Отзыв об отеле Along River Ridge 4*

Не рекомендую этот мини-отель. С самого начала связь была ужасной. Мне так и не удалось ни с кем поговорить по телефону, только писать сообщения. В мини-отеле нет связи, поэтому никто не может помочь с проблемами. Когда я приехал, пара, приехавшая из США, не смогла попасть в здание, потому что их телефоны работали в Канаде, поэтому я предложил написать владельцу от их имени. Я попросил владельца написать этим гостям электронные письма, поскольку я предоставил им доступ к Wi-Fi на их iPad. Что касается приветственного буклета, владелец сказал: «Я могу отправить ещё раз… но, возможно, я не понимаю, как повторная отправка решит проблему». На мой взгляд, хороший хозяин связывается с гостями, у которых возникли проблемы, просто чтобы убедиться, что у них всё в порядке. Это ужасное обслуживание. В конце нашей поездки отключили воду из-за протечки трубы. Мы обнаружили это ночью, когда не работал смыв в туалетах и ​​раковина/душ. Утром мы не увидели ни сообщений от хозяина, ни каких-либо объявлений в общей зоне. Нам пришлось связаться с хозяином, и тогда он рассказал нам, что произошло. Это просто смешно. Если вам нужно отключить воду, вы должны немедленно сообщить об этом своим гостям. Что, если бы у нас случилась чрезвычайная ситуация посреди ночи и вам понадобилась вода? Как только хозяин ответил на мое сообщение о проблеме с водой, он сказал, что на кухне есть бесплатные бутылки с водой и пропуска в местный бассейн для душа. Бутылки с водой были на месте, но пропусков в бассейн нигде не было. Вдобавок ко всему, кровать была крайне неудобной и двигалась каждый раз, когда вы двигались, издавая громкий скрип и ударяясь о стену. Наверху также была очень шумная семья, которая топала. Это хозяева? Понятия не имею. Мы были в одном здании все это время? Понятия не имею. Единственное, что искупает это в этом месте, — это вид. Я бы определенно не остановился здесь снова. Им нужен администратор на месте, и они должны позволить своим гостям поговорить с ними по телефону.