Мы забронировали номер на одну ночь в июле еще в апреле, и тогда в приложении Hilton не было никаких уведомлений о ремонтных работах в отеле. Срок отмены бронирования уже истек, в полученном нами электронном письме упоминалось о неудобствах, связанных с ремонтом, но было уже слишком поздно отменять бронирование и бронировать номер в другом месте, особенно с учетом начала фестиваля Stampede.
Когда мы обратились по этому поводу на ресепшен, нам сказали, что уведомление о строительстве было размещено на сайте за несколько месяцев до этого, что было неясно. Однако в качестве жеста доброй воли нам предложили первоначальную скидку в 10% от стоимости номера, мы настояли на скидке, и они согласились на 20%.
К сожалению, когда мы заселились в номер, скидка нас не сильно утешила. Номер был устаревшим, с плохо ухоженными коврами и строительными лесами прямо за окном (см. Фото), которые загораживали вид и дневной свет.
Хотя номер и ванная комната были чистыми, поздно ночью, после того как мой сын воспользовался туалетом, он просто перестал работать. К тому моменту было уже слишком поздно сообщать персоналу, так как у нас был ранний рейс домой на следующий день, и нам нужно было выспаться.
Однако уснуть было трудно, так как стены и потолок были очень тонкими, а прямо над нами дети бегали, прыгали и кричали часами до поздней ночи. Мы все почти не спали из-за этого шума и в целом провели ужасную ночь в этом отеле.
Единственным светлым пятном была подземная парковка, которая обеспечила сохранность нашего арендованного автомобиля во время нашего пребывания, а также близость к метро, что облегчило нам поездки в центр города без необходимости беспокоиться о парковке.
В целом, этот опыт не оправдал моих ожиданий от отеля сети Hampton, и в следующий раз, когда мы приедем в Калгари, мы обязательно остановимся в другом месте.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда мы обратились по этому поводу на ресепшен, нам сказали, что уведомление о строительстве было размещено на сайте за несколько месяцев до этого, что было неясно. Однако в качестве жеста доброй воли нам предложили первоначальную скидку в 10% от стоимости номера, мы настояли на скидке, и они согласились на 20%.
К сожалению, когда мы заселились в номер, скидка нас не сильно утешила. Номер был устаревшим, с плохо ухоженными коврами и строительными лесами прямо за окном (см. Фото), которые загораживали вид и дневной свет.
Хотя номер и ванная комната были чистыми, поздно ночью, после того как мой сын воспользовался туалетом, он просто перестал работать. К тому моменту было уже слишком поздно сообщать персоналу, так как у нас был ранний рейс домой на следующий день, и нам нужно было выспаться.
Однако уснуть было трудно, так как стены и потолок были очень тонкими, а прямо над нами дети бегали, прыгали и кричали часами до поздней ночи. Мы все почти не спали из-за этого шума и в целом провели ужасную ночь в этом отеле.
Единственным светлым пятном была подземная парковка, которая обеспечила сохранность нашего арендованного автомобиля во время нашего пребывания, а также близость к метро, что облегчило нам поездки в центр города без необходимости беспокоиться о парковке.
В целом, этот опыт не оправдал моих ожиданий от отеля сети Hampton, и в следующий раз, когда мы приедем в Калгари, мы обязательно остановимся в другом месте.