Отель был отличным за такую цену! Хелен на стойке регистрации была просто НЕВЕРОЯТНОЙ и отлично справлялась с обслуживанием клиентов! Если бы мы обращались только к ней, это место было бы 5/5 звёзд. Она ответила на все наши вопросы перед поездкой.
Номера были просторными, удобными, с кондиционером, который действительно работал. Дети наслаждались бассейном, как и мы, взрослые.
Вот наши проблемы и разочарования: в ту ночь, когда у нас возникли проблемы, дежурили две пожилые женщины, они были ОЧЕНЬ грубы, как и моя семья. Мы забронировали этот отель для гостей на свадьбу, и, как нам сказали на стойке регистрации, 89% номера были забронированы! Это довольно много номеров. Большинство наших гостей были забронированы на пятницу и субботу, некоторые только на субботу, а некоторые даже продлили своё пребывание в воскресенье вечером. В пятницу вечером мы решили собраться всей семьёй и пообщаться. Мы решили заказать пиццу и пообщаться перед важным днём, у нас довольно много людей в инвалидных колясках и ходунках с ограниченными возможностями и ограниченной подвижностью. Член семьи решил спросить на стойке регистрации, есть ли общая комната, которую мы могли бы использовать, и используется ли она вообще, на стойке регистрации нам ответили, что нет, и да, мы можем использовать ее за ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ плату в 200 долларов! Это казалось мне безумием, первый раз, когда с нас взяли плату за использование общей комнаты, я не мог поверить. На стойке регистрации снизили цену до 100 долларов. Отлично, член семьи оплатил плату. Хорошо, что меня еще не было в отеле, так как мы бы никак не могли платить за ее использование. Перенесемся в воскресенье, семья бронирует номера в отеле еще на одну ночь, мы снова решаем поужинать вместе. Мы идем на стойку регистрации, спрашиваем, пользуется ли кто-нибудь общей комнатой, и нам говорят, что нет, мы спрашиваем, можем ли мы ею воспользоваться, только чтобы им снова пришлось взять с нас полные 200 долларов. Вы шутите? Вы хотите взять с нас почти 400 долларов за использование общей комнаты в вашем отеле, которая пустовала? Мы сказали нет, загрузили всех и пошли ужинать. По дороге мы позвонили друзьям, остановившимся в отеле Wayside, и спросили, не хотят ли они присоединиться. Они отказались, но рассказали, что у них есть общая комната, где они могут БЕЗ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ПЛАТЫ принимать семьи и друзей, а также приходить туда выпить, поиграть и перекусить поздно вечером, если мы тоже этого хотим. Если вы планируете приехать сюда с семьей на какое-то мероприятие и хотите собраться всем вместе, запланируйте вечер вне дома, чтобы избежать разочарования от необходимости платить $$$$ за использование небольшой общей/конференц-комнаты.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номера были просторными, удобными, с кондиционером, который действительно работал. Дети наслаждались бассейном, как и мы, взрослые.
Вот наши проблемы и разочарования: в ту ночь, когда у нас возникли проблемы, дежурили две пожилые женщины, они были ОЧЕНЬ грубы, как и моя семья. Мы забронировали этот отель для гостей на свадьбу, и, как нам сказали на стойке регистрации, 89% номера были забронированы! Это довольно много номеров. Большинство наших гостей были забронированы на пятницу и субботу, некоторые только на субботу, а некоторые даже продлили своё пребывание в воскресенье вечером. В пятницу вечером мы решили собраться всей семьёй и пообщаться. Мы решили заказать пиццу и пообщаться перед важным днём, у нас довольно много людей в инвалидных колясках и ходунках с ограниченными возможностями и ограниченной подвижностью. Член семьи решил спросить на стойке регистрации, есть ли общая комната, которую мы могли бы использовать, и используется ли она вообще, на стойке регистрации нам ответили, что нет, и да, мы можем использовать ее за ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ плату в 200 долларов! Это казалось мне безумием, первый раз, когда с нас взяли плату за использование общей комнаты, я не мог поверить. На стойке регистрации снизили цену до 100 долларов. Отлично, член семьи оплатил плату. Хорошо, что меня еще не было в отеле, так как мы бы никак не могли платить за ее использование. Перенесемся в воскресенье, семья бронирует номера в отеле еще на одну ночь, мы снова решаем поужинать вместе. Мы идем на стойку регистрации, спрашиваем, пользуется ли кто-нибудь общей комнатой, и нам говорят, что нет, мы спрашиваем, можем ли мы ею воспользоваться, только чтобы им снова пришлось взять с нас полные 200 долларов. Вы шутите? Вы хотите взять с нас почти 400 долларов за использование общей комнаты в вашем отеле, которая пустовала? Мы сказали нет, загрузили всех и пошли ужинать. По дороге мы позвонили друзьям, остановившимся в отеле Wayside, и спросили, не хотят ли они присоединиться. Они отказались, но рассказали, что у них есть общая комната, где они могут БЕЗ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ПЛАТЫ принимать семьи и друзей, а также приходить туда выпить, поиграть и перекусить поздно вечером, если мы тоже этого хотим. Если вы планируете приехать сюда с семьей на какое-то мероприятие и хотите собраться всем вместе, запланируйте вечер вне дома, чтобы избежать разочарования от необходимости платить $$$$ за использование небольшой общей/конференц-комнаты.