Western Budget Motel Bonnyville

Первый номер, который нам дали, находился наверху, куда вела длинная лестница, и поскольку с нами была пожилая женщина, нас переселили в другой номер на первом этаже. Ночной дежурный на ресепшене был очень любезен, как и весь номер. Благословен будь!

Это место было потрясающим. Персонал был очень отзывчивым, и когда мне что-то было нужно, они всегда были готовы помочь. Менеджер был очень любезен при регистрации. Зал для завтраков был очень хорошо организован, и у них был большой выбор блюд. Мое пребывание было очень чистым и недорогим. Я обязательно вернусь.
Спасибо Western Budget и вашему замечательному персоналу.

У нас никогда не было негативного опыта. Всё было чисто, и персонал был дружелюбным. Мы останавливаемся здесь почти каждые выходные.

Это место, честно говоря, отвратительное. Собачья шерсть повсюду, в холле и на улице ползают насекомые. Персонал грубый и совершенно равнодушен, как будто вы им мешаете без причины. Не понимаю, как это место вообще еще работает. Там полный бардак. Сделайте себе одолжение и избегайте его любой ценой.

Второй день подряд прихожу на завтрак около 7 утра, и КОФЕ НЕТ, на завтрак почти ничего! Два маффина, может быть, шесть кусочков хлеба для тостов. Больше ничего! Бутылки с соком и молоком на стойке пустые. Приправы тоже отсутствуют (джем, арахисовое масло и т. Д. ). Девушка за стойкой сидит в телефоне или iPad. Не оставайтесь здесь!

Администратор на ресепшене была крайне грубой и непрофессиональной. Я просто спросила, есть ли в номерах клопы и уверена ли она в этом. Вместо того чтобы ответить должным образом, она переспросила меня: «Вам нужен этот номер или нет? » Это не тот ответ, которого я ожидаю как клиент — я имею право спрашивать о чистоте.
Вдобавок ко всему, на большой вывеске рекламируются номера за 79 долларов, но мне сказали, что цена 89 долларов, а с учетом налогов — 98 долларов. Это кажется обманом.
Единственная причина, по которой я так расстроена, заключается в том, что в этом городе не так много альтернатив, и я не хочу рисковать занести клопов в свой дом. Честно говоря, я бы предпочла ездить туда-обратно в Эдмонтон, чем иметь дело с таким обслуживанием. Вашему персоналу действительно необходимо пройти обучение основам обслуживания клиентов и этикету.

Ужасная регистрация заезда. От сотрудницы на ресепшене сильно пахло сигаретным дымом, это было отвратительно и совершенно неприемлемо для отеля. Я едва мог там стоять. Регистрация заняла более 30 минут без какой-либо срочности, без извинений, ничего. Пока это происходило, другой сотрудник просто сидел и наблюдал, вместо того чтобы помочь. Полное отсутствие профессионализма и элементарного обслуживания клиентов. Это место плохо управляется, персоналу явно все равно, а руководство плохо справляется со своей работой. Если вы цените свое время, комфорт или чистоту, остановитесь в другом месте.

На ресепшене меня донимали жалобами на то, что им не нравится, как мы делим номера. С меня дважды взяли лишние деньги, потому что, по-видимому, сосед по комнате не оплатил свою часть, номер никогда не убирают, свежие полотенца меняют максимум раз в 10 дней.

Отличное место для проживания, здания тихие и чистые, персонал замечательный и отзывчивый. Номера в хорошем состоянии, а номера с мини-кухнями — просто находка для тех, кто приезжает работать в этот район.

Возникли проблемы с карточкой для открытия двери номера, и администратор сказал, что она должна работать без перепрограммирования. Трижды пришлось идти пешком до ресепшена от здания №1 и потратить впустую 15-20 минут.
И даже отопление не работало при температуре — 26°C. Пошел на ресепшен, но там никого не было.
Ужасный опыт. Никогда больше не буду бронировать здесь номер. И никому не буду рекомендовать это место.

В целом неплохо, но завтрак ужасный, а скорость интернета — худшая из всех, что я видел в мотелях за долгое время. Компания оплачивает номер, иначе я бы сюда никогда не приехал.

Здесь получаешь то, за что платишь. Номера были не очень. Но самое обидное было то, что в обоих номерах, где я останавливался, были клопы, и менеджер со мной из-за этого спорил. В итоге я вытащил из груди трех клещей из первого номера, чтобы перебраться во второй, и увидел там еще больше клопов, просто валяющихся в стенах. В итоге я собрал вещи и уехал посреди ночи.
Если вы там останавливаетесь, проверьте свои вещи как можно скорее.