Coast Edmonton Plaza Hotel by APA

Идеальное расположение, отличные цены, исключительное обслуживание клиентов!
Персонал всегда готов и хочет помочь.
Регистрация прошла легко, и они устроили раннюю регистрацию примерно на 30 минут, так как мой рейс прилетел рано!
Выражаем благодарность персоналу: Джой и Питеру — и добрым носильщикам, чье имя я не запомнил.
Единственное, что они взимают плату за бутылки с водой, которые, как я обычно нахожу, включены в стоимость в отелях, но это не большое неудобство. Купите или привезите свои!
Определенно остановлюсь здесь снова!

В первый раз остановились здесь, и это было в самом центре города, рядом с множеством магазинов и ресторанов, что было приятно. Я забронировал люкс премиум-класса с кроватью размера «king-size» онлайн и зарегистрировался с семьей, моя невестка собиралась спать на диване-кровати. Но в номере ничего не оказалось, три сотрудника стойки регистрации подошли, чтобы проверить, действительно ли нет дивана-кровати… и затем сказали, извините, что мы принесем детскую кроватку. Это было нормально, у нас был поздний заезд, и мы устали. Они сказали, что разберутся завтра, но не связались со мной и не дали никакой скидки на люкс с кроватью размера «king-size» без дивана-кровати, который я забронировал. Бассейн был очень грязным, и полотенца не выдавались, поэтому обязательно возьмите их из номера. На стене бассейна была наклейка с изображением купальника с женских трусов. В остальном номер был хорошим и чистым.

1. Платная парковка в отеле — это смешно. Редко или вообще не встречается в настоящих туристических городах.
2. Процесс регистрации был неприятным и неоправданно долгим.
3. Вентилятор в ванной не работал, в душе не было давления с тепловатой водой, датчик дыма мигал в номере всю ночь.
4. Номера не звукоизолированы, как уже упоминалось: нам пришлось часами слушать, как шумят наши соседи.
5. Если у вас нет купона на континентальный завтрак, небольшая порция кофе обойдется вам в 3, 41 доллара. Больше, чем нормальный кофе в кафе. Интересно, сколько стоит миска хлопьев или банан!?
6. Карты-ключи от номера не работали в 7 утра в день выезда.
Дважды подумаю, прежде чем останавливаться в отеле Coast/APA.

Отель Coast Edmonton Plaza by APA предлагает комфортное проживание с прекрасными удобствами, особенно для семей, таких как ваша, которые любят повеселиться у бассейна. 🏊‍♂️
Отель удобно расположен в центре Эдмонтона и является прекрасной отправной точкой для изучения достопримечательностей города. Главным развлечением для вашего 9-летнего ребенка, несомненно, стал крытый бассейн. Это ухоженное пространство с большим количеством места для детей, где можно поплескаться, а температура воды как раз подходящая, что делает его идеальным для веселого дня. В зоне бассейна также есть прекрасные места для отдыха, где родители могут расслабиться, присматривая за малышами.
Сам номер был уютным и чистым, с современными удобствами, такими как смарт-телевизор и удобные постельные принадлежности, что обеспечивает спокойный ночной сон после насыщенного дня. Персонал отеля был дружелюбным и услужливым, всегда готовым помочь с любыми вашими просьбами или вопросами, что добавляет индивидуальности пребыванию.
Полезные советы для вашего пребывания:
Возьмите с собой игрушки для бассейна: чтобы сделать времяпровождение в бассейне еще более увлекательным для вашего ребенка.
Исследуйте окрестности: Расположение отеля идеально подходит для быстрых поездок к близлежащим достопримечательностям.

Я приехал на техническую конференцию, и этот отель предоставил лучшую цену среди других. Я был настроен скептически, но подумал: «Всего две ночи — я справлюсь». Раньше у меня был плохой опыт с другими отелями, и по цене я не ожидал многого.
К моему удивлению, он с честью превзошел все мои ожидания с того момента, как я приехал и припарковал машину для регистрации. Все, что касается номера и обслуживания, с самого начала было отличным впечатлением.
Я останавливался в модных отелях, где за ночь платят целое состояние, но в этом отеле лучший сервис и лучшие впечатления, чем в этих местах. Я рад, что остался здесь, и в будущем это определенно будет мое место, когда я снова приеду в Эдмонтон.
Отличной работы всем!

