Fairmont Hotel Macdonald

«Рождественская встреча» организации «Искусство беседы», ежемесячное мероприятие для жителей Эдмонтона, цель которого – насладиться интересными разговорами, проводится в отеле Fairmonton Hotel Macdonald с 2006 года и продолжает оставаться одним из главных событий рождественского сезона в Эдмонтоне.
Почему?
Потому что «Отель Мак», как ласково называют этот отель в Эдмонтоне, задает планку в этом городе в сфере гостеприимства.
Признавая некоммерческий характер «Искусства беседы», отель предоставляет свой прекрасный бальный зал Empire Ballroom и бесплатные закуски в обмен на доход от продажи напитков. Персонал очаровательный, рождественские украшения великолепны, а отель, как всегда, безупречно чист.
Благодаря заботе и вниманию, которые оказываются гостям «Искусства беседы», отель Мак любим, и его позиция как вершины гостеприимства в Северной Альберте абсолютно прочно закреплена!

Абсолютно прекрасный отель с потрясающим видом на речную долину и невероятным персоналом и обслуживанием.
Хотя он, безусловно, меньше похож на курортный отель с возможностью осмотра достопримечательностей, у него есть своя красота и очарование. Нам очень понравилось исследовать главный лобби и антресоль, а также пользоваться бассейном и другими удобствами. Мы определенно рекомендуем его для приятного отдыха вдали от дома.

Нам очень нравится приходить сюда на воскресный бранч, и мы с нашей маленькой дочкой прекрасно провели время на пасхальных торжествах. Рождественский бранч идеально подходит для семейного отдыха, а еда была просто восхитительной. Ранее в этом году мы уже останавливались в этом отеле и пользовались их бассейном, и нам очень понравилась атмосфера. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться.

Мы выбрали воскресный бранч в отеле Fairmont Macdonald, чтобы отпраздновать день рождения моей жены, и, что еще важнее, чтобы отдать должное всей той работе и усилиям, которые она вложила в нашу семью за этот год. В целом, это был замечательный и незабываемый опыт.
Еда была превосходной — красиво оформленная, с большим разнообразием и неизменно высоким качеством. От основных блюд до десертов, все казалось продуманным и достойным имени Fairmont. Обслуживание было не менее впечатляющим, профессиональным, но в то же время искренне теплым, что сделало праздник особенным, а не поспешным.
Небольшой недостаток, который стоит упомянуть, заключается в том, что столы расположены довольно близко друг к другу, из-за чего легко подслушать разговоры за соседними столиками. Хотя это не испортило впечатления, немного большее расстояние определенно улучшило бы общую атмосферу.
Тем не менее, мы невероятно благодарны нашей официантке Ясмин и менеджеру Эрику, которые были исключительно внимательны и заботливы. Заметив ситуацию, они любезно предложили нам пересесть в уютный уголок, позволив нам в полной мере насладиться этим праздничным обедом в комфорте и уединении. Их забота и инициатива действительно сыграли решающую роль и превратили хорошее впечатление в великолепное.
Несмотря на небольшую проблему с расстоянием, этот бранч стал подходящим и элегантным способом отметить важное событие. Спасибо команде Fairmont за помощь в создании такого незабываемого дня.

Номер чистый, а лаундж Gold просто замечательный, с хорошим выбором блюд. Приветливый персонал и обслуживание в лаундже! С удовольствием воспользуюсь повышением категории номера для какого-нибудь особого случая в будущем! Приятный сюрприз — десерт, доставленный в номер на день рождения. Очень внимательно, я очень это оценила! Это сделало празднование дня рождения по-настоящему особенным! Спасибо!

Фэрмонт… или придорожный мотель у аэропорта? Сложно сказать!
Заселившись в Фэрмонт, я ожидал роскоши, а вместо этого получил пластиковый стаканчик, который выглядит так, будто его взяли из придорожного мотеля где-то в районе Ветаскивина. Честно говоря, я видел более прочные стаканчики на заправках рядом с автоматом для смузи.
За такую ​​цену, которую берет Фэрмонт, я думал, что хотя бы получу стеклянную посуду, которая не будет выглядеть так, будто ее продают в упаковке по 20 штук за 3, 99 доллара. На данный момент не хватает только надписи «Хорошего дня 😊» сбоку.
Отличная концепция отеля… просто случайно поменяли местами удобства с придорожной бюджетной гостиницей.
Раньше Фэрмонт славился изысканными деталями и высоким уровнем комфорта. Теперь же базовые удобства соответствуют бюджетным мотелям, которые стоят в десять раз дешевле. Если цель была соответствовать придорожным стандартам, то она достигнута.
В следующий раз, пожалуйста, купите это в Икее. Спасибо.

