Отзыв об отеле Tru By Hilton Edmonton Windermere 3*

Stanrx481os

2/10
EnglishРусский
Я искренне не понимаю, как у этого места может быть рейтинг выше 2 звезд. Даже за мое очень короткое пребывание проблемы были очевидны сразу.
Здание довольно новое, но уже создает ощущение полного запущенности. В коридорах были грязные, запятнанные ковры, которые выглядели так, будто их давно не чистили, плюс несколько дешевых, бросающихся в глаза заплаток на обоях и штукатурке, где явно был сделан быстрый «ремонт», которые бросались в глаза. Моя ключ-карта постоянно ломалась на дверном замке — мне пришлось как минимум три раза тащиться на ресепшн, чтобы они перепрограммировали ее.
Мой номер с кроватью размера «кинг-сайз» был обставлен до предела: ни микроволновки, ни чайника, ни кофеварки, даже стаканов или бесплатной бутилированной воды (маленькую бутылку нужно покупать внизу за 2, 50 доллара). Практически нет нормального шкафа или ящиков, так что вы все время живете с чемоданом.
Туалетные принадлежности в ванной? Очень дешевые продукты на развес с этим ужасным, фальшивым запахом «дискаунтера» — создавалось впечатление абсолютного дна.
Завтрак был, честно говоря, сомнительным. Я видела, как они просто доливали горячую кашу вместо того, чтобы готовить ее свежей, сосиски и омлеты выглядели так, будто их разогрели (в плохом смысле), а вареные яйца были скользкими и совсем не казались свежими. Визуально отвратительно выглядели апельсины, лежащие на прилавке, которые были явно заплесневелыми или гнилыми. Все — тарелки, чашки, столовые приборы — были одноразовым хламом, что просто кричало о низком бюджете.
Крытый бассейн был закрыт все время моего пребывания. Множество семей с детьми выбирают этот отель именно из-за бассейна, но на сайте и при бронировании об этом не было ни слова, и я не видел, чтобы во время его закрытия велись какие-либо ремонтные работы.
Вдобавок ко всему, я слышал, как сотрудник ресепшена кричал на гостей по поводу их питомца или чего-то подобного, буквально говоря: «Ваша жена лжет». Это было непрофессионально и неловко. В целом, персонал казался недостаточно подготовленным — не только в разрешении конфликтов, но и в элементарном взаимодействии с гостями.
Даже короткое пребывание сделало все эти тревожные сигналы очевидными. Я бы вообще не рекомендовал это место. Поблизости есть гораздо лучшие варианты, которые предлагают больше за те же деньги (или меньше). Избавьте себя от головной боли.

Цена номера от 5 860 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.