Home Inn and Suites Lloydminster

Система фильтров бассейна должна быть засорена, иначе они не будут работать. Бассейн был полон мусора. Это было довольно грубо. Хорошее обслуживание клиентов, хотя.

Просто хотел бы воспользоваться моментом, чтобы оценить превосходное обслуживание, которое я получил от Сании.
Она была невероятно полезной, внимательной и профессиональной на протяжении всего процесса.
Спасибо Sania&Home Inn за то, что сделали мой опыт таким гладким.
Ценю это.

Останавливались с семьей и домашними животными, номера были чистыми, дети весело проводили время в бассейне. Хороший завтрак. Никаких жалоб. Если вы можете пройти мимо Ллойдминистра и путешествовать со своими пушистыми малышами, то порекомендую это место.

Отель был отличным. Это было четвертое место, где мы останавливались за рождественские каникулы, и я бы сказал, что оно было чуть ли не лучшим. Здесь и там требуется небольшой ремонт, но очень чисто, завтрак был отличным, кровати и постельное белье были мягкими по сравнению с пребыванием в отеле в предыдущие дни, весь персонал выглядел счастливым и все говорили доброе утро и привет, и я ценю это! Вода в главном бассейне была не слишком холодной, вокруг были стулья и чистые полотенца. Я бы на 100% остановился здесь снова. Я также нашел отель очень тихим.

Мы с семьей заселились в этот отель 21 сентября 2024 года, и нам выделили номер 417. По приезду мы обнаружили, что туалет сломан и забит. Нас было четверо, и это было очень неудобно, поэтому мы пошли на стойку регистрации в надежде на помощь.
Мы встретили очень грубого администратора по имени Сания. Она не проявила никакого беспокойства или извинений за нашу ситуацию. Вместо этого она сказала, что даст нам поршень и сказала, чтобы мы справились с ним сами. Когда я спросил, может ли кто-нибудь нам помочь, она ответила: «Почему ты никогда раньше не пользовался вантузом? » Это был худший опыт обслуживания клиентов, который у нас когда-либо был. Впервые нам пришлось столкнуться с такой проблемой в отеле.
В целом обслуживание и лечение нас разочаровали, и мы не вернемся в этот отель и никому его не порекомендуем. Что еще хуже, позже мы узнали от другого администратора, что на номер 417 поступило несколько жалоб, но они все равно назначили его нам.
Этот опыт действительно испортил наше пребывание.

Мне всегда нравились отели Home Inn. Но когда мы приехали в отель Lloydminster, много людей ждало номера, потому что они не были готовы, а мы, кстати, приехали после 16:00. Мы ждали 1, 5 часа. Вопрос владельцу: почему вы не вызвали дополнительных сотрудников, чтобы подготовить эти комнаты?
Лифт не работал все 4 дня нашего пребывания. Некоторые пожилые люди душатся своим багажом на лестнице.
Я по-прежнему буду рекомендовать отели Home Inn, но в будущем некоторые вещи следует сделать лучше.

Отредактировано, чтобы добавить из вашего комментария…
У изголовья кровати между матрасом и пружинным матрасом были выделения клопов. На другой двуспальной кровати также были пятна крови. Ваш сотрудник подтвердил мне, что это были выделения насекомых.
Я очень надеюсь, что вы позаботитесь об этом должным образом.
Мы заселились в наш номер и сразу же после осмотра заметили постельных клопов.
Сотрудник проверил это и подтвердил, что они есть.
У меня не было никаких проблем с персоналом, они без вопросов вернули мне деньги и разрешили забронировать место в другом месте.
Я просто надеюсь, что они не предложат эту комнату кому-либо еще, пока о ней не позаботятся, поскольку в Ллойдминстере очень загруженные выходные.

