The Westley Calgary Downtown, Tapestry Collection By Hilton

Это отличный бутик-отель в Калгари. Современная мебель и декор действительно уникальны, оформлены в тёплой цветовой гамме. Участники программы Diamond получают здесь дополнительные услуги, что очень ценно. Еда в ресторане очень впечатляет — в мексиканском стиле, но приготовлена ​​очень аутентично, и эта атмосфера прослеживается даже на завтраке. Отличный персонал и отличное расположение. Настоятельно рекомендую.

Фантастический отель, единственный в центре Калгари. Номер невероятно комфортабельный и современный. Ванная комната тоже – просторная и современная, со всеми удобствами. Обслуживание очень дружелюбное. Завтрак подается в ресторане в лобби, но иногда бывает немного затянуто.

Я провёл здесь четыре ночи. Расположение идеальное, рядом много хороших ресторанов.
Кровать очень удобная, и я отлично выспался. Особенно мне понравился душ с хорошим напором воды. В целом, было тихо, и проживание было очень приятным. Я бы остановился здесь снова.

Я останавливался здесь на одну ночь во время рабочей поездки и отлично провёл время! Особая благодарность Алисии с стойки регистрации за отличное обслуживание.
• Номера просторные и чистые.
• Отличные туалет и душ.
• Удобная кровать.
Это определённо мой любимый отель в Канаде, и я с нетерпением жду возвращения!

Останавливались на две ночи перед поездкой в ​​Банф. Нам очень понравилось. Кровать была удобной, душ был отличный. Завтрак в номер доставлялся быстро. Удобно было добираться на машине для совместных поездок. Весь персонал был отзывчивым и приятным в общении.

Я очень доволен пребыванием в этом отеле. Персонал был просто замечательным, начиная с регистрации и до самого выезда. Номер был невероятно чистым и приятно пах. Завтрак был просто превосходным.
Очень рекомендую для проживания в центре Калгари.

Этот отель стал для нас настоящим сюрпризом! Мы забронировали его на ночь после прилёта в Калгари, чтобы на следующий день отправиться на экскурсию в Банф. Всё началось с прекрасного оригами из полотенец в виде лебедя и сердца на кровати, записки от отеля и сладостей в честь годовщины свадьбы! Улучшенный номер был просто идеален! Мексиканский тапас-ресторан стал настоящей находкой, а официант Райланд был невероятно гостеприимным. Я бы обязательно вернулась!

Сам номер просторный и комфортный. К сожалению, звукоизоляция отсутствует, поэтому очень громкая музыка из бара/ресторана отеля слышна до поздней ночи. Во время нашего пребывания проходила свадьба, и проживание в номере прямо над ней, на втором этаже, было довольно неприятным.
Количество мест в подземном гараже ограничено. Если гараж заполнен, гостям придётся воспользоваться общественной парковкой рядом с отелем, которая не крытая и платная.

После нескольких дней, проведенных в разных отелях Канады во время путешествия, отель Westley стал для нас глотком свежего воздуха. Он был очень чистым и удобно расположен. Но, прежде всего, женщина, которая регистрировала нас в Хейли, была просто восхитительна. Она была настолько приветлива и любезна, что сделала процесс регистрации просто превосходным, особенно после целого дня в дороге (дайте ей прибавку к зарплате! ). Мы обязательно забронируем его снова, когда вернемся в Калгари.

Очевидно, им нет дела до обслуживания тех, кто пытается забронировать номер. Цены на сайте показывали 180 долларов за ночь, а потом 10, и они стали стоить 500 долларов. Прождали полчаса без ответа, пока не повесили трубку. Может, попробуете найти другой отель, в городе много отелей?
Дополнение: Деловой ответ «пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону и предоставьте дополнительную информацию» — просто супер! Мне нравится оправдываться за плохое обслуживание. Никаких проблем с Hilton, я останавливался там несколько раз без проблем. Просто этот отель в Калгари.