Мы останавливались здесь в сентябре, и я давно хотела написать отзыв. Я очень переживала за проживание с нашим маленьким ребенком, но Нелла, одна из управляющих, оказалась просто замечательной! Она была очень внимательна и даже бесплатно повысила категорию номера до 5-го этажа, чтобы сделать наше пребывание более комфортным. Обслуживание было отличным, а команда отеля Fairmont – исключительной! Мы обязательно приедем снова, и Нелла, еще раз большое спасибо за ваше чудесное гостеприветство! Мы очень это ценим.
Кара.

Мы провели здесь начало нашего медового месяца без каких-либо ожиданий. В итоге мы поселились в номере с кроватью размера «queen-size», который был просто великолепен. Наше пребывание было просто восхитительным; персонал, словно хитрые маленькие призраки, баловал нас за кулисами, хотя мы их никогда не видели, но каждый раз, когда мы оборачивались, перед нами открывалось что-то новое и роскошное. В нашем уходе не жалели ничего, мне даже понравилось, как аккуратно привели в порядок мои личные вещи в нашей великолепной ванной комнате. Нам также понравилось, что они продемонстрировали высокий класс, без малейшей вычурности. Спасибо персоналу отеля MacDonald! Парковщики и те, кто обслуживал наш номер, были на высшем уровне.

Отель Fairmont выделяется в городе и, на мой взгляд, вместе с JW является единственным 4-5-звездочным отелем. Посетив оба, я могу сказать, что Fairmont оказался гораздо более спокойным и приятным местом для нескольких дней. Территория отеля безупречна, а атмосфера напоминает старинный замок с непринужденной обстановкой. На территории есть хорошие рестораны и бары, а примерно в трех кварталах находится один-два паба. Центр Эдмонтона показался нам гораздо тише, чем мы ожидали, но поблизости было несколько мест, и до хоккейного матча можно было легко дойти пешком. Номер люкс с видом на реку имел хорошую планировку и все, что можно ожидать за такую ​​цену. Обслуживание было невероятным: отойди на 5 минут, и номер уже был убран и чист. Просто невероятное внимание к деталям и оперативность. Единственная проблема в том, что около 9 утра начинаются строительные работы на фасаде и территории за пределами номеров с видом на реку, поэтому становится немного шумно. Думаю, на нижних этажах будет намного громче. Возможно, на данный момент вам понадобится номер с видом на город, из которого не будет выходить окна на шумную улицу.

Роскошь в центре Эдмонтона. Мы останавливались недолго, поэтому не успели воспользоваться оздоровительным центром, но с момента регистрации нас окружали профессионализм, теплота и дружелюбие, и так продолжалось до самого отъезда. Номера были просторными, красивыми, чистыми, а туалетные принадлежности – первоклассными. Я ничуть не пожалела, что оставила дома свои любимые шампунь и лосьон. Встреча с собакой по имени Хендрикс стала одним из самых приятных моментов нашего пребывания.

Вечная жемчужина Эдмонтона. Теплый персонал, потрясающие пространства и гостеприимство, основанное на искренней заботе. Люди здесь действительно возвышают каждый момент.
Для более полного представления о впечатлениях —
Вечная достопримечательность Эдмонтона, где встречаются наследие, элегантность и искреннее гостеприимство. Каждый визит — словно шаг в другую эпоху — эпоху, где ценятся изящество, мастерство и подлинная связь с обществом. От величественного вестибюля до садов с видом на долину реки — о каждом пространстве заботятся с особым вниманием и гордостью.
Но что отличает отель Fairmont Macdonald от других, так это его сотрудники — сердце отеля, чье тепло и мастерство облагораживают каждый момент. Их профессионализм ощущается личным, их доброта неизменна, а забота безошибочна в каждом общении. Очевидно, что руководство отеля создало культуру, где совершенство ощущается естественным и щедро делится им.
Приезжаете ли вы на мероприятие, на ужин или в тихий уголок, здесь всегда царит атмосфера уюта, гостеприимства и местного колорита.

