Best Western Plus Suites Downtown Calgary

Я довольно часто бываю в этом городе по разным причинам, и этот отель пока что мой самый любимый. Очень дружелюбный персонал, чистота и современный интерьер, довольно хороший завтрак "шведский стол". Мои номера всегда комфортабельные и относительно тихие. Я действительно впечатлен.

Мой опыт пребывания в отеле был крайне разочаровывающим. В первую ночь в предоставленном мне номере стоял сильный неприятный запах и не было нормальной циркуляции воздуха, так как все окна были закрыты. Когда я включил кондиционер, из него посыпалась пыль и пахло ржавчиной. На вторую ночь я попросил поменять номер, так как это негативно сказывалось на моём комфорте и здоровье. В новом номере пахло лучше, и там было открывающееся окно, но обогреватель слишком шумел, и мне приходилось выключать его на ночь, чтобы поспать.
Чайник в новом номере был ржавым внутри. Несмотря на заверения на ресепшене, что его заменят, предоставленный новый чайник всё ещё был старым и небезопасным для использования.
Попытка продлить моё пребывание ещё на восемь ночей выявила самую большую проблему с обслуживанием. Поначалу персонал не мог предложить мне цену, указанную при онлайн-бронировании, а когда я обратился за помощью, менеджер по продажам задержался и по прибытии выглядел равнодушным. Он сидел за компьютером, но отнёсся к просьбе небрежно, не проявив ни малейшего интереса к моим потребностям или к обеспечению бесперебойного процесса бронирования. Хотя в конечном итоге он согласился принять онлайн-цену, он оставил сотрудника стойки регистрации завершать бронирование без чётких инструкций. В результате администратор назвал сумму, значительно превышающую ту, что была указана в моём онлайн-заявлении, что ещё больше запутало меня.

Отличный номер: просторный, с удобной кроватью и постельным бельём, хорошей мини-кухней, очень чистой ванной комнатой с туалетными принадлежностями. Однако на второй день проживания горничная забыла убрать номер, хотя я уже просила её об этом.
Вкусный простой завтрак. Обожаем печь вафли самостоятельно. Подаются свежие фрукты.

Мне понравился уровень обслуживания и то, как девушка на стойке регистрации старалась, чтобы гости чувствовали себя желанными гостями. Однако, учитывая большую очередь, мне показалось, что некоторым гостям уделяли больше внимания, чем другим, что может быть непросто, когда приходится ждать. Также было забавно услышать, как меня просят оставить отзыв в Google по имени, поскольку я никогда раньше с этим не сталкивалась, и это немного смущало. Я понимаю важность отзывов, но всегда лучше, когда они возникают сами собой.
Расположение отеля было отличным, и, тем не менее, я хорошо провела время и обязательно вернусь снова.

Прекрасная находка в центре Калгари! 💫 Остановился в Best Western Suites Downtown и, честно говоря, впечатлён — просторный номер, идеальное расположение и отличная цена за то, что вы получаете. 🙌
Но самое главное? Диана на стойке регистрации! Она заставила нас почувствовать себя желанными гостями и сделала всё возможное, чтобы сделать наше пребывание по-настоящему особенным 🥰. Именно такой сервис заставляет возвращаться сюда снова и снова.

Совсем недавно (20–22 сентября) я останавливался здесь и пережил довольно ужасный опыт. Мы с мамой и двумя детьми были забронированы на две ночи. В первую ночь нашего пребывания пожарная сигнализация сработала в два часа ночи. Когда мы добрались до вестибюля, нам сообщили, что тревога ложная, и разрешили вернуться в свои номера. Мы действительно думали, что это будет просто история о досадных обстоятельствах, связанных с тем единственным случаем, когда в отеле сработала пожарная сигнализация. К сожалению, этого не произошло…
На вторую ночь нашего пребывания, около 22:30, когда мы с мамой уже собирались ложиться спать, снова сработала пожарная сигнализация. Я быстро подхватил детей, спустился вниз и вышел на парковку, где простоял около 15 минут, пока не приехали пожарные, которые проверили ситуацию и сообщили, что это снова ложная тревога, и мы можем вернуться в свои номера. Мы вернулись в номера, я как раз укладывала детей, когда снова сработала пожарная сигнализация. Я снова схватила вещи и побежала вниз с двумя детьми, дождалась пожарных, чтобы сообщить, что это очередная ложная тревога. С нас было довольно. В 23:30 мы с мамой собрали чемоданы и двух травмированных детей и поехали домой, проехав 2, 5 часа, так как мы больше не собирались там оставаться.

Я забронировал номер по телефону (были небольшие проблемы, но в итоге всё уладил). Когда я пришёл на регистрацию, мне помогла очень милая девушка на стойке регистрации. Её зовут Диана, и она была очень мила и отзывчива – она сделала всё возможное, чтобы всё прошло гладко: от времени завтрака до того, что в трёх минутах ходьбы есть Safeway, и подсказала, где безопаснее всего припарковаться. Я благодарен ей за всю её помощь! Благодаря Диане я обязательно остановлюсь здесь снова! Она – ценный актив для компании! Более того, мой номер просто потрясающий!

Останавливались на 3 ночи, выбрав несколько номеров. Персонал очень помог с бронированием, регистрацией заезда и выезда. В отеле есть кухня с бесплатным завтраком, а зона для завтрака в отличном состоянии. Мне понравилась кофемашина, доступная круглосуточно. Абхинав на стойке регистрации был очень любезен и профессионален. Антени тоже очень отзывчива. Спасибо Best Western за организацию нашего пребывания.

