Radisson Hotel Edmonton Airport

Виктория была очень приятной сотрудницей службы поддержки клиентов. Она была очень вежлива и терпелива, подробно объясняя особенности номеров и все услуги отеля. Я настоятельно рекомендую это место, здесь всегда замечательное пребывание. Очень приветливый персонал и дружелюбная атмосфера. Обстановка располагающая. Я обязательно вернусь. Ах да, они предоставляют трансфер до аэропорта! 5

После того, как наш рейс отменили и перебронировали через два дня, WestJet предоставила нам ваучер только на одну ночь. Пока мы разбирались со всеми вопросами с авиакомпанией, Виктория оказалась самой отзывчивой и понимающей. Она помогла нам сохранить первоначальный тариф WestJet на вторую ночь. Мы благодарны ей за помощь :)

Отель был хорошим и чистым, что было приятно. В ресторане отеля 1 декабря было хорошее обслуживание, и повар приготовил очень вкусную еду. Я остался доволен.
Шаттл из аэропорта в отель прибыл через 30 минут, что не очень хорошо, учитывая, что приходится так долго стоять на открытом тротуаре и наблюдать за другими шаттлами, которые прибывают чаще. Шаттл в аэропорт утром 2 декабря, на 6:55, вообще не было, что очень раздражало людей. Шаттл прибыл к 7:30, но к тому времени я уже заказал Uber из-за, казалось бы, ненадежного обслуживания. И еще, почему вы так экономите на мыле для тела? Мне дали один брусок для мытья рук и душа. В большинстве других отелей жидкое мыло для тела есть в бутылках или с дозатором на стене. Я ожидал гораздо большего от бренда Radisson. Честно говоря, эти недостатки заставляют меня вернуться к компании Bonvoy, через которую я обычно бронирую.

Недавно я останавливался в отеле Radisson Hotel Edmonton Airport и был в полном восторге от обслуживания. Номера были просторными, безупречно чистыми и очень удобными, а завтрак – превосходным.
Особая благодарность дежурному менеджеру Виктории. Когда нам что-то требовалось, мы обращались к ней, и она неизменно проявляла исключительный профессионализм, мгновенную помощь, искреннюю поддержку и исключительное гостеприимство.
Также спасибо Яне, которая поддерживала чистоту в нашем номере и сделала наше пребывание ещё более приятным. Спасибо за безупречное обслуживание номеров.
Наше пребывание было невероятно комфортным благодаря её внимательному и заботливому подходу. Мы очень благодарны ей! Рекомендую этот отель!

Хозяйка на ресепшене была очень любезна. Она даже повысила категорию нашего номера. Мы были очень благодарны за это. Номер был огромный – никаких нареканий. Однако полотенец не было, но по запросу их принесли через 15-20 минут. Хотя номер был «великолепным» и хорошо обставленным, в нем было много следов износа. Как человек, который руководит людьми почти 50 лет, я замечаю такие вещи. Я также люблю доводить дела до конца… определенно нужно уделять больше внимания техническому обслуживанию. Отель хороший… хорошо, что он остается таким. Цена была очень хорошая, и расположение отличное, так как у нас был ранний рейс на следующее утро. Я бы попросила персонал по уборке отметить проблемы с ремонтом, чтобы руководство могло их устранить… просто мысль. Я не жалобщик… просто несколько предложений. Большое спасибо за очень любезное обслуживание, и особенно за повышение категории номера!

Отличные впечатления, отличное соотношение цены и качества. Регистрация прошла гладко и легко. Везде идеальная чистота, включая лобби, ресторан, фитнес-центр и номера. Очень удобные кровати, отличные душевые.
Особая благодарность Рагхаву, который был на высоте и сделал регистрацию лёгкой и быстрой. Мы останавливаемся здесь довольно часто, всей компанией, и всегда приятно, что Рагхав нас помнит — он всегда делает для нас всё возможное!
Я бы определённо остановился здесь снова.

Мы с командой останавливались здесь на длительный срок.
По прибытии рекомендую проверить матрас на наличие насекомых.
Один член экипажа столкнулся с укусами. Когда об этом сообщили персоналу отеля, они поменяли матрас и попросили его остаться в том же номере. Он взял свою одежду, постирал её в горячей воде, отказался жить в том же номере и перешёл в другой, с грязным матрасом.
Двое других членов экипажа обнаружили грязные матрасы.
Когда их попросили почистить матрасы, моим членам экипажа предоставили пылесос.
Я бы оценил качество уборки как плохое.
Будьте осторожны при заселении.

После очень напряжённого дня из-за отмены рейса я заселился в Radisson, чувствуя себя измотанным и расстроенным. Кавал действительно преобразила мой день своей добротой, профессионализмом и тёплым гостеприимством. Она сделала всё возможное, чтобы мне было комфортно, помогла мне легко освоиться и даже проявила заботу, которая заставила меня почувствовать заботу после такого долгого и полного разочарований дня. Спасибо, Кавал 🙂

Суман и Манта обеспечили мне превосходное обслуживание во время моего пребывания. Они были дружелюбны, внимательны и всегда готовы помочь с улыбкой. Их профессионализм и тёплое гостеприимство сделали моё пребывание поистине приятным — спасибо вам обоим за то, что вы сделали всё возможное и даже больше!

Я приехал сюда очень уставшим и с небольшим багажом, и Кавал, работавшая на стойке регистрации, очень помогла мне, пошла мне навстречу и даже оказала услуги в тех местах, в которых я даже не подозревала. Позже она также попросила принести мне зарядное устройство, узнав, что у меня его нет. Очень благодарна им за обслуживание!