Я сейчас нахожусь в этом отеле, пока пишу это. Я забронировал 2 номера для рабочей поездки несколько недель назад из Саскатуна и остановился с воскресенья по среду. Зарегистрировались вчера вечером в 21:45. Доберитесь до моей комнаты и найдите чистую и просторную комнату, и это здорово, но она казалась пустой. Думаю, раньше в комнате было две кровати, а теперь только одна. Ничего страшного, просто много пустого места. Также нет телевизора, нет картин на стенах. Выяснилось, что у моего коллеги нет телевизора и НЕТ ЖАЛЮЗИ в комнате! Когда мы задаем вопросы о телевизорах и недостающих шторах, на стойке регистрации нам говорят, что они очень заняты и обычно не снимают такие комнаты. Когда нас спросили, как исправить ситуацию, нам сказали, что мы уже получили хороший тариф (у нашей компании есть корпоративный тариф в этом отеле) и предложили купон, который мы могли бы использовать в следующем месяце, когда вернемся за 50% скидкой или отдай другу! На мой взгляд, это неприемлемо, возможно, я ошибаюсь, но они должны либо сказать вам, что вы получаете именно это, когда бронируете, либо убедиться, что их номера соответствуют тем, что они говорят на своем веб-сайте. Континентальный завтрак включал оладьи, бекон, котлеты из замороженных яиц и белый хлеб или английский кекс на ваш выбор, апельсиновый сок и яблочный сок. Поэтому вместо этого мы пошли к Тиму на парковке.

Я не из города, но у меня спустило колесо. Они меня выслушали и сразу предоставили мне комнату. Они даже написали моей маме по электронной почте, чтобы спросить, когда я заселюсь. Я добрался до отеля, и все было чисто и великолепно. Я получил сообщение от стойки регистрации с вопросом, как прошло мое пребывание. Я чувствовала такую ​​заботу и защиту, находясь так далеко от дома. Мне чуть больше 20, поэтому было приятно знать, что я в безопасности. Если мне когда-нибудь снова понадобится отель в Ллойде, я обязательно поеду сюда.

Абсолютно замечательный персонал и хорошие номера! Бассейн и гидромассажная ванна потрясающие, и я определенно рекомендую водную горку! Завтрак был хорош! Также поблагодарите Джесси, нашу экономку! Она проделала потрясающую работу 😊 вернусь! Кроме того, они сдают жилье местным жителям, и это здорово, потому что иногда местные жители просто хотят приятно провести время в отеле, чтобы немного расслабиться!

Отличный отель и потрясающее обслуживание. Соня на стойке регистрации была очень любезна, отличные навыки решения проблем. Мы отлично провели там время. На завтрак был большой выбор еды. Очень чистый номер. Дети были в восторге от бассейна. Лучшее, что им понравилось, была водная горка.

Ужасный отель. Никогда бы здесь не осталось.

Тихо и чисто и расслабляющее приятное заселение немного дорого, но это нормально.

Грубый и снисходительный персонал, работающий в вечернюю смену. Больше беспокоит то, что клиенты прерывают свое общение в главном лобби. Рекомендовал бы Microtel сразу к западу от этого Super 8, персонал в Microtel вежлив и услужлив 👍🏼👍🏼

Худшее впечатление, которое у меня когда-либо было в этом отеле. Мы спали, как обычно, после поздней ночи в казино по соседству. Было около 11:30 утра, когда телефон зазвонил в первый раз. Я ответил, что это был сотрудник стойки регистрации. Грубым и снисходительным голосом она сказала: “Я только что узнала, что ты останешься еще на одну ночь”. Я сказал ей, что мы были. Она сказала: “Ну, тебе нужно спуститься и заплатить. Я не позволю тебе останавливаться в этом отеле, не заплатив предварительно. ” Я сказал ей, что скоро спущусь, чтобы заплатить. Это был первый звонок.
Телефон зазвонил во второй раз, когда я был в туалете. Он звонил и звонил, и звонил еще. Она не остановит это оскорбительное поведение. Она снова потребовала, чтобы я немедленно спустился и заплатил за номер. Я ответил, сказав, что мы уезжаем из-за ее невежественного, требовательного и неуважительного отношения к нам.
Когда мы уходили, чтобы выписаться, я спросил ее, почему она была такой грубой, требовательной и невежественной. Она сказала с довольной ухмылкой на лице, что она не была такой. Она выглядела вполне довольной собой. Я употребил отборное слово, которое, возможно, мне не следовало употреблять, и ушел. Этот обмен мнениями лицом к лицу был очень сбивающим с толку и тревожным.
Я только что позвонил туда, когда писал этот отзыв, чтобы узнать ее имя. Это она ответила на звонок. Я спросил ее имя, чтобы включить его в свой отзыв. Она мне не сказала.

Так и случилось. Мы забронировали номер онлайн для проживания с нашими внуками. Мы приехали туда, и нам отказали в обслуживании, так как мы были «местными», и они не позволяли «местным» оставаться там. Что!?!?!
Въезжайте в блок и регистрируйтесь в Microtel. Оба Уиндхэма, кстати.
Супер отличный опыт в Microtel.