Один из лучших отелей за последнее время. Мы приехали на Uber, поэтому с парковкой проблем не было. Однако мы нашли множество свободных парковочных мест.
Очень добрый и гостеприимный персонал на стойке регистрации заставил нас чувствовать себя прекрасно после долгой поездки.
Наш номер был чистым, хорошо оборудованным и имел великолепный вид на город. Кровать была очень удобной. Нам очень понравилась наша ванная комната, особенно теплое сиденье для унитаза.
Все адекватно и работает исправно.
Неподалеку удобно расположены достойные рестораны, бары, пабы и кафе, что сделало наше пребывание в этом отеле еще более приятным. Каждый вечер мы проводили больше часа в бассейне. Очень понравилась гидромассажная ванна и паровая сауна.
Для гостей работают три лифта. Они очень быстрые и почти всегда приходят мгновенно.
Персонал консьержа всегда был внимателен и уделял внимание гостям в холле. Мы как бы терялись в поисках туалета или лестницы, но он приходил и помогал нам каждый раз еще до того, как мы обратились за помощью.
Определенно остановлюсь здесь снова, когда у нас будет возможность побывать в Эдмонтоне.
Очень признателен персоналу за то, что он помог нам прекрасно провести время.

Плюсы:
Хорошее расположение, я в основном забронировал его из-за близости и цены. А то, что там была действующая парилка! Это была действительно горячая парилка! Для бассейна предоставили халаты и тапочки. Полотенца и душевые принадлежности также были доступны у бассейна.
Много хороших ресторанов поблизости, в нескольких минутах ходьбы.
Минусы:
Они не обслуживают номера, а парковка ограничена, и ее трудно найти, если происходит концерт или игра «Ойлерз»!
Это место могло бы нуждаться в ремонте/косметическом обновлении, но в целом оно было чистым, а номер просторным.

С чего начать. Цены на парковку безумные. 25 долларов в день за парковку на улице через дорогу. Если вы не заплатите за него на стойке регистрации и воспользуетесь киоском на парковке, время закончится в 5:30 утра, и вы получите билет, если не продлите его сразу, и он не позволит вам продлить его до истечения срока его действия. Поэтому убедитесь, что вы платите за парковку на стойке регистрации. В первую ночь мы заметили на простынях черные точки, похожие на перманентный маркер, и пару красных точек, похожих на кровь? В любом случае менеджер и кто-то еще пришли посмотреть на это и решили сменить простыни. Парень, который пришел это сделать, был очень полезен и много извинялся, но он перебрал три разных одеяла, потому что на каждом были эти странные пятна. Наконец нам надоело, и мы сказали, что больше не беспокойтесь об этом. Номера ухудшились с тех пор, как мы были здесь несколько лет назад. Затирка в душевой плитке пожелтела и выглядела не так. Принесите свои собственные подушки, потому что те, что на кроватях, слишком высоки для нормального человека. Зона бассейна очень опасна. В некоторых местах потолок буквально отсутствует. О бассейне можно многое рассказать. И не в лучшую сторону. Встретил одного парня, который заплатил за крытую парковку на территории, но не смог найти место для парковки. В целом больше здесь не остановлюсь. Чтобы добраться до Роджера, вы платите за совесть, а не за качество отеля.

Они рекламируют свои номера неправильно. Мы забронировали номер с двуспальной кроватью, но они были увеличены вдвое (мы измеряли). Они настаивали, что это их стандартный размер. Я не буду здесь снова шуметь. Вводящая в заблуждение реклама, а менеджер Мэри Энн была груба. Она предложила «замерить» кровати, хотя мы это уже сделали. Я не буду бронировать здесь снова. Не стоит дополнительных затрат, и сотрудники были совсем не полезны.

Полностью согласен с одним из предыдущих комментариев.
«Сотрудники стойки регистрации, скорее всего, скованы правилами, поэтому на них нет тени, но наше общение было разочаровывающим».
Я недавно останавливался в этом отеле, и, к сожалению, это был разочаровывающий опыт. Я останавливался в нескольких других отелях поблизости, и у меня никогда не было проблем, но это был мой первый визит в этот отель и, вероятно, последний.
Взаимодействие менеджера было непрофессиональным, без надлежащего объяснения. Вместо того, чтобы решить проблему, менеджер был груб и переложил вину на другого сотрудника, вместо того чтобы взять на себя ответственность. Было явное отсутствие этикета обслуживания клиентов.

