Отзыв об отеле Stoney Nakoda Resort & Casino 3*

Я путешествовала с дочерью и племянницей. Регистрация прошла хорошо. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным. Я забронировала номер с видом на горы и двумя двуспальными кроватями, что было очень дорого. Моя дочь заметила пятна на простынях. В номере было очень прохладно, поэтому я попыталась немного увеличить температуру обогрева для племянницы, которая замерзла. Отопление не работало. На «предполагаемом чистом полотенце для рук» и в душе были волосы. Задняя часть пульта от кондиционера отсутствовала. За такую ​​цену я не была впечатлена, поэтому пошла на стойку регистрации и поговорила с менеджером. Я ожидала, что нам просто поменяют постельное белье и уберут отопление, но менеджер извинился за наш опыт и переселил нас в номер-люкс с двуспальной кроватью, раскладным диваном и гидромассажной ванной. Я была в восторге, потому что подумала, что после долгой поездки будет здорово понежиться в гидромассажной ванне. Заселившись в номер-люкс, мы тут же пожалели, потому что заметили мусор на коврах и крошки на всех поверхностях номера, включая стулья и столешницы. Пол в ванной комнате не был подметён, то есть его даже не мыли шваброй. Это заставило меня задуматься, убирали ли вообще хоть что-нибудь в ванной. Само собой, я не пользовался гидромассажной ванной. Мы проверили постельное бельё и обнаружили, что оно чистое. Мы все были настолько уставшими, что у нас не было сил переезжать в другой номер. Я показал сотруднику, который принёс постельное бельё для раскладного дивана, пол в ванной, и он вернулся с веником и совком, чтобы всё убрать, и заверил, что сообщит об этом горничной. Мы выехали рано утром. Единственное, чем мы остались очень довольны, – это нашим ужином. Еда была очень вкусной, а персонал ресторана – просто потрясающим!