Во-первых, хочу поблагодарить персонал на стойке регистрации, особенно Аби. Они были невероятно дружелюбны, очень вежливы, но, что самое главное, очень отзывчивы и гибки в обеспечении нашего комфортного пребывания. Спасибо!
Теперь о плюсах и минусах. Плюсы: номер был просторным, чистым и уютным. Минусы: плохая звукоизоляция и немного грязные шторы. Во время нашего пребывания даже сработала пожарная сигнализация.
В целом, пребывание в Best Western было отличным, и я с удовольствием рекомендую этот отель. Мы отлично провели время в Калгари и остались очень довольны. Если мы снова приедем в Калгари, обязательно остановимся здесь!

Забронировали онлайн, и всё прошло гладко. Регистрация прошла отлично — очень приятный и отзывчивый персонал. Расположение в центре отличное, и они предоставили подземную парковку без дополнительной платы. Я останавливалась с дочерью, поэтому для нас даже подготовили диван-кровать. Единственное, что требовало внимания, — это завтрак: омлеты с резиновыми яйцами, вафли, которые можно приготовить самостоятельно, и кофе — никакого особого выбора хлопьев или свежих фруктов. Даже размороженные фрукты к йогурту были пустыми и их заменили только перед самым отъездом. Тем не менее, я бы всё равно остановилась здесь снова — учитывая близость отеля и отличный персонал на стойке регистрации.

В целом, пребывание в отеле мне понравилось. Персонал был дружелюбным, номер был чистым и комфортным, а расположение — удобным. Единственным недостатком была звукоизоляция: было слышно шум из коридора и соседних номеров, что иногда мешало расслабиться. В остальном всё было отлично!

Завышенная цена во время давки.
В целом, особых претензий нет. Завтрак хороший. В целом, нам понравилось.
Ворота подземного гаража чуть не закрылись, закрыв нашу машину! Имейте в виду: когда они открываются, похоже, используется таймер (а не датчик, который подтверждает, что вы проехали), чтобы определить время закрытия! Не торопитесь! 😉

Вероятно, это лучшее обслуживание, которое я получал в отеле после Covid. Многие другие отели сократили свою уборку и обслуживание после Covid, но не этот. Я останавливался здесь в марте на более чем 3 недели. Менеджер и персонал были чрезвычайно любезны и помогли мне в стрессовой ситуации. Мой дом затопило, и мне нужно было где-то остановиться, и я не был уверен, как долго мне это понадобится. Менеджер и персонал на стойке регистрации легко продлили мое пребывание для меня, когда мне это было нужно. Все номера были недавно отремонтированы, и горничные убирали номера каждый день. Завтрак по утрам также был идеальным для завтрака в отеле — все, что вам нужно, и они меняли это каждые пару дней. Сам отель содержится в очень чистом состоянии, и он расположен в отличном районе в Белтлайне. Моя семья и друзья теперь тоже останавливаются здесь, когда приезжают ко мне в гости из другого города! Лучшего размещения и желать нельзя. Доброта и гостеприимство менеджера и персонала здесь выдающиеся. Это был действительно отличный опыт посреди очень стрессовой домашней ситуации.

Мы забронировали онлайн, и изначально наш номер был на солнечной стороне во время небольшой жары, наш кондиционер работал, но совсем не охлаждал комнату. Мы обратились на ресепшен и отправили рабочего для проверки, но в итоге просто поменяли наш номер на другой, на противоположной стороне, гораздо прохладнее, и нам было гораздо комфортнее! Мы благодарны, что они смогли внести это изменение!

Определенно нужен хороший специалист по обслуживанию, но приличный отель. Местоположение не очень подходит для ночных прогулок, но у них есть охраняемая парковка. Проблемы с обслуживанием заключались в том, что окна в нашем номере не закрывались, штормовое окно было разболтано и дребезжало, когда дул ветер, на самом деле на окне была клейкая лента, которая пыталась остановить дребезжание, но оно было старым и не работало, холодильник был разбалансирован, поэтому его пришлось подпереть полотенцем, чтобы он не дребезжал, что было ужасно громко, а слив в душе не держался открытым, поэтому ванна продолжала наполняться водой во время принятия душа, и один лифт не работал все время нашего пребывания. Вы не указали мне место, откуда я мог бы отправить вам эту информацию, не опубликовав ее, но я могу удалить эту информацию, как только она у вас появится.

Отель по разумной цене в Калгари. Удобства в номере хорошие, и номер был хорошо убран. Не пугайтесь внешнего вида отеля. Внутри все хорошо. Единственная рекомендация — парковаться на подземной парковке, так как в ночь нашего пребывания там у машины разбили одно из окон и вынесли содержимое. К сожалению, канадские города когда-то были безопасными, а теперь нет.

Отель удачно расположен, в нескольких минутах ходьбы есть множество кафе, ресторанов, супермаркет, магазин бутылок. Наш номер был отремонтирован, в нем была мини-кухня, хороший кондиционер и очень удобная кровать. Телевизор в гостиной и спальне, сейф, микроволновая печь, утюг и гладильная доска. Весь персонал, с которым мы столкнулись, ресепшн, уборка, кухня и обслуживание, были дружелюбны и услужливы. Зал для завтрака был очень чистым и имел хороший выбор блюд. Это не полный шведский стол, но вы могли выбрать хлопья, вафли, яйца, картофельные оладьи, тосты, сок, чай, кофе и йогурт с ягодами и кексами. Большой выбор на любой вкус. Настоятельно рекомендую этот отель. Мы приехали из Австралии и останавливались здесь на 4 ночи.