Мы с мужем являемся платиновыми членами программы лояльности, мы останавливались в нескольких отелях Holiday Inn и IHG, и этот нас очень разочаровал.
Хуже всего было то, что мы не смогли насладиться бассейном, ради которого многие семьи и бронируют такие отели. Наша первая попытка была прервана уроком плавания от сторонней компании — таким образом, отель зарабатывает дополнительные деньги, растрачивая впустую те удобства, за которые платят его гости. На следующее утро мы решили снова попробовать бассейн, но примерно через 5 минут нас выгнал грубый техник, сказавший, что они чинят джакузи (сломанное, и ему как раз нужно было починить его в тот момент, и он не хотел, чтобы вода попадала в бассейн от людей, находящихся рядом. Никаких знаков, никаких предупреждений, ничего). Затем он грубо потребовал вернуть игрушки, которыми пользовались мои дети. Мы увидели шкафчик, в котором лежали детские игрушки и надувные круги, которые обычно есть во многих других отелях. Там не было замка, никакой таблички, ничего, что указывало бы на то, что они не принадлежат отелю, и грубый техник лишь сообщил нам, что игрушки принадлежат сторонней компании, а не отелю. В итоге, после трехдневного пребывания, мы провели в бассейне всего 10 минут, хотя он должен был быть нам доступен, но оказался недоступным. Очень разочарованы.
Кроме того, если вы рекламируете кофе в лобби до 11 утра, то продолжайте это делать до 11 утра. Мы уехали рано (наши планы воспользоваться бассейном утром отменились), и в 10:30 все вещи уже были убраны.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Хуже всего было то, что мы не смогли насладиться бассейном, ради которого многие семьи и бронируют такие отели. Наша первая попытка была прервана уроком плавания от сторонней компании — таким образом, отель зарабатывает дополнительные деньги, растрачивая впустую те удобства, за которые платят его гости. На следующее утро мы решили снова попробовать бассейн, но примерно через 5 минут нас выгнал грубый техник, сказавший, что они чинят джакузи (сломанное, и ему как раз нужно было починить его в тот момент, и он не хотел, чтобы вода попадала в бассейн от людей, находящихся рядом. Никаких знаков, никаких предупреждений, ничего). Затем он грубо потребовал вернуть игрушки, которыми пользовались мои дети. Мы увидели шкафчик, в котором лежали детские игрушки и надувные круги, которые обычно есть во многих других отелях. Там не было замка, никакой таблички, ничего, что указывало бы на то, что они не принадлежат отелю, и грубый техник лишь сообщил нам, что игрушки принадлежат сторонней компании, а не отелю. В итоге, после трехдневного пребывания, мы провели в бассейне всего 10 минут, хотя он должен был быть нам доступен, но оказался недоступным. Очень разочарованы.
Кроме того, если вы рекламируете кофе в лобби до 11 утра, то продолжайте это делать до 11 утра. Мы уехали рано (наши планы воспользоваться бассейном утром отменились), и в 10:30 все вещи уже были убраны.