Забронируйте Отель Hampton Inn & Suites by Hilton Edmonton International Airport — 51 отзыв в Эдмонтоне, Форт-Саскатчуон!
Удобные и недорогие номера в Hampton Inn & Suites by Hilton Edmonton International Airport с выгодными ценами 2026 года, забронировать быстро и без комиссии.
Оплата Hampton Inn & Suites by Hilton Edmonton International Airport российскими картами МИР!
Честно говоря, я не понимаю, как этот отель удерживает 4 звезды. После неудачного первого пребывания я дал Hampton by Hilton в Ледюке ещё один шанс, так как менеджер предложил мне бесплатную ночь, чтобы «исправить ситуацию». К сожалению, в этот раз всё оказалось ещё хуже.
Мы приехали в 16:30 (заезд в 15:00), но нам снова сказали, что наш номер не готов. Я попросил позвать менеджера, но он ответил, что он будет доступен только завтра. Вместо этого нас поселили в другой номер, но в нём полностью отсутствовало зеркало и дверца шкафа. Когда я позвонил на стойку регистрации, чтобы меня переселили в изначально забронированный номер, нас наконец-то переселили туда около 17:30.
Было очевидно, что номер убрали лишь «на скорую руку». Вся кровать была завалена волосами, возле дивана валялся пустой чехол для одеял, а когда я вытащил раскладушку, на ней всё ещё лежало одеяло предыдущего гостя. В довершение всего, две из четырёх лампочек в ванной перегорели, а обои отклеивались от стены.
Неприятности не прекращались. Гидромассажная ванна была сломана и стояла, полная грязной, вонючей воды. Когда я спросил об этом, мне сказали, что её починят только во вторник. Завтрак был не менее разочаровывающим: соковыжималка и автомат с водой были сломаны, масла не было, а когда персонал принёс «свежую» яичницу, она оказалась холодной.
Обслуживание на стойке регистрации было не лучше. Когда я снова попытался поговорить с менеджером, Эллисон (очень грубо) сообщила мне, что его и в этот день не будет. Я попросил о позднем выезде, так как мы получили номер гораздо позже, чем ожидалось, но Эллисон отказала, сказав, что наше проживание бесплатно, и отель полностью забронирован.
В целом, у этого отеля серьёзные проблемы:
Плохое управление — менеджера никогда нет на месте, когда возникают проблемы.
Грязные номера — номера явно не убираются должным образом после каждого гостя.
Плохое обслуживание – сломанные светильники, отклеивающиеся обои и неисправная джакузи.
Ужасное обслуживание – грубый и пренебрежительный персонал.
Неудовлетворительный завтрак – неисправные кофемашины, отсутствие масла и холодная еда.
Возможно, менеджер пытался исправить ситуацию, предложив бесплатную ночь, но этот опыт оказался хуже первого. Настоятельно рекомендую остановиться в другом месте. Этот отель просто не соответствует названию Hilton.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы приехали в 16:30 (заезд в 15:00), но нам снова сказали, что наш номер не готов. Я попросил позвать менеджера, но он ответил, что он будет доступен только завтра. Вместо этого нас поселили в другой номер, но в нём полностью отсутствовало зеркало и дверца шкафа. Когда я позвонил на стойку регистрации, чтобы меня переселили в изначально забронированный номер, нас наконец-то переселили туда около 17:30.
Было очевидно, что номер убрали лишь «на скорую руку». Вся кровать была завалена волосами, возле дивана валялся пустой чехол для одеял, а когда я вытащил раскладушку, на ней всё ещё лежало одеяло предыдущего гостя. В довершение всего, две из четырёх лампочек в ванной перегорели, а обои отклеивались от стены.
Неприятности не прекращались. Гидромассажная ванна была сломана и стояла, полная грязной, вонючей воды. Когда я спросил об этом, мне сказали, что её починят только во вторник. Завтрак был не менее разочаровывающим: соковыжималка и автомат с водой были сломаны, масла не было, а когда персонал принёс «свежую» яичницу, она оказалась холодной.
Обслуживание на стойке регистрации было не лучше. Когда я снова попытался поговорить с менеджером, Эллисон (очень грубо) сообщила мне, что его и в этот день не будет. Я попросил о позднем выезде, так как мы получили номер гораздо позже, чем ожидалось, но Эллисон отказала, сказав, что наше проживание бесплатно, и отель полностью забронирован.
В целом, у этого отеля серьёзные проблемы:
Плохое управление — менеджера никогда нет на месте, когда возникают проблемы.
Грязные номера — номера явно не убираются должным образом после каждого гостя.
Плохое обслуживание – сломанные светильники, отклеивающиеся обои и неисправная джакузи.
Ужасное обслуживание – грубый и пренебрежительный персонал.
Неудовлетворительный завтрак – неисправные кофемашины, отсутствие масла и холодная еда.
Возможно, менеджер пытался исправить ситуацию, предложив бесплатную ночь, но этот опыт оказался хуже первого. Настоятельно рекомендую остановиться в другом месте. Этот отель просто не соответствует названию Hilton.