Отзыв об отеле Home2 Suites By Hilton Edmonton South 3*

Alexandria W.

6/10
EnglishРусский
Мы остановились в номере 103 с нашими двумя собаками, и это был наш четвёртый отель Home2 Suites на этой неделе. Когда мы приехали в 22:00, чтобы зарегистрироваться, проехав 10 часов, моя кредитная карта была отклонена. Мне удалось забронировать номер с помощью карты Discover, и на стойке регистрации ее приняли, но транзакция была отклонена. Я спросил, принимают ли карту Discover, и на стойке регистрации сказали, что нет. Зачем брать и проводить карту, заведомо не работающую? Должно быть уведомление о принимаемых картах для иностранных путешественников, так как не у всех есть альтернативные способы оплаты.
Оплатив номер другой картой, мы направились в номер и обнаружили, что сканер карт на двери не работает. На стойке регистрации пришлось списать с него деньги, прежде чем мы смогли попасть в номер. К тому времени, как мы получили доступ в номер, было уже 23:00. Сканер карт не работал к следующему утру, но, по крайней мере, мы выезжали.
Номер был чистым и выглядел как стандартный номер Home2 Suite с перегородкой-шторкой; Однако мусорное ведро под раковиной оказалось ненамного больше контейнера для вторсырья. Ручка смесителя для душа не была закреплена на стене, и когда я включил воду, вся ручка прокрутилась. Мне пришлось придерживать крепление, чтобы определить температуру воды. Раздвижная дверь в ванную застряла на направляющей после того, как я принял душ. Боковые входы в здание не оборудованы для людей с ограниченными возможностями, что затрудняет транспортировку багажных тележек.
В целом, я очень рад, что мы провели здесь всего одну ночь, но я разочарован, так как это был наименее привлекательный номер Home2 Suites из всех, в которых мы останавливались до сих пор.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.