Отзыв об отеле Sandman Hotel & Suites Calgary West 3*

Я останавливался в Sandman Hotel & Suites Calgary West на свою свадьбу, и, к сожалению, впечатления были крайне разочаровывающими от начала до конца.
Во-первых, отель совершенно забыл о нашем бронировании ужина для репетиции. Вдобавок ко всему, забронированное нами помещение находилось на ремонте, о чём мы узнали только после того, как связались с нами всего за восемь дней. Никто не связался с нами, чтобы предупредить, и нам пришлось в последний момент в спешке договариваться с ними о переезде.
Мы также обнаружили – опять же, без предварительного уведомления – что половина отеля находится на ремонте. Бассейн и тренажерный зал были закрыты, что расстроило наших иногородних гостей, которые с нетерпением ждали этих удобств.
Уборка номера стала ещё одним недостатком. Несмотря на то, что уборка была запланирована на 4 ночи нашего пребывания, ничего не было сделано, кроме заправки кроватей. Мы остались без чистых полотенец, с полными мусорными корзинами, и номер выглядел неубранным в такие важные выходные.
Что ещё хуже, персонал был груб с членами моей семьи, которые позвонили, чтобы узнать о возможности раннего заезда. Для отеля, который знал, что принимает свадебную группу, такое непрофессионализм и невежливость были неприемлемы.
Свадьба должна быть радостным и беззаботным событием, но этот отель добавил ненужных разочарований и разочарований в то, что должно было стать особенным моментом. Я бы не рекомендовал Sandman Hotel & Suites Calgary West никому, кто планирует какое-либо мероприятие, или, честно говоря, даже просто комфортное проживание.