Весь персонал был исключительно дружелюбным, отзывчивым и гостеприимным. Нам требовалась дополнительная помощь из-за ограниченной подвижности, и кто-то всегда был готов нам помочь. Номер для людей с ограниченными возможностями соответствовал нашим потребностям и был прекрасен. (Наши две собаки тоже прекрасно провели время! )

Недавно мы были на ужине за длинным столом в стиле «День мёртвых», который проходил в бальном зале отеля MacDonald. Это был наш второй ужин за длинным столом, организованный Шастиной Хейворд, и он нас не разочаровал! Декор был великолепен, каждая деталь продумана до мелочей. Напитки были великолепны, а еда, конечно же, восхитительной. Обслуживание всегда замечательное — очень дружелюбное и гостеприимное. Мы обязательно придём ещё раз, потому что Шастина снова нас впечатлила!

Я здесь впервые, и у меня остались потрясающие впечатления ❤️ Расположение просто идеальное. Можно прогуляться вдоль реки, она всего в нескольких минутах ходьбы. Закат захватывает дух, а отражение в воде делает его ещё прекраснее.
Амран, девушка на стойке регистрации, очень дружелюбная и отзывчивая. Здесь я чувствую себя как дома 🫶. Джош из оздоровительного клуба — замечательный человек, который также сделал моё пребывание прекрасным.
Мне очень нравится персонал, он такой гостеприимный и дружелюбный❤️

Я посетил конференцию в Эдмонтоне и забронировал три номера в отеле Fairmont. В моём номере и номере моей дочери были слышны неприятные механические шумы, из-за которых мы не спали почти всю ночь в течение двух из трёх наших ночей. В номере моей дочери эти шумы напоминали сирену, а в моём номере – нерегулярные щелчки/стуки. Мы сообщили об этой проблеме на стойке регистрации после первой ночи, и она не исчезла и на следующую. Участие в конференции заняло большую часть дня. Основная причина бронирования номера в отеле – это возможность отдохнуть/поспать, но, к сожалению, мы не смогли этого сделать. Наши ожидания приятного/незабываемого пребывания в отеле Fairmont совершенно не оправдались.
Моё первое знакомство с стойкой регистрации при регистрации было превосходным. Сотрудница на стойке регистрации была приветливой, отзывчивой и вежливой. 5 звёзд ей!
Я хотел бы рассказать вам о проблемах, с которыми мы столкнулись, и счёл, что не вижу необходимости публиковать отзыв на вашей платформе. Я понимаю, что моё пребывание в отеле Fairmont не было для него обычным.
С уважением,
Эрни В.

Моя семья из пяти человек остановилась в номере 238 на выходные и пережила один из худших впечатлений от пребывания в отеле за всю нашу жизнь.
Мы были совершенно ошеломлены выступлением диджея, проходившим прямо под нашим номером. С вечера до полуночи наш номер был наполнен мощными басами и объявлениями диджея. Никто из нас не мог спать. Это историческое здание без звукоизоляции, и создавалось ощущение, что мероприятие проходит прямо у нас в номере.
Что ещё более раздражает, так это то, что, когда мы подняли этот вопрос перед руководством отеля, нам сказали, что подобные мероприятия проводятся *еженедельно*. Однако ни при бронировании, ни при регистрации нам не сообщили, что наш номер будет расположен прямо над местом проведения ночного мероприятия.
Когда я спросил, почему гостей не уведомляют об этих мероприятиях при регистрации, мне ответили: «Это бизнес-решения». Этот ответ демонстрирует полное пренебрежение к комфорту гостей.
Простое предупреждение позволило бы нам выбрать другой номер или принять взвешенное решение о проживании в другом месте. Вместо этого мы заплатили огромную цену за бессонную ночь с детьми.
Бренд Fairmont известен своим роскошным гостеприимством, но в этом отеле доход от мероприятий ставится выше комфорта гостей, при этом даже не упоминая об этом. Я не могу рекомендовать останавливаться здесь, особенно с детьми, и настоятельно рекомендую будущим гостям уточнять информацию о мероприятиях перед бронированием.

Эти выходные были просто чудесными. Сначала произошла какая-то путаница с бронированием, которая могла испортить нашу поездку. Но менеджер Нелла вмешалась и спасла ситуацию! Я так благодарна ей за помощь в этой отчаянной ситуации. Она проявила невероятное терпение и доброту. Огромное спасибо!
Сам отель красивый и в таком прекрасном состоянии. От ресторана до парковщика – только положительные отзывы! Настоятельно рекомендую!