История двух лобби.
Мы остановились здесь, потому что наш номер был забронирован организатором рождественской вечеринки. Мы приехали из Эдмонтона. Всем нравятся поездки, бесплатный отель и рождественская вечеринка.
Я останавливался в Ист-Виллидж, и это место чистое, рядом со всеми удобствами и имеет все атрибуты крупного отеля. 58 долларов.
Вот в чем дело. Лобби явно не спроектированы как традиционные гостиничные лобби. Я понятия не имею об истории этого здания, но когда вы заходите, вы не сразу понимаете, что находитесь в лобби отеля. Одна сторона выглядит как лобби, другая — как половина лобби. Если вы зайдете не в то лобби — что мы и сделали — вас не поприветствуют должным образом.
Указатели либо отсутствуют, либо нечеткие.
Когда вы наконец спрашиваете на стойке регистрации, ответ звучит так, будто человек устал повторять одно и то же весь день:
«Ваше лобби вон там».
Есть более вежливый способ решения этой проблемы. Например: «У нас на самом деле два холла — позвольте мне указать вам правильное направление». Небольшая разница, но большой эффект.
Сами номера хорошие. Удобные, удобства на высоте, а телевизоры большие и хорошие. Добраться до парковки было немного сложно, так как в каждом блоке только один лифт спускается вниз, и тот, что с нашей стороны, не работал. Это вызвало большее разочарование, чем следовало ожидать, но такое случается.
Итог:
Это совершенно стандартное пребывание с хорошими номерами и удобствами. Более понятная организация холла — или, по крайней мере, более теплое, ориентированное на обслуживание приветствие — заметно улучшили бы впечатления. Иногда именно первые пять минут задают тон.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы остановились здесь, потому что наш номер был забронирован организатором рождественской вечеринки. Мы приехали из Эдмонтона. Всем нравятся поездки, бесплатный отель и рождественская вечеринка.
Я останавливался в Ист-Виллидж, и это место чистое, рядом со всеми удобствами и имеет все атрибуты крупного отеля. 58 долларов.
Вот в чем дело. Лобби явно не спроектированы как традиционные гостиничные лобби. Я понятия не имею об истории этого здания, но когда вы заходите, вы не сразу понимаете, что находитесь в лобби отеля. Одна сторона выглядит как лобби, другая — как половина лобби. Если вы зайдете не в то лобби — что мы и сделали — вас не поприветствуют должным образом.
Указатели либо отсутствуют, либо нечеткие.
Когда вы наконец спрашиваете на стойке регистрации, ответ звучит так, будто человек устал повторять одно и то же весь день:
«Ваше лобби вон там».
Есть более вежливый способ решения этой проблемы. Например: «У нас на самом деле два холла — позвольте мне указать вам правильное направление». Небольшая разница, но большой эффект.
Сами номера хорошие. Удобные, удобства на высоте, а телевизоры большие и хорошие. Добраться до парковки было немного сложно, так как в каждом блоке только один лифт спускается вниз, и тот, что с нашей стороны, не работал. Это вызвало большее разочарование, чем следовало ожидать, но такое случается.
Итог:
Это совершенно стандартное пребывание с хорошими номерами и удобствами. Более понятная организация холла — или, по крайней мере, более теплое, ориентированное на обслуживание приветствие — заметно улучшили бы впечатления. Иногда именно первые пять минут задают тон.