У моей организации есть корпоративное соглашение с Sawridge для соседей по комнате, поэтому у меня была группа из 12 комнат для чтения на два дня встреч. Номера сообщались как обветшалые, некоторые грязные, со следами ботинок на стене и т. Д. Мы ужинали в столовой вчера вечером (10 человек) и, безусловно, это была худшая еда, которую я ел в Эдмонтоне за 20 лет. Один человек работал, 15 всего клиентов в ресторане, так что вообще не было людей. Потребовалось более 30 минут, чтобы принять заказ на напитки и принести два пива, два газированных напитка и чай. Нас больше никогда не спрашивали, нужны ли нам дополнительные напитки. Доставка блюд заняла больше часа. Три из них были поданы, а затем потребовалось 45 минут, чтобы остальные подошли к столу, принося по два за раз в течение всего этого времени. Пицца была хорошей, но все остальные блюда были ужасными. В курице «манго» не было ничего от манго. На вкус было похоже, что на ней был брызг лимона, возможно, в основном просто вкус перца. Овощи на каждой тарелке были холодными, морковь, возможно, была ранее замороженной и практически несъедобной, поскольку напоминала вялую сырую морковь. Картофель был быстрого приготовления. Обслуживание было отвратительным, и никаких извинений или объяснений по поводу чрезвычайно медленной доставки еды не последовало. Когда мы вежливо сообщили, что овощи все холодные, она ответила, что знает об этом и что повар новичок. Видимо, новичок в кулинарии. Она не предложила ничего сделать, чтобы решить проблему.
В общей сложности с момента, как мы сели за стол, до окончания еды прошло больше двух часов, и последние три человека съели меньше половины своей порции, настолько она была ужасной.
Завтрак, как сообщалось, был таким же плохим: сосиски серые, а еда холодная.
Как организация, принимающая группу, я был крайне огорчён, поскольку мог бы легко порекомендовать 15 отличных ресторанов поблизости, ведь в Эдмонтоне фантастическая кухня. Это было крайне разочаровывающе даже для еды в отеле.
Мы точно никогда больше не воспользуемся услугами отеля, независимо от группового тарифа.
ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ПРИМЕЧАНИЕ:
Похоже, что отзывы в Google — это просто место, где отели и рестораны просто гладят людей по головке, чтобы создать впечатление, что им не всё равно. Ответ искусственного интеллекта «Мне не повезло, мы постараемся исправиться» неэффективен. Это никак не решает проблему и хуже, чем отсутствие ответа. Если извинения неискренни и не пытаются восстановить подорванное доверие, можете пропустить.
Я точно не собираюсь тратить время и деньги в будущем на ещё одну попытку. В нескольких минутах от этого места есть гораздо более выгодные варианты.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В общей сложности с момента, как мы сели за стол, до окончания еды прошло больше двух часов, и последние три человека съели меньше половины своей порции, настолько она была ужасной.
Завтрак, как сообщалось, был таким же плохим: сосиски серые, а еда холодная.
Как организация, принимающая группу, я был крайне огорчён, поскольку мог бы легко порекомендовать 15 отличных ресторанов поблизости, ведь в Эдмонтоне фантастическая кухня. Это было крайне разочаровывающе даже для еды в отеле.
Мы точно никогда больше не воспользуемся услугами отеля, независимо от группового тарифа.
ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ПРИМЕЧАНИЕ:
Похоже, что отзывы в Google — это просто место, где отели и рестораны просто гладят людей по головке, чтобы создать впечатление, что им не всё равно. Ответ искусственного интеллекта «Мне не повезло, мы постараемся исправиться» неэффективен. Это никак не решает проблему и хуже, чем отсутствие ответа. Если извинения неискренни и не пытаются восстановить подорванное доверие, можете пропустить.
Я точно не собираюсь тратить время и деньги в будущем на ещё одну попытку. В нескольких минутах от этого места есть гораздо более выгодные варианты.