Я редко пишу отзывы, но этот опыт был настолько невероятно ужасным, что я чувствую себя обязанным предупредить других.
Это, без сомнения, было одним из худших пребываний в отеле, которые у меня когда-либо были. Одна только чистота была неприемлемой — номер показался грязным, как только мы вошли, а ванная комната была просто отвратительной.
Но самая большая проблема — это, безусловно, персонал. Я никогда не сталкивался с таким постоянно грубым и враждебным поведением в отеле. С момента нашего прибытия к нам относились как к неудобству, а не как к платящим гостям. Тон был резким, пренебрежительным, а временами и откровенно неуважительным.
Мы путешествовали с детьми, и то, как персонал общался с ними, было шокирующим. Они были излишне грубы и недружелюбны, превращая то, что должно было быть спокойным отдыхом, в напряженное и стрессовое событие. В какой-то момент наши дети просто переходили из номера в номер, и нас отчитали и пригрозили штрафом в 100 долларов за то, что мы слишком громко топали — такая мелочь. Это было чрезмерно и пугающе, особенно учитывая, что это происходило посреди дня.
Что еще хуже, во время нашего пребывания мы получили текстовое сообщение от отеля, которое больше походило на предупреждение, чем на общение. Вместо того чтобы чувствовать себя желанными гостями, мы чувствовали себя под наблюдением и некомфортно все это время.
Ситуация у бассейна стала последней каплей. Пока взрослые сидели неподалеку, присматривая за своими детьми, плавающими в бассейне, персонал подошел и без предупреждения вылил газировку (нет, даже не алкоголь). Это было невероятно грубо и ненужно, и только подтвердило отсутствие элементарного уважения к гостям.
В целом, этот отель совершенно не оправдал ожиданий в плане чистоты, обслуживания клиентов и элементарного гостеприимства. Грубое и конфликтное поведение персонала еще больше ухудшило и без того плохую обстановку. Я настоятельно рекомендую остановиться где-нибудь в другом месте.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Это, без сомнения, было одним из худших пребываний в отеле, которые у меня когда-либо были. Одна только чистота была неприемлемой — номер показался грязным, как только мы вошли, а ванная комната была просто отвратительной.
Но самая большая проблема — это, безусловно, персонал. Я никогда не сталкивался с таким постоянно грубым и враждебным поведением в отеле. С момента нашего прибытия к нам относились как к неудобству, а не как к платящим гостям. Тон был резким, пренебрежительным, а временами и откровенно неуважительным.
Мы путешествовали с детьми, и то, как персонал общался с ними, было шокирующим. Они были излишне грубы и недружелюбны, превращая то, что должно было быть спокойным отдыхом, в напряженное и стрессовое событие. В какой-то момент наши дети просто переходили из номера в номер, и нас отчитали и пригрозили штрафом в 100 долларов за то, что мы слишком громко топали — такая мелочь. Это было чрезмерно и пугающе, особенно учитывая, что это происходило посреди дня.
Что еще хуже, во время нашего пребывания мы получили текстовое сообщение от отеля, которое больше походило на предупреждение, чем на общение. Вместо того чтобы чувствовать себя желанными гостями, мы чувствовали себя под наблюдением и некомфортно все это время.
Ситуация у бассейна стала последней каплей. Пока взрослые сидели неподалеку, присматривая за своими детьми, плавающими в бассейне, персонал подошел и без предупреждения вылил газировку (нет, даже не алкоголь). Это было невероятно грубо и ненужно, и только подтвердило отсутствие элементарного уважения к гостям.
В целом, этот отель совершенно не оправдал ожиданий в плане чистоты, обслуживания клиентов и элементарного гостеприимства. Грубое и конфликтное поведение персонала еще больше ухудшило и без того плохую обстановку. Я настоятельно рекомендую остановиться где-нибудь в другом месте.