Mystic Springs Chalets & Hot Pools

Изначально мы забронировали другой курорт в Банфе, но, прочитав отзывы, отменили бронирование и в последний момент решили переехать сюда через VRBO.
Мы очень рады, что сделали это.
Первоначальное бронирование было оформлено, и хозяин, Франко, сразу же ответил нам и поблагодарил. Мы продолжали поддерживать с ним связь до самого приезда, и он был настолько отзывчивым, гостеприимным и добрым, что мы поняли, что приняли правильное решение.
Шале было просто потрясающим… чистым, гостеприимным, точно таким, как описано. Оно расположено в приятном районе города, в нем есть потрясающий горячий бассейн и джакузи, и, опять же, на все наши вопросы Франко отвечал мгновенно.
Франко дал нам множество советов и действительно помог нам почувствовать себя как дома. У него даже был пропуск в парк Банф на время нашей поездки, за что мы очень благодарны.
У меня нет абсолютно никаких претензий к этому месту. Я настоятельно рекомендую его. Будучи сама работаю в сфере туризма, я обычно очень критично отношусь к своим путешествиям.
Это действительно был один из лучших впечатлений в моей жизни.
Спасибо, Франко, за твою доброту.

Нам очень понравилось наше пребывание в Мистик Спрингс. Моему четырёхлетнему ребёнку очень понравился бассейн с подогревом. Мы обязательно вернёмся!

Это был худший двухдневный отпуск в моей жизни. Хуже отпуска у меня не было за последние пять лет. Отель берёт 250 долларов за уборку, что чётко указано на Booking. Com. Но в самом номере висит огромная табличка, гласящая, что мы должны убираться сами: выносить мусор, застилать постель, всё такое. Я просто не понимаю, за что взимается плата за уборку, если нам приходится всё делать самим. Убраться – не проблема, но я не понимаю, за что с нас берут деньги.
Вдобавок ко всему, мне выписали два штрафа за парковку без всякой причины. Я несколько раз обращался к администрации, и они подтвердили, что парковка для гостей бесплатная. Я связался с ними ещё раз, но мне просто сказали, что нужно разбираться с парковочной службой. Когда я нашёл человека, выписавшего штраф, он сказал, что это ошибка в базе данных отеля. Администрация не хочет её исправлять. Они просто выписали мне два штрафа, хотя я следовал всем инструкциям: отсканировал QR-код и сразу же зарегистрировал машину при заселении. Информация есть в их системе, но на следующий день мне всё равно выписали второй штраф.
Я категорически никому не рекомендую этот отель. Моё настроение полностью испорчено, моё время с семьёй испорчено, и это просто ужасно. 55 долларов — это немного, и мы можем сами убраться, потому что мы очень аккуратные люди, но в целом всё ужасно. Ужасный персонал, ужасные условия, ужасная парковка, ужасное место. Я бы никогда и ни при каких обстоятельствах не рекомендовал этот отель.

В целом, апартаменты были неплохие. Лично я бы не стал платить эту цену снова, но в пик сезона я беру на себя эту цену. Мои ноги были чёрными от пола, я нашёл на полу заколки для волос. Уборщица выставила нас за дверь утром перед отъездом и пыталась зайти в 10:30, хотя выезд был назначен на 11. Мы сидели у двери, и там звучали громкие видео, и было слышно, что происходит внутри. Мы так спешили, что забыли урну с прахом матери нашей дочери, и нам пришлось вернуться. Не знаю, что она собиралась убирать, потому что изначально всё было не очень. В целом, всё в порядке, но у столиков для пикника у барбекю есть опасная ржавая ножка, которая тоже может быть опасной. Номер 129

Парковщик выпишет вам штраф в ту же минуту, как вы выйдете из машины и отправитесь на поиски номера. Они все так жаждут ваших денег, даже я уже заплатил 600 долларов за ночь.

В блоке 104 требуется небольшой ремонт, а информация, размещенная в интернете, была неверной. В главной спальне не было кровати размера «king-size», а была кровать размера «queen-size» и односпальная кровать, которая блокировала шкаф и не могла попасть в него. В гостевой спальне было 2 кровати размера «queen-size», и шкаф также был заблокирован. В шкафах не было дверей. Мне пришлось наклониться над кроватью, когда я уронил чемодан на пол шкафа, чтобы добраться до своих вещей. Плинтусы нужно отремонтировать и покрасить. Было объявлено о 3 телевизорах, и руководству пришлось прийти и починить 2 из них, и они сказали, что телевизор в гостевой комнате нужно вынуть, но он не работает.

