Это был один из худших моих впечатлений. Отказ от ответственности: я останавливался здесь несколько месяцев назад, и всё было замечательно, а в этот раз всё было наоборот.
Я забронировал номер на booking. Com и указал особые пожелания: прибытие в 13:00–14:00 и проживание с тремя собаками (в отеле разрешено). Я застраховался, что мы будем в тишине, и что я просто путешествую и мне нужно немного отдохнуть. Я подождал около часа и получил электронное письмо с подтверждением моего запроса.
Когда я приехал около 12:00, администратор на стойке регистрации дала мне подписать бумагу, в которой говорилось, что животных нет. Я объяснил, что у меня есть животные, и она, казалось, была в шоке, объяснила, что получила подтверждение и т. Д. И сказала: «Не знаю, кто бы мне ответил». В общем, она сказала, что должна перевести меня в комнату для животных и взять 30 долларов за размещение с питомцем, всё было нормально, никаких проблем. Ей потребовалось не менее 20 минут, пока я стоял там, а она щёлкала в гробовой тишине. Затем она списала с меня 30 долларов и сказала, что нужно ещё заплатить за «мелкие расходы», что тоже нормально, но когда она проходила мимо автомата, там не было указано, сколько. Я спросил, сколько, и она ответила, что это просто депозит. Я сказал, что знаю, но там не указано, сколько это стоит. Она просто сказала «эм», замолчала и сделала вид, что что-то делает под столом. В этот момент было 140 утра, и я устал. Я сказал «неважно, я просто устал» (я не грубил).
Наконец-то я добрался до своего номера в 145 утра, пошёл включить свет, а он ужасно грязный, с настоящими кусками, потом на стене отпечаток руки, пластиковый стаканчик на полу, наполовину обгрызенная фигурка, которую нашла моя собака и сгрызла ещё, которой она могла подавиться. Ах да, ещё и кондиционер не работал. Я не понял, что комната для животных означает, что меня поселят в грязной, неподходящей комнате. Спал я так жарко и грязно. Однако в 2 часа ночи, проведя 9 часов в дороге, я не собирался спускаться по лестнице, чтобы потратить ещё 20 минут на поиски нового номера.
Перед тем, как написать этот отзыв, я написал письмо на стойку регистрации, но ответа так и не получил, хотя прошло уже почти 12 часов.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я забронировал номер на booking. Com и указал особые пожелания: прибытие в 13:00–14:00 и проживание с тремя собаками (в отеле разрешено). Я застраховался, что мы будем в тишине, и что я просто путешествую и мне нужно немного отдохнуть. Я подождал около часа и получил электронное письмо с подтверждением моего запроса.
Когда я приехал около 12:00, администратор на стойке регистрации дала мне подписать бумагу, в которой говорилось, что животных нет. Я объяснил, что у меня есть животные, и она, казалось, была в шоке, объяснила, что получила подтверждение и т. Д. И сказала: «Не знаю, кто бы мне ответил». В общем, она сказала, что должна перевести меня в комнату для животных и взять 30 долларов за размещение с питомцем, всё было нормально, никаких проблем. Ей потребовалось не менее 20 минут, пока я стоял там, а она щёлкала в гробовой тишине. Затем она списала с меня 30 долларов и сказала, что нужно ещё заплатить за «мелкие расходы», что тоже нормально, но когда она проходила мимо автомата, там не было указано, сколько. Я спросил, сколько, и она ответила, что это просто депозит. Я сказал, что знаю, но там не указано, сколько это стоит. Она просто сказала «эм», замолчала и сделала вид, что что-то делает под столом. В этот момент было 140 утра, и я устал. Я сказал «неважно, я просто устал» (я не грубил).
Наконец-то я добрался до своего номера в 145 утра, пошёл включить свет, а он ужасно грязный, с настоящими кусками, потом на стене отпечаток руки, пластиковый стаканчик на полу, наполовину обгрызенная фигурка, которую нашла моя собака и сгрызла ещё, которой она могла подавиться. Ах да, ещё и кондиционер не работал. Я не понял, что комната для животных означает, что меня поселят в грязной, неподходящей комнате. Спал я так жарко и грязно. Однако в 2 часа ночи, проведя 9 часов в дороге, я не собирался спускаться по лестнице, чтобы потратить ещё 20 минут на поиски нового номера.
Перед тем, как написать этот отзыв, я написал письмо на стойку регистрации, но ответа так и не получил, хотя прошло уже почти 12 часов.