Я остановился в отеле Sandman в Эдмонтоне на одну ночь по делам. Поскольку я приехал относительно рано, я смог воспользоваться спа-зоной, которая была очень приятной и комфортной.
В целом, персонал был дружелюбным и отзывчивым, за исключением одного случая на ресепшене. Большинство сотрудников были приветливыми и профессиональными, но один из сотрудников, с которым я разговаривал по поводу ситуации в номере, не проявил особого понимания моих опасений и, казалось, был раздражен этой темой.
Само пребывание в номере меня разочаровало. Когда я собирался вечером, я заметил использованный презерватив в мусорном ведре (фото прилагать не буду). Я немедленно обратился на ресепшен, чтобы сообщить об этом. Администратор объяснила, что мусорные мешки обычно не заменяются полностью таким образом, и предположила, что ведро, возможно, не было должным образом опорожнено во время уборки, из-за чего предмет мог остаться в мешке. На мой взгляд, это слишком много подробностей. Она предложила прислать кого-нибудь, чтобы заменить мусорный мешок, но я посчитал это недостаточным, учитывая ситуацию и неприятное ощущение чистоты номера.
После небольшого обсуждения мне предложили другой номер — только после того, как было высказано предположение, что я могу предпочесть другой номер, если он мне не подойдёт. Я согласился. Второй номер был приемлемым, но в целом отель производит впечатление довольно устаревшего. Часть мебели и вывесок, похоже, осталась от предыдущего отеля, а номера нуждаются в ремонте. Диван в первом номере тоже был не очень чистым, на нём были видны пятна.
Расположение удобно для посещения мероприятий в Rogers Place, так как до него можно дойти пешком. Однако окрестности не особенно привлекательны.
В целом, хотя некоторые моменты пребывания были хорошими, особенно спа-центр и расположение, проблемы с чистотой, состояние номеров и то, как была урегулирована ситуация, повлияли на моё впечатление. Если бы я снова остановился в Эдмонтоне, я бы выбрал другой отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В целом, персонал был дружелюбным и отзывчивым, за исключением одного случая на ресепшене. Большинство сотрудников были приветливыми и профессиональными, но один из сотрудников, с которым я разговаривал по поводу ситуации в номере, не проявил особого понимания моих опасений и, казалось, был раздражен этой темой.
Само пребывание в номере меня разочаровало. Когда я собирался вечером, я заметил использованный презерватив в мусорном ведре (фото прилагать не буду). Я немедленно обратился на ресепшен, чтобы сообщить об этом. Администратор объяснила, что мусорные мешки обычно не заменяются полностью таким образом, и предположила, что ведро, возможно, не было должным образом опорожнено во время уборки, из-за чего предмет мог остаться в мешке. На мой взгляд, это слишком много подробностей. Она предложила прислать кого-нибудь, чтобы заменить мусорный мешок, но я посчитал это недостаточным, учитывая ситуацию и неприятное ощущение чистоты номера.
После небольшого обсуждения мне предложили другой номер — только после того, как было высказано предположение, что я могу предпочесть другой номер, если он мне не подойдёт. Я согласился. Второй номер был приемлемым, но в целом отель производит впечатление довольно устаревшего. Часть мебели и вывесок, похоже, осталась от предыдущего отеля, а номера нуждаются в ремонте. Диван в первом номере тоже был не очень чистым, на нём были видны пятна.
Расположение удобно для посещения мероприятий в Rogers Place, так как до него можно дойти пешком. Однако окрестности не особенно привлекательны.
В целом, хотя некоторые моменты пребывания были хорошими, особенно спа-центр и расположение, проблемы с чистотой, состояние номеров и то, как была урегулирована ситуация, повлияли на моё впечатление. Если бы я снова остановился в Эдмонтоне, я бы выбрал другой отель.