В этом курортном отеле есть что-то потрясающее, а есть и то, что его портит.
Начну с хорошего.
Мы поужинали в ресторане Forte, и обслуживание было просто невероятным. Мы поужинали там, нас ждали огромные вкусные порции и отличный выбор вин, а затем вернулись на завтрак с нашей собакой. Персонал упомянул, что обычно патио не открывают для завтрака, но для нас это сделали, что было очень мило и очень приятно.
Я посетила субботнее утреннее занятие йогой, где я была единственной посетительницей, и преподавательница, Виктория, была очень внимательна. Я сама преподаю йогу и могу быть очень придирчивой к занятиям йогой, но это занятие идеально подошло, учитывая место и время суток.
Окрестности невероятные, а удобства, предоставляемые отелем для гостей, исчерпывающие.
А теперь о плохом:
Обслуживание нестабильное. Когда мы прибыли в наш номер, то были расстроены, обнаружив кондиционер, прикрепленный к раздвижным дверям балкона, из-за чего выйти на балкон было невозможно. Мы связались с ресепшеном по этому поводу, и через 30 минут кто-то пришёл и забрал его.
Позже этим вечером мы хотели посмотреть телевизор, но пульты от обоих телевизоров не работали. Мы снова связались с ресепшеном, и там сказали, что немедленно кого-нибудь пришлют. Им следовало бы сказать, что они очень заняты, и, возможно, пройдёт час, прежде чем нас примут. Как оказалось, с обоими телевизорами была проблема, которую пришлось чинить специалисту.
Мы также пытались сделать заказ в службе обслуживания номеров, но на наш звонок никто не ответил или перенаправил его на главную стойку регистрации.
Наш номер тоже был немного старомодным, в нём преобладали бежевые и серые тона.
В следующий раз, когда мы приедем, мы попробуем посетить клуб Black Diamond, посмотрим, улучшится ли номер и обслуживание.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Начну с хорошего.
Мы поужинали в ресторане Forte, и обслуживание было просто невероятным. Мы поужинали там, нас ждали огромные вкусные порции и отличный выбор вин, а затем вернулись на завтрак с нашей собакой. Персонал упомянул, что обычно патио не открывают для завтрака, но для нас это сделали, что было очень мило и очень приятно.
Я посетила субботнее утреннее занятие йогой, где я была единственной посетительницей, и преподавательница, Виктория, была очень внимательна. Я сама преподаю йогу и могу быть очень придирчивой к занятиям йогой, но это занятие идеально подошло, учитывая место и время суток.
Окрестности невероятные, а удобства, предоставляемые отелем для гостей, исчерпывающие.
А теперь о плохом:
Обслуживание нестабильное. Когда мы прибыли в наш номер, то были расстроены, обнаружив кондиционер, прикрепленный к раздвижным дверям балкона, из-за чего выйти на балкон было невозможно. Мы связались с ресепшеном по этому поводу, и через 30 минут кто-то пришёл и забрал его.
Позже этим вечером мы хотели посмотреть телевизор, но пульты от обоих телевизоров не работали. Мы снова связались с ресепшеном, и там сказали, что немедленно кого-нибудь пришлют. Им следовало бы сказать, что они очень заняты, и, возможно, пройдёт час, прежде чем нас примут. Как оказалось, с обоими телевизорами была проблема, которую пришлось чинить специалисту.
Мы также пытались сделать заказ в службе обслуживания номеров, но на наш звонок никто не ответил или перенаправил его на главную стойку регистрации.
Наш номер тоже был немного старомодным, в нём преобладали бежевые и серые тона.
В следующий раз, когда мы приедем, мы попробуем посетить клуб Black Diamond, посмотрим, улучшится ли номер и обслуживание.