Я уже второй раз останавливаюсь в Radisson Airport, и это, безусловно, лучший отдых! Эксклюзивный номер такой уютный и комфортный!
Девушка на стойке регистрации по имени Кавал — самый милый человек, которого вы когда-либо встречали! Она такая добрая и вежливая! Очень дружелюбная! Она здоровается со всеми, кто входит. Она даже помнит меня с того момента, как я бронировал здесь номер пару месяцев назад! Я обязательно вернусь в этот отель!

Ожидания были выше. Первый раз останавливаюсь здесь и, вероятно, последний. Персонал был приятным и дружелюбным, но это место, безусловно, разочаровало: от выбоин на парковке до неприятного запаха из туалетов по пути к лифтам. Я попросил вентилятор для номера, но, похоже, за 190 долларов за ночь вентилятора не будет, так что будьте бдительны. В ванной комнате были некоторые проблемы: вытяжной вентилятор, пожалуй, был самым громким, какой я когда-либо слышал. В ванной не было ни геля для душа, ни мыла. В душе была чёрная плесень. Пол в душе ужасно скользкий, особенно если на него попало мыло. В душе очень хорошая горячая вода. Кондиционер работает, но не очень хорошо, если бы день был жарче, вероятно, пришлось бы спать. Подушки были нормальными, кровать была с жёстким чистым постельным бельём. Есть микроволновка и мини-холодильник. Кофе в номере был отвратительным. А в лаунже его вообще не было. В общем, это место стало огромным разочарованием с первых минут пребывания. Рекомендуете ли вы остановиться здесь? Ну, если вам нужна кровать, то зря потратите деньги. Но в противном случае поищите другое место.

Номер был очень чистым, персонал отеля очень дружелюбным и услужливым. Одна из причин, по которой я выбрал этот отель, — это то, что в нем есть ресторан. Официантка была дружелюбной, но всего одна. Нас было трое, и она начала принимать наш заказ. Один человек не был готов, поэтому она сказала, что даст нам еще несколько минут. Она приняла заказ третьего человека, но мы обнаружили, что первые два заказа уже были сделаны. Двое получили свою еду, третьему пришлось подождать. В последний день мы зашли позавтракать. Повар был также и официантом. Мы немного посидели и пошли в другое место. Единственный недостаток этого отеля — ресторан. Его нужно улучшить, но расположение недалеко от многих других отличных мест, где можно поесть. Зная это (и имея машину), я бы все равно остановился здесь снова.

Мне так повезло, что в этом году я открыла для себя отель Radisson. Обычно я бронирую номера в других отелях рядом с аэропортом, но решила поискать более бюджетный и ухоженный отель поблизости.
Отель и номера чистые, кровати удобные; ванные комнаты просторнее, чем в других отелях, где я останавливалась. Также предлагается парковка по разумной цене и бесплатный трансфер.
Кавал всегда очень рада приветствовать меня каждый раз, когда я бронирую номер в этом отеле. Её великолепное обслуживание — главная причина, по которой я снова и снова выбираю этот отель.
Radisson, возможно, и не пятизвёздочный отель, но обслуживание там определённо пятизвёздочное.

Отличное обслуживание клиентов от каждого сотрудника, с которым мы общались.
Чисто.
Мы были там на чемпионате AAC Nationals с собаками. Спасибо, что не дали сдачи за собак! Вы также добавили завтрак. Мы это очень ценим.
В нашем номере было невероятно тихо. Никогда бы не подумали, что мы так близко к аэропорту. К тому же, мы не слышали грома.

Обслуживание номеров было сомнительным.
В первый день мы попросили полотенца и салфетки, и мужчина на телефоне, похоже, поторопил мою подругу, пока она спрашивала. Ей пришлось звонить снова, так как прошло уже 20 минут, а мы ничего не получили (её снова прервали на полуслове). Нам принесли только полотенца.
На второй день то же самое. Пришлось идти на стойку, чтобы получить их, а на другой день – и пластиковые пакеты. Обслуживание номеров также не пришло, хотя мне лично и через бронирование обещали, что будут приходить каждые 3 дня.
Впрочем, всё было не так уж плохо. Мы жили на верхнем этаже, поэтому всегда было тихо и спокойно, почти не мешали. Номер был хороший, а ванная комната довольно просторная, что у меня редкость!

На самом деле мы забронировали номер в соседнем отеле Park Inn by Radisson, но по прибытии обнаружили, что он закрыт на ремонт. Нас сразу же встретила приятная женщина и сообщила, что нашу бронь перенесли в соседний отель Radisson. Это немного смутило, так как мы забронировали номер накануне, но регистрация прошла без проблем, а сотрудник стойки регистрации был дружелюбным и отзывчивым. Наш номер (524 или 525 – точно не помню) был чистым и просторным. На обоях были небольшие потертости, которые «заклеили» прозрачным скотчем, а в стене ванной комнаты за дверью зияла небольшая дырка от крючка для полотенца. В остальном номер был нормальным – вполне стандартным для этой сети.
Вычет звёзд:
Хотя проживание было приятным, кровать была немного потёртой и слегка наклонена к середине. Подушки маленькие, жёсткие и квадратные, что, возможно, и не является проблемой, но никто в нашей семье не считал их удобными.
Кроме того, в ванной комнате всего два маленьких банных полотенца, хотя номер рассчитан на четверых. Мы попросили дополнительные полотенца, и персонал пошел нам навстречу, так что это не стало проблемой.
Душ, однако, работал не очень хорошо, так как перепускной клапан не полностью перенаправлял воду из крана в душевую лейку. Мы с мужем пытались его покрутить, но безуспешно. Из-за этого напор воды в душе был слабым, так как вода продолжала течь из крана, даже когда душ был включен.
В целом, пребывание было приятным, и мы, возможно, снова остановимся в этом отеле.