Сотрудники стойки регистрации, вероятно, скованы правилами, поэтому на них нет тени, но наше общение было разочаровывающим.
Они взимали двойную плату за домашнее животное, а затем попросили нас восстановить наше предыдущее взаимодействие с их сотрудником, что мы и сделали.
Затем они заявили, что произошло недопонимание, но политика отеля имеет преимущественную силу над любым разговором или соглашением, достигнутым их сотрудниками.
Мы также были недовольны тем, что стойка регистрации не уведомила нас о временном закрытии бассейна и гидромассажной ванны; мы позвонили им в 7 утра и сказали, что заведения открыты с 6 утра. Они оба были закрыты до 8 утра.
Кровати были приличными, а туалетное биде Toto было потрясающим!
Но этого недостаточно, чтобы забронировать этот отель снова.

Сервис в отеле был хорошим. Комната была очень чистой и удобной… Мы получили скидку на игру Oiler, поэтому наша комната/дом на две ночи была очень приятной. Уборщица дома предложила исключительный сервис и была очень любезна. Мы бы остановились здесь снова и снова… В следующий раз мы попросим верхний этаж. Я очень рекомендую всем.

Моя жена и я останавливались здесь, и это стоило каждого пенни. Номера были чистыми, и по прибытии нам предоставили номер с кроватью размера «king-size». Посещение игры «Ойлерз» было в нескольких минутах ходьбы, а ужин в ресторане был очень вкусным. Единственное, что было неприятно, это 13 долларов, взимаемые за устройство, которое было у моей жены. Он был маленьким и определенно не стоил таких денег. Еда была вкусной и по разумной цене. Определенно забронирую снова.

Выезд за город на одну ночь. Комната была чистой, удовлетворительной для ночи, с маленькими банными полотенцами, но нашей самой большой проблемой была парковка. После выезда мы вернулись к нашему автомобилю и обнаружили, что потолок парковки рушится. Наша машина была завалена кусками бетонного мусора. Вернулся к столу, и сотрудник сказал, что менеджер был на совещании и не мог помочь как минимум час. Вместо этого нам дали адрес электронной почты, чтобы высказать нашу жалобу, и мы приложили фотографии. Через 3 часа мы получили ответ, что они вернут деньги за парковку. Однако никаких других предложений за дополнительное время, которое нам теперь нужно потратить на стирку и проверку на наличие дальнейших повреждений, не предусмотрено. Эти крупные корпорации зарабатывают так много долларов, что они дают вам лишь минимальный объем обслуживания клиентов. Насколько сложно было бы стать лучшей компанией и просто предложить решение с самого начала. Простые извинения, возмещение платы за парковку, а затем дополнительная скидка 10 % на проживание, чтобы покрыть простую стоимость мойки автомобиля. Суть в том, что вы не паркуетесь здесь, здание разваливается.

Отличная комната и кровать. Ресепшн работает круглосуточно, это хорошо. Некоторые проблемы с телевизором, но на стойке регистрации помогли. Ледогенераторы не работают, а торговые автоматы не принимают наличные, хотя и предназначены для этого. Если вы попадете на лестничную клетку, вы сможете попасть только на свой этаж или пройти весь путь до главного, что было проблемой, поскольку я искал еще один автомат по продаже льда и торгового автомата, к которому можно было бы получить доступ. Пришлось воспользоваться лифтом, но они сработали быстро.

Недавно я остановился в отеле Coast в центре Эдмонтона и получил фантастические впечатления! С того момента, как я зарегистрировался, персонал на стойке регистрации был невероятно гостеприимным, профессиональным и любезным. Они старались изо всех сил, чтобы мое пребывание было комфортным и приятным.
Персонал ресторана был не менее замечательным — дружелюбным и внимательным. Спасибо за отличный сервис и вкусную еду.
Сам отель чистый, комфортный и удобно расположен. Я очень рекомендую отель Coast всем, кто посещает Эдмонтон. Их команда действительно делает все возможное!

Красивый отель! Расположение потрясающее. Иногда трудно найти парковку, но это никоим образом не отражает сам отель. Персонал буквально старался изо всех сил, чтобы приспособить нашу группу во всех отношениях. «Настоятельно рекомендуется» — это мягко сказано.