удобств, так как я собираюсь провести здесь месяц. Мне бы очень хотелось иметь джакузи и бассейн. Это еще одна причина, по которой я выбрал это место. Но оказалось, что они осушены и больше никогда не откроются. Так что, к вашему сведению, там больше нет ни бассейна, ни джакузи. Ресторан при отеле тоже закрыт, и завтрака по утрам нет. Я очень разочарован и расстроен этим местом.

Отличные цены, чистые номера, приятная атмосфера, но у меня возникли проблемы при заказе еды через Skip the Dishes: лифты запираются на ключ, поэтому заказ нужно оставлять на стойке регистрации вместе с номером комнаты. Возникла путаница, когда выяснилось, что для принятия заказа нужно было лично присутствовать. В целом, отличный отель, потрясающая цена. Современные номера. Обязательно остановлюсь здесь снова.

В настоящее время я проживаю в этом отеле, и, к сожалению, мой опыт оказался очень разочаровывающим.
Примерно в 22:20 в моем номере был отчетливо слышен громкий шум, похожий на звук банкета или караоке. Я связался с ресепшеном, но никаких активных мер, таких как переселение в более тихий номер или эффективное устранение шума, предложено не было.
Чистота номера также неприемлема. Ручка микроволновой печи была липкой на ощупь и ее пришлось чистить перед использованием. Под кроватью лежала обертка от закуски, а ванна и раковина плохо сливают воду, вызывая ее застой.
Это проживание было забронировано моим работодателем, и я сообщу об этом инциденте и настоятельно порекомендую больше не размещать наших сотрудников в этом отеле.
В целом, это проживание не соответствует базовым стандартам чистоты, комфорта и обслуживания гостей.

Прожил здесь около полутора недель по работе. Всю неделю они работали с пилами и режущими инструментами.
Я попросил на стойке регистрации переселить меня, но они забыли упомянуть, что ведутся строительные работы на всех трёх этажах здания. Дырят в гипсокартоне по коридорам… Персонал кажется дружелюбным. Когда я спросил их о шуме и о том, как его уменьшить, они посоветовали мне купить беруши… Строители грубы и невнимательны к гостям. Если вам нужно место, где можно отдохнуть. Или поспать, то это не сюда.

Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Приятным бонусом, о котором я узнал только после регистрации, была бесплатная подземная парковка. Номер и общие помещения были чистыми и ухоженными. Когда другие гости шумели в неурочное время, сотрудники стойки регистрации быстро устранили проблему.

Ужасное обслуживание. Музыка из ресторана под моим номером была настолько громкой, что звучала далеко за 10 вечера, так что от басов сотрясалась кровать. На стойке регистрации сказали, что ничем не могут помочь. Не понимаю, почему они включают такую ​​громкую музыку, которая мешает гостям.

Останавливались здесь с родственником чуть больше трёх недель назад. Хотелось бы вспомнить номер этажа/комнаты, но я почти уверен, что клопы попали именно отсюда. Номера были немного обшарпанными, но в целом всё было нормально. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым.
Мы решили остановиться здесь, потому что думали, что здесь есть бассейн (разные отзывы на разных сайтах), но, похоже, его закрыли из-за COVID.
Жаль, что не могу оставить более положительный отзыв, потому что персонал был действительно приветливым, но с чистотой и предоставлением дезинформации определённо были проблемы. Не уверен, что они уже решили проблему с клопами, но было бы интересно узнать подробности.

У нас был замечательный опыт в Merit Hotel and Suites на нашей свадьбе! Отель любезно предоставил нам номер категории Royal Theme Suite, что сделало наше пребывание еще более особенным. Мы провели наш свадебный прием в их банкетных залах, и все прошло гладко. Большое спасибо команде на стойке регистрации и особенно генеральному директору Алоне Фартинг за теплое гостеприимство и поддержку. Многие из наших гостей из других городов также останавливались в отеле и получили великолепные впечатления. Настоятельно рекомендуется для проживания!

Честно говоря, я бы хотел поставить ноль звезд. 30 мая 2025 года мы забронировали номер в отеле для наших друзей из Виктории, Британская Колумбия, на мероприятие, которое проходило в том же месте. Я даю этот отзыв на основе своего опыта и комментариев от них, которые были гостями отеля и моими посетителями.
С того момента, как мы приехали, прямо перед зоной высадки были люди, которые пили вокруг стола для пикника, просто тусовались, как в общественном парке. У входа в отель собралось несколько бездомных, из-за чего они сразу почувствовали себя небезопасно и нежеланно.
Что еще хуже, когда мы вошли, люди вытаскивали использованные матрасы через входную дверь, это был не персонал, а просто случайные люди. Это создавало хаотичную, запущенную атмосферу, которая заставила моих посетителей задуматься, стоит ли нам заходить.
Я останавливался во многих отелях, и это было, безусловно, худшее первое впечатление, которое когда-либо было у меня, моих гостей и/или гостей отеля. Они ни в коем случае не чувствовали себя в безопасности и комфортно. Они сказали, что определенно не приедем сюда снова, и я бы никому не рекомендовал этот отель.

Отличное пребывание в отеле Merit Hotel в Форт-Мак-Мюррее! Удобное расположение, дружелюбный персонал, хороший тренажерный зал и крытая парковка сделали мою поездку легкой. Настоятельно рекомендую!

Останавливался здесь впервые. Действительно чистый отель, легко доехать до главного шоссе 63. Множество ресторанов поблизости. Прямо через дорогу от заправки. Персонал был потрясающим и очень дружелюбным. Номера были очень чистыми. Кровати очень удобные. Я был там в командировке на пару дней, и это был отличный опыт. Единственным разочарованием было обнаружить, что это не отель IGH Awards. Однако это не помешает мне остаться здесь снова. Это был отличный опыт и пребывание!

С того момента, как мы приехали, сотрудники стойки регистрации встретили нас теплыми улыбками, благодаря чему мы сразу почувствовали себя желанными гостями. 🤩🤩🤩
Несмотря на то, что мероприятие в колледже Кейано посетила большая группа, процесс регистрации прошел гладко и эффективно.
У меня также была неожиданная ситуация, когда я оставил что-то важное в своей комнате, и персонал был невероятно любезен. Они отреагировали быстро и позаботились о том, чтобы мой запрос был обработан без каких-либо проблем. Особое упоминание г-же Лани за ее доброту и исключительную помощь – она действительно сделала все возможное! 😉👍
Стоит отметить, что в настоящее время отель находится на реконструкции, поэтому некоторые помещения были недоступны. Тем не менее, общее впечатление осталось приятным благодаря выдающемуся гостеприимству.

Я провел в этом отеле почти неделю, и надо сказать, он действительно ошеломляет вниманием. Номера очень чистые и удобные, с матрасами, которые заставляют меня чувствовать, что я сплю дома. Завтрак был превосходным, особенно омлеты! Кроме того, персонал отеля замечательный!

Ужасный опыт. Мы забронировали Королевский люкс, когда мы туда приехали, каркас кровати был сломан, и менеджер начал обвинять нас и взял с нас за это 350 долларов, хотя мы его не сломали. Выглядело так, будто он был сломан много лет назад. Я не удивлюсь, если они делают это обычным делом и постоянно взимают с гостей плату. Абсолютно больше никогда здесь не остановлюсь.