Мы с семьей останавливались здесь на прошлых выходных только потому, что отель Hamton Inn Ed. West был полностью забронирован. И вот что я могу сказать: «НИКОГДА БОЛЬШЕ». Сначала возникла проблема с заселением одного из нас, и менеджер, похоже, не проявил никакого интереса и не попытался помочь нам. Казалось, его заботило только то, чтобы заработать на номере, потому что с нас взяли за него деньги. В первую ночь мы все были в номере, он был чистым и отремонтированным, это я признаю, обычный завтрак был хорошим, а бассейн – теплым. Но «новые» кровати были ужасными, спать было как на пружинах. Я едва могла пошевелить одной стороной тела полдня из-за того, насколько ужасной была эта кровать. Я сказала об этом на ресепшене, а она просто придумала отговорки и сказала, что это странно, потому что кровати новые. Новые не значит хорошие?! Это дешевые кровати. На следующую ночь я решила поспать в машине на парковке, потому что не хотела снова так сильно болеть перед долгой поездкой.
Бесплатный кофе, который стоял в лобби, всегда был несвежим, за исключением времени завтрака.
Когда мои дети захотели поплавать, я пошла с ними и мужем, и, когда я выходила из бассейна, заметила, что на вешалке нет полотенец. До того, как мои дети присоединились, в бассейне было еще около 10 человек, поэтому, когда я шла к машине, я сказала на ресепшене, что в бассейне нет полотенец. Она спросила: «О, а я могу это сделать? » Я ответила вопросительно: «Я уже иду на улицу». После того, как я закончила, я пошла к своей семье и заметила, что она принесла всего 4 полотенца? Некоторые гости ушли и забрали полотенца. Я попросила дочь позвонить на ресепшен и сказать, что нам нужно принести больше полотенец. Через 5 минут она принесла еще только 4 полотенца! В этот момент в джакузи уже была группа подростков, она явно видела, что у нее более чем вдвое больше полотенец, чем обычно. Но нет, она не принесла больше. Подростки и гости начали уходить, а полотенец больше не было. Я попросила мужа позвонить, потому что в бассейне еще четыре девочки и моя семья, а его скоро закроют, поэтому нам нужно больше полотенец. Можете объяснить, почему ей нужно было, чтобы мы постоянно звонили и просили еще эти чертовы полотенца?! Я понимаю, это мелочь, но довольно раздражает необходимость просить людей сварить свежий кофе или принести стойку с полотенцами, чтобы гости не звонили постоянно, когда "гостеприимство" — это их работа.
Мы ни за что больше не будем бронировать жилье в этом месте.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Бесплатный кофе, который стоял в лобби, всегда был несвежим, за исключением времени завтрака.
Когда мои дети захотели поплавать, я пошла с ними и мужем, и, когда я выходила из бассейна, заметила, что на вешалке нет полотенец. До того, как мои дети присоединились, в бассейне было еще около 10 человек, поэтому, когда я шла к машине, я сказала на ресепшене, что в бассейне нет полотенец. Она спросила: «О, а я могу это сделать? » Я ответила вопросительно: «Я уже иду на улицу». После того, как я закончила, я пошла к своей семье и заметила, что она принесла всего 4 полотенца? Некоторые гости ушли и забрали полотенца. Я попросила дочь позвонить на ресепшен и сказать, что нам нужно принести больше полотенец. Через 5 минут она принесла еще только 4 полотенца! В этот момент в джакузи уже была группа подростков, она явно видела, что у нее более чем вдвое больше полотенец, чем обычно. Но нет, она не принесла больше. Подростки и гости начали уходить, а полотенец больше не было. Я попросила мужа позвонить, потому что в бассейне еще четыре девочки и моя семья, а его скоро закроют, поэтому нам нужно больше полотенец. Можете объяснить, почему ей нужно было, чтобы мы постоянно звонили и просили еще эти чертовы полотенца?! Я понимаю, это мелочь, но довольно раздражает необходимость просить людей сварить свежий кофе или принести стойку с полотенцами, чтобы гости не звонили постоянно, когда "гостеприимство" — это их работа.
Мы ни за что больше не будем бронировать жилье в этом месте.