Великолепное пребывание в отеле The Westley в центре Калгари! От регистрации до выезда всё было гладко, стильно и гостеприимно. Отель дышит современным бутик-отелем с продуманным дизайном.
Наш номер был безупречно чистым, просторным и комфортным — идеально для отдыха после насыщенного дня в городе. Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым, благодаря чему мы чувствовали себя как дома. Расположение отеля также превосходное: в пешей доступности от ресторанов, магазинов и речных дорожек.
Определённо рекомендуем The Westley всем, кто собирается в Калгари — будь то деловая поездка или поездка на выходные. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Я участник программы Diamond и часто останавливаюсь в отелях Hilton, и мой недавний опыт проживания в Westley Calgary Downtown был одновременно и разочаровывающим, и приятным.
Регистрация прошла не идеально: я оплатил парковку онлайн, но на стойке регистрации сначала сказали, что мест нет. Только после того, как я проверил моё имя и статус, тон изменился. На мой взгляд, к каждому гостю следует относиться с той же вежливостью, с которой вы с самого начала относитесь к участникам программы Diamond.
И всё же Даника на стойке регистрации полностью восстановила мою веру в гостеприимство Hilton. Я вернулся в отель после того, как отвез партнёра в аэропорт, чувствуя себя больным и эмоционально опустошённым. Я случайно проспал время выезда, и вместо того, чтобы меня навязали или выпроводили, как это часто случалось, Даника проявила искреннюю заботу и понимание. Её доброта, спокойствие и гибкость были именно тем, что мне было нужно. Благодаря ей я почувствовал, что у Hilton всё ещё есть сердце. Я разговаривала с ней несколько раз, и каждое общение было вдумчивым и тёплым – то, чего не хватает во многих отелях после пандемии COVID.
Команда горничных тоже была замечательной – вежливой, говорящей по-английски и милой. Мне понравилось, как они отреагировали после того, как я предупредила их о возможном заболевании и сама сняла постельное бельё. Персонал ресторана внизу был не менее гостеприимным. Все, кто помогал мне после регистрации, создавали ощущение, что я действительно рада гостям.

Мы забронировали этот отель на первую ночь нашего медового месяца, и это было превосходно. Весь персонал был дружелюбным и гостеприимным, особенно Арвин, который нас регистрировал. Мы получили небольшой подарок в виде сладостей и открытку с поздравлениями по поводу номера, что было приятным штрихом. Номер был прекрасным, а кровать была такой удобной. Мы определенно рекомендуем этот отель и вернемся сюда, если вернемся в Калгари.

Будьте осторожны, если вы забыли какие-либо вещи в номере. Вы больше их не увидите, так как горничные сами заберут ваши вещи.
У меня закончился шампунь, кондиционер и другие вещи, которые я забыл, на сумму 100 долларов. Отель утверждает, что их не нашли, что означает, что горничные не убрали душ после того, как мы выехали, или они лгут.
ИЗМЕНИТЬ: Я снимаю звезду из-за неприемлемого ответа, который я получил. Я покинул этот отель и сразу отправился в аэропорт на свой рейс в Испанию — никто больше не имел доступа к моей сумке в это время. Когда я прибыл в Барселону и обнаружил, что мои вещи пропали, я немедленно связался с отелем, что в итоге произошло на следующий день. Вместо того чтобы взять на себя ответственность, они решили спрятаться за заявлениями о том, что они хранят потерянные вещи «в безопасности», при этом постоянно уклоняясь и газлайтингуя меня. Так нельзя обращаться с гостем. Персонал знал, что вещи были ценными, и явно убрал их сам. По-настоящему разочаровывающий и расстраивающий опыт.

Разрешено проживание с домашними животными! Регистрация прошла легко! Персонал на стойке регистрации был замечательным! Парковка была заполнена, но мне сообщили, что по соседству есть много мест. Стоимость парковки составила 5, 80$ за день. У нас был угловой номер с кроватью размера «king-size», который был просторным и великолепным. Кровать была удобной, а ванная комната была просто мечтой! Тихо, а большое количество окон делало номер таким гостеприимным!

Мы остановились на 4 ночи на 5 этаже. Наш номер был отличным и имел все необходимое. Наша двуспальная кровать была очень удобной, а ванная комната была очень современной и чистой.
Персонал был очень услужливым и дружелюбным с момента нашего прибытия до нашего отъезда.
Расположение удобное во всем.
Очень рекомендую!

Плюсы: кровать удобная, отель очень чистый, дружелюбный и приветливый персонал.
Минусы: В комнате было очень-очень жарко, термостат был установлен на 18, 5, но она никогда не опускалась настолько низко, нам приходилось спать на одеялах.
Было много скрытых платежей: изначально мы забронировали номер на Expedia за 200 долларов, но забронировали не те дни (наш плохой), и отель был рад вернуть нам деньги, но все же взял с нас 255 долларов за номер. Они также не упомянули, что дополнительные «комиссии» обойдутся нам более чем в 300 долларов. Номер не стоил этой цены. Парковка стоит 40 долларов в день, что тоже очень дорого. К сожалению, 340 долларов за одну ночь проживания не оправдали нашего опыта.
Мы также нашли в нашей постели 3 волоса, которые нам не принадлежали.
Я бы больше не остановился в этом отеле, это позор.