Неизменно превосходный сервис – отель, который по-настоящему заботится о своих гостях.
Я останавливался в отеле Four Points by Sheraton West Edmonton дважды – первый раз в июле, а затем ещё раз в августе/сентябре – и оба раза меня глубоко впечатлили профессионализм, доброжелательность и личное внимание персонала.
Во время моего первого пребывания возникла небольшая проблема, которая могла бы негативно повлиять на моё пребывание, но её любезно решила Зофия на стойке регистрации. Раман также взялся за дело и спокойно, заботливо и эффективно уладил эту неприятную ситуацию, обеспечив благополучное разрешение. Раман – настоящая суперзвезда, которого стоит номинировать на премию «Сотрудник года»! Позже я написал руководству отеля и был искренне тронут вдумчивым и искренним ответом менеджера стойки регистрации. Её ответ отражал не только профессионализм, но и искреннюю заинтересованность в том, чтобы гости были довольны.
Во время моего следующего визита я столкнулся с некоторыми непредвиденными личными проблемами, которые повлияли на мои планы, включая изменение даты и времени выезда. И снова, команда, особенно Раман, Каран и замечательный менеджер на стойке регистрации, были превосходны. Они сделали всё возможное, чтобы поддержать меня с невероятной теплотой и гибкостью, значительно смягчив стрессовую ситуацию. Я чувствовал настоящую заботу.
Редко встретишь столь стабильно высокий уровень обслуживания в сочетании с искренней человеческой заботой. Я от всей души рекомендую Four Points by Sheraton West Edmonton всем, кто ищет нечто большее, чем просто место для проживания. Это команда, которая действительно заботится о своих клиентах, и я обязательно вернусь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я останавливался в отеле Four Points by Sheraton West Edmonton дважды – первый раз в июле, а затем ещё раз в августе/сентябре – и оба раза меня глубоко впечатлили профессионализм, доброжелательность и личное внимание персонала.
Во время моего первого пребывания возникла небольшая проблема, которая могла бы негативно повлиять на моё пребывание, но её любезно решила Зофия на стойке регистрации. Раман также взялся за дело и спокойно, заботливо и эффективно уладил эту неприятную ситуацию, обеспечив благополучное разрешение. Раман – настоящая суперзвезда, которого стоит номинировать на премию «Сотрудник года»! Позже я написал руководству отеля и был искренне тронут вдумчивым и искренним ответом менеджера стойки регистрации. Её ответ отражал не только профессионализм, но и искреннюю заинтересованность в том, чтобы гости были довольны.
Во время моего следующего визита я столкнулся с некоторыми непредвиденными личными проблемами, которые повлияли на мои планы, включая изменение даты и времени выезда. И снова, команда, особенно Раман, Каран и замечательный менеджер на стойке регистрации, были превосходны. Они сделали всё возможное, чтобы поддержать меня с невероятной теплотой и гибкостью, значительно смягчив стрессовую ситуацию. Я чувствовал настоящую заботу.
Редко встретишь столь стабильно высокий уровень обслуживания в сочетании с искренней человеческой заботой. Я от всей души рекомендую Four Points by Sheraton West Edmonton всем, кто ищет нечто большее, чем просто место для проживания. Это команда, которая действительно заботится о своих клиентах, и я обязательно вернусь.