За ту цену, которую вы платите, главная кровать была ужасной, спальня высоко и нет сетки на окне, ножи для стейков были грязными — старая еда/соус прилипали к ним. Расположение отличное, но отдых определенно испортил пребывание.

Красивое место для отдыха с видом на горы и бассейном с горячей водой…

Номера приличные. Парковка-это кошмар. Когда вы заняты свадьбами или другими мероприятиями, на парковке паркуются несколько человек, которым не следует парковаться, поскольку существует ограничение на количество транспортных средств на номер, которые могут там припарковаться. Это приводит к тому, что тем, кто должен находиться на стоянке, приходится искать уличную парковку на улице. На несколько блоков. Если вы не вернетесь в свою комнату достаточно рано, это приведет к ночному обыску, который может занять больше часа, пока вы будете ходить по кругу, пока не откроется место. Недостаточно парковочных мест вообще.

Здесь много шерсти домашних животных, но в остальном расположение идеальное.

Ночевка была очень приятной. Кухня хорошо оборудована. Есть Smart TV и несколько видеоигр. Бассейн был очень хорош, как и гидромассажная ванна, при — 14°C гидромассажная ванна при температуре 39°C просто замечательна.

Хорошее место для проживания во время посещения Кэнмора или Банфа. Бассейн и гидромассажная ванна были приятным сюрпризом. Они были нагреты, как рекламируется. В номере, в котором мы остановились, было все необходимое, чтобы готовить для себя, и он находится недалеко от двух крупных продуктовых магазинов.

Из трехдневного пребывания один день был ремонтом покрытия бассейна, поэтому бассейна не было до 17:00, а другой был очищенной от гравия парковкой, поэтому невозможно было припарковать машину на стоянке. Обе вещи были управляемы, но не были уведомлены до тех пор, пока бронирование не было полностью оплачено и не подлежит возврату. Бассейн был грязным, а бассейн и гидромассажная ванна нуждаются в обновлении, старые и не в хорошем состоянии.

Потрясающая квартира, в которой мы остановились. Отличное расположение! Недалеко от многих пабов и магазинов. Все что тебе нужно!
Бассейн и гидромассажная ванна — чудесное прикосновение! Но… очень жаль, что они закрываются в 22:00. Я хотел искупаться поздно вечером….

Какое красивое скрытое место. С улицы оно выглядит как любое другое место (хотя фасад из искусственного камня помогает ему выделиться), но во дворе есть деревья, трава, бассейн/джакузи, зона для барбекю и столы для пикника. И все это на небольшом пространстве, но тем не менее!
Мы остановились в № 113, где был красивый маленький внутренний дворик на улице с великолепным видом на горы и другие ухоженные места. Также стоит посмотреть прирученных кроликов. За другой дверью был внутренний дворик. Нам очень понравился этот номер, так как он был недавно отремонтирован, красиво оформлен, из всех окон открывался потрясающий вид.
Бассейн теплый и большой, на некоторых фотографиях гидромассажная ванна кажется расположенной в помещении, но она находится под открытым небом к бассейну, но покрытые накладные расходы.

Мы только подходим к концу нашего пребывания здесь, и это было великолепно. В нашей квартире есть все, что нам нужно, до города легко дойти по дороге, или нам понравилось использовать набережную Полицейского ручья, которая занимает около 10 минут и более живописна. Бассейн и гидромассажная ванна отличные, и у нас всегда было место для парковки. Мы определенно остановимся здесь снова и без колебаний порекомендуем.

Мы останавливались в Мистик-Спрингс в течение многих лет… с тех пор, как наши дети были младенцами, и тогда это было здорово, и все эти годы спустя это остается легким жильем. Две большие спальни и раскладной диван. Два санузла в каждом пока. Гидромассажная ванна и бассейны фантастические, особенно зимой. В номерах есть все необходимое для приготовления пищи. На территории есть платная прачечная, парковка удобная, и в целом она отлично подходит для семей. По выходным здесь много людей, и может быть шумно, но в течение недели очень тихо. Рядом с магазинами и ресторанами, всего в нескольких минутах езды от горнолыжных склонов и центра города. Отличное место!